Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geldautomat seit Wochen ausser Betrieb
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18.05.2020 | 08:09
Geehrte Damen und Herren, das deutsche Tochterunternehmen der Euronet Worldwide Inc. ist ausschließlich für den deutschen Markt zuständig. Bitte richten Sie Ihr Anliegen an das internationale Kontaktformular, hierüber werden die Anfragen direkt an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schiene gebrochen, Glass springt raus
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13.05.2020 | 12:52
Sehr geehrte Frau Hadzimehmedovic, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch geklärt werden konnte und eine einvernehmliche Lösung gefunden wurde. Auch zukünftig stehen wir Ihnen bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
NEFF Induktionskochfeld - Ausfall nach vier Jahren
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12.05.2020 | 13:21
Sehr geehrter Herr Ruminski, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über ReclaBox. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch geklärt werden konnte und sind zuversichtlich, dass Sie nach der Reparatur des Gerätes, dieses wieder...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
11.05.2020 | 14:38
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist auch möglich, dass das Paket auf oder beim Briefkasten abgestellt wurde. Der Versender hat für dieses Paket eine Anstellgenehmigung erteilt. Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben können wir Sie daher nur...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Leider konnten wir Sie nicht finden
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11.05.2020 | 14:36
Sehr geehrter Herr Eggensberger, bitte entschuldigen Sie dass es aufgrund eines Systemfehlers zu einer Laufzeitverzögerung gekommen ist. Laut unserem System wurde Ihnen das Paket am 06.05. zugestellt. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD Paket verschwunden
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11.05.2020 | 14:33
Sehr geehrter Herr Kleinlercher, laut unserem System wurde das Paket an Ihrer Adresse zugestellt. Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben bitten wir Sie, den Versender zu kontaktieren, damit dieser bei uns eine Nachforschung einleitet und der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Defektes Notebook verspätet erhalten und kein Austausch
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07.05.2020 | 16:01
Sehr geehrter Kunde, Sie erhalten den Code zum vergünstigten Neukauf in Kürze per Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld! Liebe Grüße, Ihr Saturn Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Bestellung Auftrag Nr. 3128299 vom 05.04.20
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07.05.2020 | 11:03
Liebe Frau Jantz, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch kann es in Einzelfällen zu unvorhergesehenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Endlose Lieferung
07.05.2020 | 08:32
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, wir haben hier bereits mehrfach beim Hersteller nachgefragt, wann die Ware angeliefert wird. Gleichzeitig haben wir nun auch bei der zuständigen Mitarbeiterin nachgefragt. Leider können wir Ihnen keinen genauen Termin der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenservice bei ATU
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07.05.2020 | 08:15
Hallo Wolf N, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Nur so können wir unser Leistungsangebot verbessern und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mangelhafte Zustellung,
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05.05.2020 | 07:21
Sehr geehrter Herr Braun, wir bedauern sehr, dass die Zustellung nicht korrekt verlief. Die Beschwerde wird umgehend an den Frächter weitergeleitet und dieser wird seinen Fahrer bezüglich ordnungsgemäßer Zustellung nachschulen. Bitte entschuldigen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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05.05.2020 | 06:47
Hallo, es tut mir leid, dass es mit der Zustellung nicht geklappt hat. Gerne klären wir das ab. Hierzu benötigen wir eine Email an socialmedia
dpd.de mit der Paketnummer als auch der PLZ der Lieferanschrift. Im Betreff schreiben Sie bitte...
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dpd.de mit der Paketnummer als auch der PLZ der Lieferanschrift. Im Betreff schreiben Sie bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nicht zugestellt
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05.05.2020 | 06:46
Hallo, ich würde mir das gerne genauer ansehen. Bitte übersenden Sie uns eine Email an socialmediadpd.de Im Betreff geben Sie bitte folgendes an: Lisa Ka Beschwerde-Nr.: 210587 Vom 04.05.2020 um 22:37 Uhr Bitte übersende Sie uns die auch die...
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dpd.de Im Betreff geben Sie bitte folgendes an: Lisa Ka Beschwerde-Nr.: 210587 Vom 04.05.2020 um 22:37 Uhr Bitte übersende Sie uns die auch die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Defektes Notebook verspätet erhalten und kein Austausch
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04.05.2020 | 13:16
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass bei Ihrer Bestellung scheinbar einiges schiefgelaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Unsere Kollegen vom Kundenservice sind sehr bemüht sich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Denkende Menschen haben einen Vorteil
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04.05.2020 | 09:05
Sehr geehrter Herr Wipplinger, es frut uns zu hören, dass Sie Ihr Paket erhalten haben und wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unmöglicher Zustelldienst!
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04.05.2020 | 09:04
Sehr geehrte Frau Ute W., wir können uns nur nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gedoppelte Sendung
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30.04.2020 | 16:25
Hallo Hans-R. John. vielen Dank für Ihren Beitrag. Schicken Sie uns gerne eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 210321", dann schauen wir es uns gerne an. Herzliche Grüße aus...
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hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 210321", dann schauen wir es uns gerne an. Herzliche Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sim Karte seit 6 Tagen gesperrt
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30.04.2020 | 16:12
Sehr geehrte Frau Alles, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihre Störungsmeldung erhalten und an unsere zuständige Abteilung geleitet...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS - Paketzustellung - Unterschriftenfälschung
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30.04.2020 | 15:40
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket ohne Zustellversuch einfach umgeleitet
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30.04.2020 | 07:51
Sehr geehrter ReclaBoxler-1254531, wir sehen uns Ihr Anliegen genauer an. Bitte übermitteln Sie uns Ihre 14. -stellige Paketnummer und Plz via Email "socialmediadpd.de" zu. Damit wir Ihr Anliegen gleich foltern können, fügen Sie im Betreff bitte...
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dpd.de" zu. Damit wir Ihr Anliegen gleich foltern können, fügen Sie im Betreff bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Denkende Menschen haben einen Vorteil
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29.04.2020 | 15:18
Sehr geehrter Herr Wipplinger, wie Ihnen bereits vom Depot mitgeteilt wurde, wird Ihr Paket morgen erneut zugestellt. Wir können uns nur nochmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Konsequenz: Kein DPD mehr!
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29.04.2020 | 15:02
Sehr geehrte Frau Nenning, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unmöglicher Zustelldienst!
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29.04.2020 | 12:57
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD per mail an socialmediadpd.at Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
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dpd.at Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
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