Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückzahlung nach Stornierung wegen zu langer Li...
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13.01.2016 | 10:58
Lieber Kunde, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne möchte ich Ihnen sofort weiterhelfen, daher bitte ich Sie uns Ihre Bestellnummer zu nennen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundlich grüßt Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation abgelehnt
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13.01.2016 | 08:22
Sehr geehrter Herr Kratochwil, anbei finden Sie erneut die Begründung der Ablehnung und einen Lösungsvorschlag, dass ich Ihnen bereits am 11.01.2016 auf Ihre Mail geantwortet habe: Sehr geehrter Herr Kratochwil, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die...
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1.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundliches Personal
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12.01.2016 | 16:26
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und das damit verbundene Feedback. Gerne leiten wir Ihre Nachricht an den zuständigen Regionalmanager weiter, damit hier zukünftig eine Verbesserung erzielt werden kann. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keinen warmen Leberkäse mehr um 12:45
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12.01.2016 | 14:47
Sehr geehrter Herr Schneckenleitner, vielen Dank für Ihre Nachricht und das damit verbundene Feedback. Wir haben Ihre Nachricht bereits an den zuständigen Regionalmanager weitergeleitet, damit hier zukünftig eine Verbesserung erzielt wird. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ankündigung Stromsperren trotz Zahlungen u Nachweisen
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12.01.2016 | 11:57
Sehr geehrter Herr Mackus, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals geprüft. Ihr Kundenkonto weist derzeit offene...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schaden an einer Sendung über DPD iloxx
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12.01.2016 | 08:46
Hallo Herr Sommerfeld, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden Ihren Fall nun erneut prüfen und Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung geben. Beste Grüße, Ihr iloxx Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abholaufkleber verdeckt Information über weitere Zust...
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12.01.2016 | 08:40
Hallo Herr Heyne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne werden wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns dafür noch Ihre Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmedia
dpd.de zu. Schöne Grüße, Ihr DPD Team
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dpd.de zu. Schöne Grüße, Ihr DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Halbgefüllt
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11.01.2016 | 16:56
Liebe/r Verbraucher/in, wir bedauern sehr, dass Sie ein enttäuschendes Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Bitte kontaktieren Sie uns mit Produktionsnummer und Mindesthaltbarkeitsdatum der Verpackung über die E-Mailadresse...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Karten kommen seit fast einem Monat nicht an
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11.01.2016 | 11:57
Wir haben die Tickets bei unserem Lieferanten angefordert und bestätigt bekommen. Momentan warten wir noch auf die Zustellung. Sobald uns die Karten geliefert werden, senden wir Ihre Tickets natürlich sofort an Sie weiter. Leider können wir Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketen werden nicht zugestellt
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09.01.2016 | 13:57
Lieber ReclaBoxler-7104366, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und werden uns gerne um Ihre Beanstanfung kümmern. Bitte senden Sie dafür eine E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox ID 111279" mit...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspüler SMU58N45EU Fehler E9
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08.01.2016 | 10:39
Sehr geehrter Herr Kampfhenkel, wir wurden erst heute von dem Beschwerdeportal ReclaBox über Ihren Beitrag informiert und bedauern, dass Sie bisher vergeblich auf eine Nachricht von uns gewartet haben. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner heizt nicht mehr
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08.01.2016 | 09:33
Sehr geehrte Frau Völker, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wärmepumpentrockner hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt und können Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Enttäuschte Kinderaugen 14 Tage vor Weihnachten!
07.01.2016 | 12:54
von BILLA
Sehr geehrter Kunde! Wir haben Ihre Nachricht nun an den für die Filiale 03490 zuständigen Regionalmanger weitergeleitet, welcher mit dem Personal über diesen Vorfall sprechen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr BILLA Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lieferzeiten, Lieferantenlärm an Sonn- und Feiertagen
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07.01.2016 | 10:56
Sehr geehrter Herr Hauser! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie vom Lärm der Lieferanten belästigt werden. Könnten Sie uns bitte verraten um welche Filiale es sich hier handelt, damit wir Ihre Beschwerde an die richtige Stelle...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein bier am 23.12.2015 um 8.30 uhr
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07.01.2016 | 10:50
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solch ein negatives Einkaufserlebnis hatten. So sollte es natürlich nicht sein. Wir werden Ihre Beschwerde an den zuständigen Regionalmanager weiterleiten, welcher mit...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit 17.12.2015 mangelhafte Kundenbetreuung in Gebäck...
07.01.2016 | 10:45
von BILLA
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Beschwerde erneut an den zuständigen Regionalmanager weitergeleitet, welcher sich mit der Problematik auseinander setzen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr BILLA Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Enttäuschte Kinderaugen 14 Tage vor Weihnachten!
07.01.2016 | 10:42
von BILLA
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie solch ein negatives Einkaufserlebnis hatten. So sollte es natülrlich nicht sein. Könnten Sie uns bitte verraten in welcher Filiale dies Vorgefallen ist, damit wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ein und das selbe produkt, bei billa um € 0,30 teuerer!
07.01.2016 | 10:36
von BILLA
Sehr geehrter Herr Josef Bumhösl! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit den Preisen nicht zufrieden sind. Penny ist allerdings eine eigenständige Handelsfirma und hat somit eine eigene Preispolitik. Wir werden Ihr Feedback...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Niemals Päckchen als Retour an Cortexpower senden!
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07.01.2016 | 09:54
Sehr geehrte Frau Wunsch, wir bedauern sehr, dass Ihre Retoure verloren gegangen ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass hier täglich hunderte Päckchen eintreffen und Ihre Unterstellung klar zurückweisen. Alle Artikel, die hier eintreffen werden...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seiten Aufbau seit Update sehr langsam + Probleme mit...
06.01.2016 | 11:34
von Mozilla Deutschland
Sehr geehrter Herr Dr. Eichenbaum, wir bedauern, dass Sie Einschränkungen bei der Nutzung von Firefox und Thunderbird erleben. Mozilla ist eine Non-Profit-Organisation und verfügt nur begrenzt über die Möglichkeiten eines "klassischen"...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wärmepumpentrockner ständig defekt. Wo ist deutsche W...
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04.01.2016 | 10:16
Sehr geehrter Herr Lott, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage vom 28.12.2015. Bedauerlicherweise war es uns trotz intensiver Bemühungen nicht möglich, den geplanten Termin vorzuziehen. Der mit Ihnen abgestimmte Reparaturtermin bleibt somit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lagerschaden
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04.01.2016 | 08:03
Hallo Herr Pancar, anhand Ihrer Schilderung können wir Ihre Enttäuschung nachvollziehen und bedauern die Unannehmlichkeiten. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne und ohne Überprüfung der Waschmaschine vor Ort den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Einziges Lebensmittelgeschäft mit unzureichendem Ware...
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02.01.2016 | 12:58
Vielen Dank für die Nachricht! Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten kurzen Sachverhalt und um welche Filiale es sich handelt an hotlinebilla.at, damit der zuständige...
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billa.at, damit der zuständige...
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