Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 55 Views | 12.02.2021 | 20:40 Uhr
geschrieben von Christian Riegler

GLS Austria (Ansfelden)

Paket ist nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: 10322784297

Ich habe von GLS Email bekommen, dass sie mich heute nicht angetroffen haben und dass ich mein Paket in Hartberg abholen kann.
Ich war aber den ganzen Tag Zuhause. Ich habe dann bei GLS angerufen und mich beschwert und ich werde das Paket nicht abholen. Darauf hat der Herr gemeint okay dann wird ihnen das Paket in zwei bis drei Werktagen zugestellt. Und sie können sich ruhig beschweren.

Fazit Wenn GLS liefert nichts mehr bestellen.

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Meine Forderung an GLS Austria: Paket zustellen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2021 | 10:47
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.

Dies ist nicht die übliche Vorgehensweise.

Um Ihre Reklamation werden wir uns jedenfalls kümmern.

Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.02.2021 | 18:53
von Christian Riegler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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