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Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch

| 24.03.2021 | 14:33

von GLS

Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: "Wir haben Sie heute nicht angetroffen"

| 24.03.2021 | 14:33

von GLS

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch - keine Anggbe wem/wo Paket überg...

| 24.03.2021 | 14:33

von GLS

Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns um den Verbleib Ihres Paketes umgehend kümmern. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey

gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung trotz Anwesenheit und keine Entschul...

| 23.03.2021 | 14:51

von GLS

Guten Tag. Ich bedauere die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Fahrer ignoriert vor Ort persönlichen Kontakt Hin...

| 23.03.2021 | 11:33

von GLS

Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey

gls-austria.com zukommen und fügen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Defekte Platine nach drei Jahren

| 23.03.2021 | 10:48

von BSH Hausgeräte Service

Sehr geehrter Herr Hild, wir können aufgrund Ihrer Schilderung Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf eine Antwort warten. Unser Werkskundendienst ist in diesen schwierigen Zeiten bemüht, unseren Kunden... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Chaos beim Einkaufen - Nur mal eben einen Wäschekorb...

| 22.03.2021 | 10:53

von POCO Einrichtungsmärkte

Sehr geehrter Herr Zehrer, wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Markt weitergeleitet. Dieser wird Ihren Fall schnellstmöglich prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team! mehr

2.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferverzug

| 18.03.2021 | 11:50

von Media Markt Österreich

Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Laut unserem System wurde die Bestellung bereits storniert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Waschmaschine falsch angeschlossen

| 18.03.2021 | 11:48

von Media Markt Österreich

Sehr geehrte Kundin! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service und den Mitarbeitern nicht zufrieden waren und wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Wir leiten Ihre Kritik... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Telefon-Terror täglich

| 16.03.2021 | 16:38

von bofrost*

Sehr geehrte Herr Hofmann, vielen Dank für Ihre Bewertung vom 11. März 2021 und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie sich über bofrost* geärgert haben. Ihren Unmut über die unerwünschten Anrufe können wir verstehen und möchten uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089?

| 12.03.2021 | 14:49

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, es freut uns, dass Sie Ihr Paket erhalten haben. Für die entstandenen unannehmlichkeiten, möchten wir uns entschuldigen. Liebe Grüße, Denise vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089?

| 12.03.2021 | 10:41

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey

dpd.at. Liebe Grüße, Denise vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nichtzustellung

| 10.03.2021 | 07:31

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrter Herr Widmann, wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir achten als großes, internationales Unternehmen auf hohe Dienstleistungsstandards und nehmen Ihren Hinweis zum Anlass unsere Schulungen weiter zu... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: "Annahme verweigert" trotz Paketshop

| 10.03.2021 | 06:49

von DPD Dynamic Distribution

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern den entstandenen Ärger und werden uns gern genauer ansehen was vorgefallen ist. Hierzu kontaktieren Sie uns mit Ihrem Anliegen und den Daten zur Sendung unter socialmedia spider monkey

dpd.de. Verwenden Sie hierbei... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Unmöglicher Bestelldienst!

09.03.2021 | 11:26

von Walter Heindl

Sehr geehrte Frau W., es tut uns sehr leid, dass Sie keine guten Erfahrungen mit Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop gemacht haben. Grundsätzlich haben Sie Recht, dass eine Zahlung per Zahlschein in unserem Online-Shop aktuell nicht möglich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht erhalten!

09.03.2021 | 10:12

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrter Frau Skorek, leider können wir uns nur nochmal bei Ihnen für die unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Denise vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufrieden mit dem Service

08.03.2021 | 11:23

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrte Frau Eibensteiner, wir können uns nur nochmals für die entstandenen Unannehnmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Von 9-15:30 Uhr gewartet, Termin war zwischen 9-14:00...

| 04.03.2021 | 17:57

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, laut unserem System wurde das Paket aufgrund einer versenderseitigen Abstellgenehmigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wenn Sie das Paket dort nicht anfinden können bitten wir Sie, sich an den Versender zu wenden, damit dieser eine... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Betrügerische oder unfähige DPD-Zusteller?

03.03.2021 | 10:34

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrte Frau Lederer, wir können uns nur nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde falsch oder nicht zugestellt

03.03.2021 | 10:27

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrte Frau Kern, laut unserem System wurde das Paket aufgrund einer versenderseitigen Abstellgenehmigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wenn Sie das Paket dort nicht anfinden können bitten wir Sie, sich an den Versender zu wenden, damit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde falsch oder nicht zugestellt

03.03.2021 | 10:27

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferadresse nicht gefunden unter anderem

03.03.2021 | 09:47

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Robby, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Hinweis auf Gebühr am Geldautomat

02.03.2021 | 10:18

von Cardtronics Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und die Nutzung unserer Geldautomaten. Es tut uns leid, dass Sie eine Beanstandung zu einer Bargeldverfügung an einem unserer Geldautomaten haben. Bitte kontaktieren Sie uns per... mehr