GLS Austria (Ansfelden)
Ganzen Tag zu Hause (Home Office) - keine Zustellung
Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin, bekomme ich am Abend eine E-Mail, das nicht zugestellt werden konnte.
Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin, bekomme ich am Abend eine E-Mail, dass nicht zugestellt werden konnte.
Das ist nun das dritte Mal in den letzten 2 Monaten. Ich habe nun auch allen Online Shops, die ich kenne und die leider GLS verwenden, angeschrieben, dass sie den Zustelldienst wechseln sollten.
16.02.2021 | 09:54
Abteilung: SOME
Guten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 222680 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex