Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Terminsendung nicht zugestellt
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17.07.2019 | 06:38
Sehr geehrte Damen und Herren, das ihre Sendung nicht termingerecht zugestellt wurde ist ärgerlich. Damit wir gemeinsam mit den Kollegen klären können was hier vorgefallen ist bitten wir sie um Zusendung der Daten an socialmedia
dpd.de. Bitte...
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dpd.de. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS mal wieder
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16.07.2019 | 16:03
Guten Tag, vorab möchte ich mich für die unerfreulichen Erfahrungen entschuldigen. Gerne sehe ich mir dies für Sie an, lassen Sie mir bitte dazu die Paketnummer, Lieferanschrift und Reklabox Beschwerdenummer zukommen. Vielen Dank Lg Yvonne
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde wieder direkt in den Paketshop geliefert
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16.07.2019 | 13:12
Sehr geehrter Herr Pirmin Müller, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail an folgende E-Mail Adresse socialmediadpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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dpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Auftragsnummer TRN31980830
16.07.2019 | 11:57
von Rebuy Recomerce
Guten Tag Sebastian K., ich bedauere es sehr, dass Ihnen meine Nachricht vom 03.07.19 erreicht hatte. In dieser wollte ich Ihnen einen Einblick in unserer täglichen Arbeit geben und habe das Prüfergebnis aufgeschlüsselt. Gerne habe ich Ihnen die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wärmepumpentrockner WTW 86592/16
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16.07.2019 | 11:50
Sehr geehrte Frau Thum, vielen Dank für Ihre ReclaBox Anfrage. Ihre Enttäuschung über die vorliegende Gerätestörung können wir aufgrund Ihrer Schilderungen nachvollziehen. Bitte haben Sie Verständnis, dass uns ohne eine aktuelle Begutachtung des...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Küchenkauf Katastrophe - keine Lieferung - falsche Ve...
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12.07.2019 | 15:27
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen und Ihre geäußerte Forderung an die entsprechende Stelle in der Filiale weitergeleitet. Hier sollte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ärger, zusätzliche Kosten sowie großer Zeitaufwand
12.07.2019 | 14:04
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Rücker, wie bereits geschrieben tut es uns sehr leid, aber wir können Ihnen die Telefonkosten leider nicht rückerstatten. Teilweise sind die Telefonkosten unserer Hotline kostenlos, aber dies kommt immer auf den Telefonanbieter...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketzustellung mit Hermes - ein monatelanges DESASTE...
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12.07.2019 | 13:20
Hallo Ivonne, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung bisher nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Damit wir uns Ihrem Vorgang umgehend annehmen können, teilen Sie uns bitte die vollständigen Angaben zur Zustelladresse...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Mängel an Boxspringbett und 4 Stühlen
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12.07.2019 | 12:47
Sehr geehrter Kunde, gerne sind wir Ihnen hier behilflich. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Kaufauftragsnummer unter feedbackmoemax.com mit. Vielen Dank. Ihr mömax Social Media Team
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moemax.com mit. Vielen Dank. Ihr mömax Social Media Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falscher Kühlschrank geliefert und keine Rückmeldung...
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12.07.2019 | 12:43
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und die verzögerte Rückmeldung auf Ihr Schreiben entschuldigen. Leider kommt es aufgrund der vermehrten Anfragen derzeit zu längeren Wartezeiten. Wir versichern Ihnen, dass sich unsere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafter Kühlschrank
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12.07.2019 | 11:14
Sehr geehrter Herr Steinhöfler, wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns, dass hier eine Lösung gefunden wurde, mit der auch Sie zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundlicher geht’s nicht
08.07.2019 | 09:33
von XXXLutz
Guten Morgen, bitte geben Sie mir bekannt in welcher Filiale Ihnen das passiert ist, gerne leite ich Ihre E-Mail dann an die zuständige Stelle weiter. Vielen Dank und Freundliche Grüße, ihr XXXL Kundenservice-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bietet top Online-Preise, liefert und reagiert aber n...
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05.07.2019 | 11:49
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedanken uns herzlich für Ihr ehrliches Feedback und können nachvollziehen, dass Sie verärgert sind. Gerne möchten wir zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung haben wir einen großen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Selbe Ware zweimal nicht zugestellt, zweimal keine Na...
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05.07.2019 | 11:20
Guten Tag, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und sind stets bemüht, derartige Ärgernisse zu vermeiden. Deshalb können Sie auch sicher sein, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen, denn die von Ihnen geschilderte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Benachricht. nicht erhalten, Paket an Absender zurück...
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05.07.2019 | 10:59
Guten Tag, Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und sind stets bemüht, derartige Ärgernisse zu vermeiden. Deshalb können Sie auch sicher sein, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen, denn die von Ihnen geschilderte...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreiwilliges Abonnement
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03.07.2019 | 17:14
Sehr geehrte Frau Mahrer, am 07.02.2019 erhielten wir von Ihnen eine Bestellung zu dem Abonnement "Das Assistentinnen-Handbuch". Auch bei der Bestellung durch unsere E-Mail-Newsletter sind die Konditionen gut sichtbar. Am 10.04.2019 erhielten wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lustlos oder inkompetent?
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03.07.2019 | 12:45
Sehr geehrte Damen und Herren, wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Falls noch Fragen offen sein sollten, schreiben Sie bitte eine erneute Nachricht an den Ihnen bekannten Kontakt. Freundliche...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ärger, zusätzliche Kosten sowie großer Zeitaufwand
03.07.2019 | 09:31
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Petra Rücker, bitte schicken Sie uns Ihre Paketnummer an folgende E-Mail Adresse: socialmediadpd.at. Wir werden uns um Ihre Beschwerde kümmern. Besten Dank. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Neuer "Höhepunkt"
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02.07.2019 | 12:13
Guten Tag, ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Paketnummer per Mail unter...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Am Wochenende werden Pakete in Wedel nicht entgegenge...
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01.07.2019 | 06:37
Sehr geehrte Damen und Herren, den durchlebeten Ärger im Rahmen der Zustellung ihrer Sendung bitten wir zu entschuldigen. Gern können sie uns via Email ihre Sendungsdaten an socialmediadpd.de zukommen lassnen; wir werden den genannten Vorfall dann...
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dpd.de zukommen lassnen; wir werden den genannten Vorfall dann...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder einmal mehr kein Zustellversuch!
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28.06.2019 | 12:49
Sehr geehrter Herr Konrad Griehsler, leider haben wir mit dieser Paketnummer keine Daten im System. Bitte Übermitteln Sie uns per Mail socialmediadpd.at die richtige Paketnummer. Vielen Dank. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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dpd.at die richtige Paketnummer. Vielen Dank. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ista Ableser wie schon im Vorjahr nicht erschienen
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28.06.2019 | 07:52
Sehr geehrter Kunde, wir erlauben uns festzuhalten, dass Sie bei zwei angekündigten Ableseterminen am 6.6.19 und 14.6.19 nicht anwesend waren. Beim Ersttermin konnten 87 Wohnungen abgelesen werden. Beim Zweittermin wurden nachweislich auf Ihrer...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfähig, einen Termin abzustimmen
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27.06.2019 | 14:14
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Anliegen bereits mit Ihnen besprochen wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carglass Team
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