Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
4 Wochen Verspätung und muss noch 28,50€ ZOLLGEBÜHR b...
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18.12.2015 | 03:23
Hallo Hüseyin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Die deutschen Behörden führen zwar nur Stichproben durch, doch bieten wir ein Zollversicherung an, um Ihnen 100% der Gebühren erstatten zu können (mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Filter nach nur 22 Monaten defekt
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17.12.2015 | 11:01
Sehr geehrte Frau Taddei, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Staubsauger hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät bereits einen Defekt aufweist und können Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beinschinken ohne Schwarte?
16.12.2015 | 13:13
von BILLA
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihnen so etwas passiert ist. Könnten Sie uns bitte verraten in welcher Filiale dies geschah, damit wir den Vorfall an den zuständigen Regionalmanager weiterleiten können?...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beleidigendes Personal
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16.12.2015 | 13:05
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sie solch negative Einkaufserlebnisse in dieser Filiale hatten. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend an den zuständigen Regionalmanager weiterleiten, welcher sich um diese...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Waschmaschine Lagerschaden nach knapp 3 Jahren im Sin...
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16.12.2015 | 09:03
Sehr geehrter Herr K., gerne haben wir uns zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes per E-Mail an Sie gewandt. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Eingang und ggf. den Spam-Ordner. Wir würden uns freuen, mit unserer Entscheidung eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Erstattung nach Retoure, Keine Rücksendung defe...
10.12.2015 | 15:05
von PM-Outdoor.de
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, um Reklamationen sachgemäß bearbeiten zu können, tun wir dies immer in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Hersteller. Ihr Schuh wurde zur Überprüfung und ordnungsgemäßen Nachbesserung an den Hersteller weiter...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichtzustellung wegen vermeintlicher Abwesenheit
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10.12.2015 | 13:32
Sehr geehrte Frau Valdo, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre Adressdaten...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
3 Jahre alte Waschmaschine zum 2. Mal kaputt
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10.12.2015 | 12:24
Sehr geehrter Herr Kaeser, vielen Dank für Ihre ReclaBox Anfrage. Gerne haben wir den vorliegenden Sachverhalt geprüft. Die vorgelegene Verkalkung der Einspülschale ist auf den Wasserhärtegrad in Ihrer Region zurückzuführen. Als...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket vor Füße geschmissen
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10.12.2015 | 11:34
Hallo ReclaBoxler-8535846, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre Adressdaten...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Avantixx 7
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09.12.2015 | 13:10
Sehr geehrter Herr Miraki, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gibt und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Beitrag wurde uns von der ReclaBox erst am heutigen Tag zugestellt. Wir möchten uns deshalb für...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Mieses Verhalten des Media-Markt Montageteams!
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09.12.2015 | 12:31
Ich möchte hier gerne etwas anmerken, damit hier kein falsches Bild vom Media Markt entsteht. Ich nehmen jede Kundenbeschwerde sehr ernst und bedauern den aufgetretenen Serviceablauf, für den wir uns auch hier noch einmal entschuldigen, was wir...
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4.45
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ecomaxx 6 Anzeige Behälter
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09.12.2015 | 11:33
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Trockner Grund zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne und ohne Überprüfung des Gerätes vor Ort...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes versteht eigenen Auftrag nicht
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07.12.2015 | 19:05
Hallo Herr Paul Klee, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten den von Ihnen geschilderten Vorfall gern klären und benötigen dafür Ihre Mithilfe. Bitte senden Sie die betreffende Auftragsnummer mit dem Betreff " Reclabox 109036" an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Jausenbrot im FRESH REGAL
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07.12.2015 | 17:03
Vielen Dank für die Nachricht! Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotline
billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank! Liebe...
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billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank! Liebe...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trommellager nach knapp drei Jahren defekt
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07.12.2015 | 10:06
Sehr geehrter Herr Beil, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gegeben hat. Leider erreichte uns Ihre hier eingestellte Reklamation erst jetzt. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die zuständigen Kollegen bereist ein...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kondenstrockner WTW 86560
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07.12.2015 | 08:32
Sehr geehrte Frau Lechner, wir bedauern, dass Ihr Trockner Anlass zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir ohne Überprüfung des Gerätes vor Ort nicht über...
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch GEschirrspüler SMI86M85DE/28 - E15 Fehler
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07.12.2015 | 08:05
Sehr geehrter Herr Edelsbrunner, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Geschirrspüler Grund zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Gerne möchten wir unsere zuständigen Kollegen in Österreich informieren und Sie deshalb bitten...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Siemens/Bosch Trommelbruch bei 5 Jahre altem Trockner
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03.12.2015 | 12:59
Sehr geehrter Herr Renken, wir bedanken uns für den Erfahrungsbericht mit Ihrem Trockner. Gerne ist unser Werkskundendienst bereit, Ihr Gerät zu überprüfen und Ihnen nach erfolgter Diagnose einen Reparaturvorschlag zu unterbreiten. Kontaktdaten und...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
SPÄTER Versand Habe mein packet immernoch nicht erhal...
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01.12.2015 | 15:29
Hallo Eren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an orm_delightinthebox.com oder eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ dann prüfen wir gerne den Status nach. Da wir in mehr als...
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lightinthebox.com oder eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ dann prüfen wir gerne den Status nach. Da wir in mehr als...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Starker Stromschlag durch Tassimo-Gerät
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01.12.2015 | 14:19
Sehr geehrte Frau Egert, Ihre gesammelten Erfahrungen mit Ihrer Tassimo sind in der Tat ungewöhnlich, daher können wir nachvollziehen, dass Sie verärgert und enttäuscht sind. Als Werkskundendienst der Marke Bosch sind wir stets bestrebt, unseren...
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4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner Ecologixx 7 S WTW 86592 trocknet nicht
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27.11.2015 | 12:25
Sehr geehrte Frau Peukert, vielen Dank für Ihre ReclaBox Anfrage. Gerne haben wir den vorliegenden Sachverhalt geprüft und uns per Brief an Sie gewandt. Wir würden uns freuen, eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen Ihnen auch...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trommel reist am Rand
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24.11.2015 | 13:59
Sehr geehrter Herr Henrich, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage, die uns unglücklicherweise erst jetzt übermittelt wurde. Unseren Unterlagen können wir entnehmen, dass der Servicebesuch bereits stattgefunden hat und noch vor Ort eine...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Obst und Gemüse in schlechtem Zustand
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24.11.2015 | 12:18
Vielen Dank für die Nachricht! Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten und Nennung der BILLA Filiale an hotlinebilla.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt...
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billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt...
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