Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch wtw ecologixx 7
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31.05.2013 | 15:17
Sehr geehrte Frau Atzori, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben und wir in einem persönlichen Gespräch gemeinsam eine positive Lösung finden konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Geschirrspülmaschine nach 5 Monaten defekt - Lochfraß
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30.05.2013 | 12:42
Sehr geehrter Herr Schuller, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. So war es uns möglich in einem persönlichen Gespräch eine einvernehmliche Lösung zu finden. Gerne stehen wir Ihnen auch...
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2.57
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geschirrspüler nach 6 Monaten defekt
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30.05.2013 | 08:36
Sehr geehrter Herr Klose, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit Ihrem Bosch-Geschirrspüler mitzuteilen. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihnen hierbei helfen....
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3.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch WTW86560: Wasserbehälter voll, Pumpe defekt / A...
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29.05.2013 | 09:33
Sehr geehrter Herr Z., wir bedauern, dass Sie durch den Ausfall Ihres hochwertigen Wärmepumpentrockners verärgert waren und die Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Sie haben Recht und wir stimmen Ihnen zu, dass es...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket von Hermes Mitarbeiter geklaut
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28.05.2013 | 17:54
Hallo Herr Heinzelmann, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ein Schreiben zur Regulierung eines evtl. Verlustes befindet sich bereits per Post auf dem Weg zu Ihnen. Die verantwortlichen Kollegen in der Niederlassung sind...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch ecologixx 7 (Wasserbehälter voll)
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27.05.2013 | 13:16
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Enttäuschung können wir aufgrund Ihrer Schilderungen nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu Ihrem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Internationale Sendung - Jeden Tag "eingelagert"
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27.05.2013 | 12:19
Sehr geehrter Herr Ince, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Empfänger wurde angeblich nicht angetroffen
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24.05.2013 | 11:48
Hallo Frau Faisst, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Seien Sie bitte versichert, dass der Fahrer auf jeden Fall versucht hat, die Sendung auch bei einem Ihrer Nachbarn abzugeben, soweit dies sendungsbedingt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Transportschaden duch Hermes Übernahme des Schadens a...
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24.05.2013 | 08:09
Hallo Frau Zingler-Klein, wir werden Ihren Vorgang erneut prüfen und uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundlicher Umgang mit ausländischem Kunde im Shop
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22.05.2013 | 12:27
Hallo Panli Sha, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung erst im zweiten Anlauf erhalten haben. Der Paketshopinhaber hat aber vollkommen korrekt gehandelt. Auch unsere deutschen Kunden und die Kunden aus dem EU-Ausland können ihre Sendungen nur...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Scheibenspritzdüse gleich zweimal
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14.05.2013 | 11:30
Hallo Frau Selgrad, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere Recherchen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wärempumpentrockner WTW 86591 trocknet nicht mehr
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14.05.2013 | 09:52
Sehr geehrter Herr Stärtz, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Bosch-Wärmepumpentrockner mitzuteilen. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihnen eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
HERMES Paket wird nicht ausgeliefert
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14.05.2013 | 08:17
Hallo ReclaBoxler-7369492, wir bedauern sehr, dass es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist und bitte sehr herzlich um Entschuldigung. Wie es zu dieser Scannung kam, werden wir intern Klären lassen. Ihre Sendung befindet...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verweigerung der Pannenhilfe am Stützpunkt!
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13.05.2013 | 18:48
Liebes Mitglied, vielen Dank für die ausführliche Schilderung des Sachverhaltes. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Ärger bitten wir Sie herzlich um Entschuldigung! Der ARBÖ ist rund um die Uhr für alle Mitglieder im Einsatz und es ist...
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5.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trockner Bosch EcoLogixx 7 WTW 86562 (Wasserbehälter...
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13.05.2013 | 08:00
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Enttäuschung gegenüber dem Wäschetrockner können wir aufgrund Ihrer Schilderung nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihnen eine...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Frechheit, was sich Sicherheitsbeamte leisten!
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11.05.2013 | 16:48
Sehr geehrter Hr. Tiefenbacher, vorerst danke für die Möglichkeit, dass wir zu diesen Vorfall Stellung nehmen dürfen. Ihre Gattin wurde im Beisein eines männlich Begleiters von unserem Sicherheitsdienst unmittelbar nach dem Verlassen unseres...
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2.9
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Lieferung
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04.05.2013 | 23:41
Hallo, vielen Dank für Ihre Hinweise. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. In der Regel werden die fehlenden Artikel rot markiert und der Sendung zusätzlich ein...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
WTW 86560: Wasserbehälter voll, Pumpe defekt, keine K...
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03.05.2013 | 09:23
Sehr geehrte Yvette C., vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Befremden und Ihre Enttäuschung können wir aufgrund Ihrer Schilderung gut nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne überprüfen wir die vorliegende...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Noor International umgeht Gewährleistungspflicht
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29.04.2013 | 11:28
Sehr geehrte Frau Scheffler, wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, möchten Sie aber auch bitten, unsere Position zu verstehen. Bambus ist ein stark arbeitendes Holz, welches besonders durch große Temperatur- und...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware wurde nicht angeliefert., da angeblich keiner zu...
24.04.2013 | 15:42
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Maik Holzhey, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Wir möchten nicht versäumen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten nachträglich in aller Form...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mediamarkt St. Lorenzen abgegriffene Ausstellungsstücke
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23.04.2013 | 09:19
Hallo. Wir würden der Sache gerne ausführlich nachgehen. Senden Sie uns dafür eine E-Mail an kundenservice
mediamarkt.at mit Ihren Kontaktdaten und der Rechnungsnummer. Bitte geben Sie den Betreff „Beschwerde-ReclaBox“ an. Unsere Kollegen sind...
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mediamarkt.at mit Ihren Kontaktdaten und der Rechnungsnummer. Bitte geben Sie den Betreff „Beschwerde-ReclaBox“ an. Unsere Kollegen sind...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wäschetrockner Ecologi xx 7 S (WTW86561)
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22.04.2013 | 14:50
Sehr geehrter Herr Jutsch, vielen Dank für Ihre direkte Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Gerne haben wir den Vorgang geprüft und zwischenzeitlich eine Reparatur des Gerätes durchgeführt. Wir freuen uns, eine zufriedenstellende Lösung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Steuerungsmodul beim Bosch Geschirrspüler nach 3 Jahr...
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18.04.2013 | 10:13
Sehr geehrter Herr Herdt, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt und uns so die Möglichkeit gegeben haben, den vorliegenden Sachverhalt noch einmal zu prüfen. Wir freuen uns, abschließend eine...
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3.0
