M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlechtes Reklamationsmanagement
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28.06.2021 | 08:37
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer an feedback
moemax.com mit, damit wir uns Ihren Auftrag ansehen können. Bitte in Bezug auf diese Bewertung. Wir verlangen, laut den AGB´s, eine Nutzungsgebühr. Diese ist auch...
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moemax.com mit, damit wir uns Ihren Auftrag ansehen können. Bitte in Bezug auf diese Bewertung. Wir verlangen, laut den AGB´s, eine Nutzungsgebühr. Diese ist auch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung
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25.06.2021 | 17:22
Guten Tag, bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation wird nicht vorangetrieben
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25.06.2021 | 08:21
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer an feedbackmoemax.com mit, damit wir uns auch Ihren Auftrag ansehen und Stellung beziehen können. Allgemein können wir Ihnen mitteilen, dass es auch einen Abholservice von DHL gibt...
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moemax.com mit, damit wir uns auch Ihren Auftrag ansehen und Stellung beziehen können. Allgemein können wir Ihnen mitteilen, dass es auch einen Abholservice von DHL gibt...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
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24.06.2021 | 13:20
Sehr geehrter Herr Stertz, Ihr Paket wurde wir von Ihnen verfügt in den gewünschten Shop umgeleitet und liegt dort zur Abholung Bereit. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder Paket nicht zugestellt
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22.06.2021 | 16:09
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht angekommen und Unterschrift gefälscht
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22.06.2021 | 07:21
Guten Tag, wir kennen dieses Video bereits. Die Fahrer wurden dafür schon in Rechenschaft gezogen. Leider können wir uns nur für die Umstände entschuldigen. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket im Briefkasten 089?
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18.06.2021 | 13:52
Guten Tag, leider können Sie sich hier nur an den Absender wenden, denn nur dieser kann eine Nachforschung einleiten lassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht angekommen und Unterschrift gefälscht
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18.06.2021 | 13:49
Guten Tag, leider kann nur der Absender über DPD eine Nachforschung einleiten lassen. Bitte wenden Sie sich an den Absender. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennfer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket per E-Mail angekündigt
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18.06.2021 | 07:29
Sehr geehrter Herr Klemetsch, haben Sie uns schon eine E-Mail mit der Paketnummer geschickt? Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Erfolgreich an Briefkasten 089 zugestellt?
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18.06.2021 | 07:27
Guten Tag, vielen Dank für die Information. Leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket einfach zum Abholshop geliefert!
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15.06.2021 | 12:34
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abgabe in Unbekannt
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15.06.2021 | 12:32
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns um den Verbleib Ihres Paketes umgehend kümmern. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie einen Paketboten gesehen!
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14.06.2021 | 15:47
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vier mal kein Zustellversuch!
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14.06.2021 | 15:46
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket per E-Mail angekündigt
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14.06.2021 | 15:46
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten!
14.06.2021 | 07:20
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Frau Skorek, wie schon mehrmals erwähnt, können wir uns nur nochmal bei Ihnen entschuldigen. Wenden Sie sich bitte an den Absender, denn nur dieser kann eine Nachforschung in Auftrag geben. Vielen Dank. Liebe Güße, Denise vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten!
14.06.2021 | 07:20
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Frau Skorek, wie schon mehrmals erwähnt, können wir uns nur nochmal bei Ihnen entschuldigen. Wenden Sie sich bitte an den Absender, denn nur dieser kann eine Nachforschung in Auftrag geben. Vielen Dank. Liebe Güße, Denise vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
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11.06.2021 | 17:33
Guten Tag, wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, können sie aber dennoch nur nochmals bitten sich an den Versender zu wenden, damit dieser eine Nachforschung beauftragt um den Verbleib Ihres Pakets zu klären. Vielen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unrechtmäßiges Abo
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10.06.2021 | 13:11
Hallo Rosa Lengauer, im 1. Schritt haben wir das Abonnement gekündigt, damit keine weiteren Raten mehr von uns eingezogen werden. In der Tat hatten Sie im Dezember direkt auf den Verkaufsseiten des Produktanbieters zu dem Buch das begleitende...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Retoure unverschämt umständlich
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09.06.2021 | 17:24
Lieber Herr Edosa, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bearbeiten alle Email-Anfragen binnen einem Werktag, oft binnen weniger Stunden. In Hochzeiten konzentrieren wir uns auf den Email-Support und auch die telefonische Erreichbarkeit versuchen wir...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
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08.06.2021 | 11:22
Guten Tag, hier wurde eine versenderseitige Briefkastenzustellung hinterlegr. (Briefkasten089). Sollte das Paket nicht dort sein, würde ich Sie bitten. dass Sie sich an den Absender wenden, damit der Absender eine Nachforschung einleiten kann. Wie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht angekommen und Unterschrift gefälscht
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08.06.2021 | 11:19
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket im Briefkasten 089?
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08.06.2021 | 11:17
Guten Tag, dieser Code89 ist nur eine Code für eine Briefkastenzustellung. Hier hat der Absender eine Abstellgenehmigung im Briefkasten gegeben. Sollte das Paket hier nicht vor Ort sein, würde ich Sie bitten, sich an den Absender zu wenden, damit...
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