Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zusteller zu faul oder zu blöd um anzuläuten?
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21.10.2016 | 10:50
Guten Tag Herr Weis, es tut mir leid zu lesen, obwohl offenbar eine Person anwesendwar, dass die Zustellung dennoch nicht geklappt hat. Da Sie die Track-ID vorliegen haben, gehe ich davon aus, dass Sie eine Benachrichtigungskarte erhalten haben....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Weder Zustellung noch Benachrichtigung
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21.10.2016 | 10:37
Guten Tag, ich bedaure zu lesen, dass die Zustellung offenbar nicht geklappt hat und Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten haben. Ich kann Ihnen versichern, dass es trotz der Texte die Sie gelesen haben, nur bei einer geringen Menge an Paketen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Liebherr Kühlschrank: Nach 4 Jahren eine Wegwerf Ware?
18.10.2016 | 15:06
von Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen
Guten Tag Herr Kaiser, wir bitten die Kollegen Ihnen das Angebotsschreiben erneut zukommen zu lassen. Viele Grüße Liebherr Hausgeräte Info-Center
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Erstattung Neukundenbonus und Guthaben
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18.10.2016 | 12:03
Sehr geehrter Herr Bertl, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus am 30.09.2016, das entstandene Guthaben am 23.09.2016 an Sie überwiesen wurde. Wir bitten die...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung von selbst, erst nach Intervention -...
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18.10.2016 | 09:06
Guten Tag, ich bedaure, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Da ich den Vorfall zu Ihrer Sendung bereits kenne, entschuldige ich mich vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen, wenn Sie auf...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
BEV zahlt Sofortbonus von € 185,00 nicht aus
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14.10.2016 | 15:04
Sehr geehrter Herr Thormann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass der vereinbarte Sofortbonus am 13.09.2016 an Sie überwiesen wurde. Wir hatten Sie hierzu telefonisch informiert. Bei Rückfragen kommen Sie...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Garantieplus bei Elektrogeräten der Fa. HOOVER
14.10.2016 | 12:13
von Saturn Salzburg
Sehr geehrte Frau Wöhrl, gerne würde ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen. Ich bitte Sie mir Ihre Kontaktdaten auf folgende E-Mailadresse zu übermitteln damit ich Sie persönlich zurückrufen kann. petzelb
saturn.at Vielen Dank im Voraus....
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saturn.at Vielen Dank im Voraus....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rücksichtsloser Mitarbeiter 15 Minuten gewartet auf K...
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13.10.2016 | 13:41
Hallo Herr Hanjrah, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedbackde.atu.eu...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Und wieder keine Benachrichtigung hinterlassen!
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13.10.2016 | 11:40
Guten Tag Herr Heilig, selbstverständlich soll das so nicht sein. :-( Unser Transportpartner ist verpflichtet seinen Zustellern die Information weiterzuleiten, dass eine Benachrichtigunskarte hinterlassen werden muss. Natürlich ist es ärgerlich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
2J2A2E6V5I33, Lollapalooza Berlin - Sunday
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11.10.2016 | 15:31
Sehr geehrter Herr Gulbe, haben Sie die Etickets nicht herunterladen oder haben Sie nicht zur Veranstaltung Zugagn gehabt? Mit freundlichen Grüssen, Ticketbis
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erst keine, dann zu späte Lieferung von Fußball-Tickets
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07.10.2016 | 17:09
Sehr geehrter Kunde Wir bedauern sehr, was passiert ist, wir entschuldigen uns, deshalb werden wir volle Rückerstattung Ihres Geld zu verdienen. Grüße, Ticketbis-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS - unzustellbar trotz Anwesenheit
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07.10.2016 | 15:34
Guten Tag Herr Heinz, vorab bedanke ich mich vielmals für Ihre Informationen. Ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen, wenn die Zustellung trotz der Anwesenheit von zwei Personen nicht klappt. Das Weiters keine Benachrichtigungskarte dazu...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wechselkurswucher am Geldautomaten
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07.10.2016 | 12:06
Sehr geehrter Herr Lüthi, wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Die mit unserem Service nicht zufrieden sind - gern nehmen wir zu Ihrem Anliegen Stellung. Um Ihnen eine korrekte Antwort zukommen zulassen bitten wir Sie uns weitere Details zu...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung trotz Anwesenheit/Anruf/Beschwerde
04.10.2016 | 13:38
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, dass Sie Ihr Paket mittlerweile erhalten haben und entschuldigen uns dafür, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfähigkeit in Sachen Paketzustellung
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04.10.2016 | 09:08
Hallo Gerhard Arsenschek, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Um den Vorgang weiterzuleiten bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 127138" an...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Laufband für Pferde von Horse Gym
03.10.2016 | 17:16
von Horse Gym USA LLC
You are complaining over the wrong company. We are HORSE GYM USA LLC. We only do business in USA and do not sell to Germany. In Germany there is another company called HORSE-GYM-2000 GmBH. We are not affiliated with that company. Please take away...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Nachrict bei Arbeitsansuchen
03.10.2016 | 08:59
von McDonald's Österreich
Guten Tag! Danke für Ihre Nachricht. Sie können sich gerne an unser Kundenservice: kundenservicemcdonalds.at wenden mit der Angabe des Restaurants und allen nötigen Daten und Infos, so können wir Ihrem Anliegen nachgehen und uns darum kümmern....
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mcdonalds.at wenden mit der Angabe des Restaurants und allen nötigen Daten und Infos, so können wir Ihrem Anliegen nachgehen und uns darum kümmern....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes Kundenservice schlecht
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01.10.2016 | 14:25
Liebe/r Quang Hoang, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns selbstverständlich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox ID...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schadensmeldung Versicherung
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28.09.2016 | 11:47
Sehr geehrte Frau Sümer Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Ihenn entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir. Wir haben in unserem gestrigen Gespräch das weitere Vorgehen im Servicefall Ihres Samsung Galaxy S6 besprochen. Sollten Sie weitere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verspätete Lieferung und Kundenservice unkooperativ!
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26.09.2016 | 15:53
Sehr geehrter Herr B., Ihre Bestellung wurde am 3. September pünktlich geliefert. Bitte checken Sie die Versandverfolgung auf: https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/en/search?piececode=00340434158673037028 Da es sich um individuell geschneiderte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
JEDES Mal Ärger mit GLS
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23.09.2016 | 11:11
Grüß Gott, ich bedauere zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Natürlich sollten Sie an unserer Hotline kompetente und freundliche Mitarbeiter antreffen. Hätten Sie evtl. noch den Namen des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin mit...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertragskündigung mit unterschriebenem Fax wird nicht...
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23.09.2016 | 09:22
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geld abgebucht, keine Lieferung
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22.09.2016 | 12:07
Guten Tag, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten! Leider konnte der Lieferant der Lieferung nicht nachkommen, worüber wir Sie informiert haben. Das bestellte Gerät ist leider nicht mehr lieferbar. Wir haben Ihnen ein Angebot zur...
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