GLS Austria (Ansfelden)
Wieder Paket nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Trackingnummer: 5XF9G3
Wieder wurde uns ein Paket nicht zugestellt!
Zum wiederholten male bekommen wir nur eine Karte in den Postkasten, dass wir das Paket in einem Shop, der 20 km entfernt ist, abholen können! Beim letzten Mal rannte meine Schwiegermutter sogar hinaus und wollte das Paket annehmen, der Herr schrie nur zu spät, sprang in seinen Wagen und fuhr weg.
Dieses Verhalten sowie die Arbeitsweise, die Ihre Firma anscheinend bevorzugt, ist eine bodenlose Frechheit!
22.06.2021 | 16:09
Abteilung: SOME
Guten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 227259 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
Beschwerde ist gelöst