Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes versucht nicht mal, mir das Paket zuzustellen
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14.08.2013 | 19:39
Guten Abend Herr Cooper, wir bedauern sehr, dass es bis zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Klärung gegeben hat. Wir haben die Kollegen vor Ort gebeten intensiev zu recherchieren. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir uns mit Ihnen in...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Makita Kättensäge nach nichtmal 10 Arbeitsstunden kap...
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13.08.2013 | 11:49
Sehr geehrter Herr Kaag, wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Benzin-Säge haben. Eine Ferndiagnose ist dabei natürlich immer schwierig. Der einfachste Weg ist, dass Sie direkt mit unserem Kundendienst (kundendienst
makita.de) in Kontakt treten....
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makita.de) in Kontakt treten....
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Adresse konnte nicht gefunden werden
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13.08.2013 | 09:13
Hallo ReclaBoxler 4274023, Ihre ReclaBox ID wird leider erst heute veröffentlicht. Die Sendung wurde am 10.8.2013 zugestellt. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Nachricht hinterlassen
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12.08.2013 | 10:34
Hallo Frau kothe, Ihre Verärgerung ist nachzuvollziehen. In aller Form möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da Sie keine Sendungsnummer angegeben haben, möchten wir Sie bitten, uns per E-Mail unter...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes Paket wird in Frankreich seit 19.07.2013 nicht...
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12.08.2013 | 10:13
Hallo Frau Lankes, wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Sendung durch unseren Vertragspartner in Frankreich noch nicht zugestellt wurde. Da uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden wir Sie heute kontaktieren und alles...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht gelieferte Ware
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12.08.2013 | 09:25
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per E-Mail...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket einfach vor die Eingangtür gelegt
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07.08.2013 | 09:57
Sehr geehrter ReclaBoxler-3315913, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes kann schon wieder kein Paket liefern
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06.08.2013 | 15:49
Hallo Herr Fimmel, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Um diesen Vorgang so schnell wie möglich mit Ihnen zu klären, bitten wir um eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de mit "Reclabox ID-66116" in der...
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hermes-europe.de mit "Reclabox ID-66116" in der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Hermes Fahrer werden von Hermes ausgebeutet!
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05.08.2013 | 17:21
Hallo ReclaBoxler-2589813, gerne haben wir Ihrem Wunsch nach schnellstmöglicher Zustellung entsprochen. Wenn die Zusteller sonntags unterwegs zu unseren Kunden sind, dann erfolgt die Abrechnung gesondert zu den Zustellungen, die wochentags...
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1.71
Firmenantwort zur Beschwerde:
Anschrift konnte nicht gefunden werden
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02.08.2013 | 12:59
Hallo ReclaBoxler-9355813, wir bitten in aller Form um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Evtl. liegt uns eine fehlerhafte oder unvollständige Anschrift vor. Wir bitten daher um eine E-Mail an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS Fahrer stellt Paket nicht zu
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02.08.2013 | 08:17
Sehr geehrter Herr Diez, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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2.25
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bekanntes Problem Ecologixx 7 s Kondensbehälter voll
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01.08.2013 | 08:47
Sehr geehrte/r Recla-Boxler 2225713, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit Ihrem Bosch-Wäschetrockner mitzuteilen. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Für eine Weiterbearbeitung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Ware nach Zahlung
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01.08.2013 | 00:01
Kunde hat 3.5 Monate her Bestellung bestätigt und bezahlt. Kein halbes Jahr! Ich weiß, es dauert zu lange, aber wir können leider nichts machen. Wir sind abhängig von Produktion des Herstellers und den XL Carbon Rahmen daurn leider (viel) länger...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schleichende Preiserhöhung im laufenden Betrieb
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30.07.2013 | 18:00
Lieber Orange Kunde, wir informieren in unserem Serviceantrag darüber, dass die Services Mobile E-Mail und Anruferkennung für einen Testzeitraum kostenlos sind. Vor Ablauf dieses Testzeitraumes bekommen Sie nochmals eine SMS mit der Information...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geld wurde abgebucht, aber kein Guthaben erhalten.
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30.07.2013 | 13:59
Sehr geehrter Kunde, Ihr Guthaben wurde am 30.07.2013 um 10:48:03 auf die angegebene Rufnummer geladen. Bei weiteren Fragen bitten wir um Nachricht über supportaufladen.de bzw. Anruf unter 0800-3468258. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aufladen.de Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket Hermes
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30.07.2013 | 08:24
Sehr geehrter Herr Distel, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigenn wir uns. Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Zustellung für heute bei Ihnen sicherzustellen. Zudem wird der Vorgang zusammen mit dem Zusteller intern...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS - das wohl unzuverlässigste Versandunternehmen
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29.07.2013 | 13:56
Sehr geehrter ReclaBoxler-1528513, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Aufladung ALPHACOMM GERMANY BV
29.07.2013 | 10:44
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei der gewählten Bezahlmethode ist es wichtig, dass Sie am Ende des Bestellvorgangs zurück auf unsere Seite geleitet werden. Andernfalls kann es passieren, dass Ihre Bank die Bezahlbestätigung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ärger mit der Post
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22.07.2013 | 15:47
Hallo Herr Bilz, leider können wir Ihnen an dieser Stelle keine neuen Informationen dazu geben. Bitte beachten Sie unseren Beitrag vom 18.07.2013 unter folgenden Link:...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückerstattung auch keine Rücksendung meiner Ware.
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20.07.2013 | 13:23
Guten Tag, bitte teilen Sie doch eine Kunden- oder Belegnummer mit, auf die Sie sich beziehen. Danach werden wir den Sachverhalt gerne nochmals prüfen. Freundliche Grüße Ihr ATP-Team
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paysafe sammelt scheinbar Kundendaten o. Grund
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19.07.2013 | 13:55
Wir haben uns bereits mit dem Kunden in Verbindung gesetzt, die Sache konnte umgehend geklärt werden. Das Team von paysafecard
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware per Sofortüberweisung bezahlt und nicht geliefer...
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16.07.2013 | 13:21
Guten Tag, wir hatten leider sehr große technische Probleme welche auch dem Hochwasser teils geschuldet sind. Wir bitten hiermit nochmals für den Verzug um Entschuldigung und möchten Ihnen mitteilen, das wir uns nicht an Ihren 17,49€ bereichern...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Aufladung ALPHACOMM GERMANY BV
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16.07.2013 | 12:20
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei der gewählten Bezahlmethode ist es wichtig, dass Sie am Ende des Bestellvorgangs zurück auf unsere Seite geleitet werden. Andernfalls kann es passieren, dass Ihre Bank die Bezahlbestätigung...
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