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69 Views | 11.02.2021 | 13:10 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 39140966992
1. Laut Tracking gab es einen Zustellversuch, das ist nicht wahr.
2. Keine Benachrichtigung vorhanden.
3. Laut Tracking Paket im GLS Shop zur Abholung bereit, das ist nicht wahr.
4. Paket im angegeben Shop nicht vorhanden.
Wenn ich mich im Bekanntenkreis umhöre, oder die Beschwerden zu GLS im Internet sehe, wird mir klar, dass diese Vorgansweise bei GLS offenbar Standard ist.
Dieses Unternehmen ist nicht im Stande, die angebotene Dienstleistung zu erfüllen.
ofortantwortGuten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 222491 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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