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80 Views | 08.01.2021 | 20:43 Uhr
Der Bote lässt die Pakete in einem unbekannten Platz ohne mich zu benachrichtigen. Obwohl ich den ganzen Tag auf den Boten zu Hause warte, kommt er nicht an meine Adresse und ich erfahre via aktive Sendungsverfolgung, dass das Paket zugestellt worden ist aber ohne genaue Adresse. Das gleiche ist mit 2 Bestellungen passiert, 1 Paket wurde von GLS Austria im Paketzentrum Leobendorf verloren und sie können es selbst nicht finden!
Ich werde nie etwas bestellen, was von GLS Austria geliefert werden soll, weil es Geld- und Zeitverschwendung ist.
ofortantwortGuten Tag,
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 221035 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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