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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 109316
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514 Views | 10.12.2015 | 11:34 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Paket vor Füße geschmissen
Habe heute eine Campingwaschmaschine geliefert bekommen. Wohne in der 3 Etage und es passte dem Zusteller wohl nicht, dass er ein 2kg Paket hoch bringen musste, während ich in der Wohnungstür auf ihn gewartet habe. Nach seinen Gemaule warf er mir das Paket vor die Füße und ließ seine weibliche Begleitung die Abgabe unterschreiben zu lassen.
ofortantwort10.12.2015 | 11:34
Abteilung: Customer Service Schwerin
Hallo ReclaBoxler-8535846,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com".
Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
08.01.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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