GLS Austria (Ansfelden)
Selbe Ware zweimal nicht zugestellt, zweimal keine Nachricht
Bestell-/Kundennummer: Z4TWQFBE
Die Dreistigkeit von GLS Zusteller in Wien kennt keine Grenzen
GLS? Nein, danke.
Die Zusteller sind nicht seriös, bringen das Paket gar nicht mehr! Da die Zusteller nicht mal kommen, können auch keine Benachrichtigung im Postkästchen lassen.
Das Paket wird zurückgeschickt, man fängt wieder von vorne an mit Telefonate, mit neuer Lieferung, und letztendlich erfolgt wieder keine Zustellung.
Es ist eine Frechheit, und ich bestelle keine Ware mehr, wenn es mit GLS geliefert wird.
05.07.2019 | 11:20
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und sind stets bemüht, derartige Ärgernisse zu vermeiden.
Deshalb können Sie auch sicher sein, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen, denn die von Ihnen
geschilderte Vorgehensweise entspricht in keinster Weise den Zustellrichtlinien, nach denen unsere Paketboten geschult werden.
Wir werden Ihre Beschwerde zum Anlass nehmen, den betroffenen Transportpartner und seinen Zustellfahrer an die richtige Vorgangsweise zu erinnern, damit die Zustellung in Zukunft ordnungsgemäß erfolgt.
Bitte senden Sie und Paketnummer, Lieferadresse via Mail an paketinfogls-austria.com Im Betreff bitte Ihre Beschwerdenummer angeben. Danke
Liebe Grüße, Markus
Mehr Information habe ich nicht
MfG
Dr Elisabeth Pfaffenberger