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18 Views | 11.02.2021 | 10:58 Uhr
Der unfähigste Paketdienstzusteller ever!
Ich frage mich, warum sie Leute einstellen, die überhaupt kein Bock haben, Pakete zuzustellen! Kann sehr lange zuhause auf mein Paket warten, welches sich den ganzen Tag in Zustellung befindet, denn schlussendlich steht da immer nur "nicht zugestellt, weil der Empfänger nicht angetroffen wurde"! Kein Klingeln, keine Benachrichtigung, nichts! Natürlich er war ja auch nicht da!
Immerhin, diesmal war es ihnen die Mühe wert, mir eine E-Mail mit der Sendungsnummer zu schicken. So bleibt mir die Suche nach meinem Paket und dem Paketshop (welcher sich meistens am Ende der Welt befindet) erspart!
Telefonisch natürlich diesmal niemand erreichbar, ändert auch wenig, sind nur unfreundlich und unfähig.
ofortantwortGuten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 222437 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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Wenn ein Zusteller am Zustelltag den ersten Empfänger nicht antrifft, muss er dieses Paket in einen Paket-shop bringen. Da liefert er gleich alle Pakete in den Paketshop und der Tag ist gelaufen. Diese Vorgangsweise habe ich schon oft festgestellt, egal welcher Zusteller GLS, DHL, DPD usw.
lg
Meine nun anstehende Frage. Warum bezahle ich Porto, wenn ich mein Paket dann erst recht vom Paketshop in der Nachbarortschaft ca 7 km entfernt abholen muss. Nur leider interessiert das niemanden. Pakete in das Zustellfahrzeug geladen und das wars für den Lieferdienst. Was der Zusteller dann mit den Paketen macht (zustellen oder Paketshop) interessiert dort niemanden. Und leider wird diese Vorgangsweise auch nicht von irgendeinem zB. Volksanwalt aufgegriffen.