Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS Paketauslieferung - Abstellgenehmigung Paket weg
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19.02.2021 | 09:49
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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19.02.2021 | 09:47
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Einfach unterirdisch schlecht!
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18.02.2021 | 10:07
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder mal das Paket einfach in den Paketshop
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18.02.2021 | 10:06
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde falsch oder nicht zugestellt
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16.02.2021 | 17:56
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia
dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gekaufter Software Bon wurde von Verkäufer nicht akti...
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16.02.2021 | 12:38
Sehr geehrter Kunde! Wir entschuldigen uns für die Umstände und haben gerade mit den zuständigen Kollegen im Markt Rücksprache gehalten. Die Kollegen werden sich direkt bei Ihnen melden und die Angelegenheit klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS ist eine Frechheit
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16.02.2021 | 10:54
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket ist nicht angekommen
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16.02.2021 | 10:47
Guten Tag. Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich. Dies ist nicht die übliche Vorgehensweise. Um Ihre Reklamation werden wir uns jedenfalls kümmern. Liebe Grüße Alex
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ganzen Tag zu Hause (Home Office) - keine Zustellung
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16.02.2021 | 09:54
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten!
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15.02.2021 | 18:33
Sehr geehrter Frau Skorek, leider können wir uns nur entschuldigen. Bitte wenden Sie sich an den Abasender, denn nur dieser kann eine Nachforschung in Auftrag geben. Vielen Dank. Liebe Grpße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mehrere unzumutbare Handhabung der Päckchen
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15.02.2021 | 18:31
Sehr geehrte Frau Hochstein, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD Zusteller lügt und stellt nicht zu
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15.02.2021 | 18:30
Guten Tag, leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich wurde die beschwerde weitergeleitet. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
15.02.2021 | 18:28
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Leh, leider kann ich mich nur für die Unananehmlichkeiten entschuldigen. Leider können Sie sich diesbezüglich nur an den Absender wenden. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vereinbarte Leistungen nicht erfüllt
15.02.2021 | 14:00
von Viewpicture
Nach Rücksprache mit der Kita Leitung vor Ort, wurde sich geeinigt innerhalb der 8-10 gelieferten Bilder pro Kg Kind, ein Mix aus neutral und weihnachtlich dekorierten Bildern zu gestalten. An dieser Absprache orientiert fotografierten wir mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Warum viele bei Amazon bestellen
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15.02.2021 | 08:33
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände! Wir haben uns das angesehen und ihre Bestellung ging bei der Zustellung leider in Verlust und es wurde eine Rückerstattung durchgeführt. Wir haben noch einmal direkt via...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner BEKO Trockner 8 kg DE8537PA0 defekt ge...
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12.02.2021 | 22:04
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und Ihnen solche Umstände entstanden sind. Wir haben die Rückerstattung des bezahlten Betrags in die Wege geleitet und die Abholung des defekten Geräts...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lockdown mit Retoure, nie abgeholt
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12.02.2021 | 21:57
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Umstände entstanden sind. Laut System wurden Sie am 12.02.21 per Mail benachrichtigt und es wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Spedition Gebrüder Weiss mit der Abholung beauftragt wurde....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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12.02.2021 | 16:54
Sehr geehrte Frau Hahn, der Versender ist mit den Paketen über uns versichert. Der Versender muss sich an DPD wenden, damit das geklärt werden kann. Vielen Dank. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Termin verpasst
12.02.2021 | 16:52
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, leider können wir uns nur entschuldigen, und sie bitten, dass sie sich an den Absender wenden. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde nie geliefert
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12.02.2021 | 16:51
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Betrügerische oder unfähige DPD-Zusteller?
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12.02.2021 | 16:07
Sehr geehrte Frau Lederer, wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, können Sie allerdings ebenso nur bitten, sich an den Versender zu wenden, damit dieser eine Nachforschung zu dem Paket einleitet. Liebe Grüße, Miryam...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD Zusteller lügt und stellt nicht zu
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12.02.2021 | 16:04
Sehr geehrte Frau Stirbu, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung nicht mal versucht
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12.02.2021 | 16:03
Sehr geehrte Frau Diem, ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Wir werden den betreffenden Fahrer bezüglich der korrekten...
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