Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 02.07.2019 | 12:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4002521

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Neuer "Höhepunkt"

Es kommt bei DPD, bei mir zumindest ständig, vor, dass einfach nur der Zettel hingehängt wird, ohne zu Läuten, mit dem klassischen "wir haben uns Leider verpasst".

Da denkt man, es kann nicht schlimmer werden, dann kommt es doch so. Heute den ganzen Tag daheim gewesen, um mein Paket annehmen zu können. Kommt die E-Mail "Wir haben uns leider verpasst". Okay, gut mit dem habe ich eh schon gerechnet.

Aber das besonders dreiste ist ja, dass nicht mal ein Zettel da war. Das heißt also, dass der Fahrer das Paket gleich beim Paketshop abgeliefert hat. Denn zwischen der "Wir haben uns leider verpasst" und "Ihr Paket ist abholbereit" sind ganze 6 Minuten vergangen.

Für was lasse ich mir eigentlich, was mit DPD schicken, wenn der Fahrer eh zu faul ist? Ich werde DPD in Zukunft komplett vermeiden.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Dass die Fahrer ihre Jobs richtigmachen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.07.2019 | 12:13
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Paketnummer per Mail unter socialmedia spider monkey dpd.at.

Danke Vielmals

Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team

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