Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Akkuschrauber Makita 6317D Schalter def. - Reklamatio...
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06.08.2015 | 08:42
Sehr geehrter Herr Wiedorn, wir bedauern, dass es Probleme gab. Die Kollegen haben sich den Fall angeschaut und versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Leider haben wir nur den Anrufbeantworter erreicht. Es wäre nett, wenn Sie die hinterlassene...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Babynahrung 6 MONATE abgelaufen hipp Saft
05.08.2015 | 12:01
von BILLA
Vielen Dank für die Nachricht! Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem negativen Einkaufserlebnis gekommen ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen. Wir würden diese Angelegenheit gerne an den zuständigen Regionalmanager...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Komplett verschimmelte Kokosnuss
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05.08.2015 | 11:56
Vielen Dank für die Nachricht! Es tut uns sehr leid, dass das passiert ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen. Generell kann dieses Produkt jederzeit in jeder Filiale auch ohne Kassa-Bon gegen ein neues eingetauscht werden....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde
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05.08.2015 | 11:49
Vielen Dank für die Nachricht! Damit wir der Angelegenheit auf den Grund gehen können, wäre es toll, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an hotline
billa.at schicken könnten. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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billa.at schicken könnten. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde
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05.08.2015 | 10:40
Vielen Dank für die Nachricht! Es tut uns sehr leid, dass es hier zu so einem negativen Einkaufserlebnis gekommen ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen. Wir würden um Kontaktaufnahme per E-Mail (hotlinebilla.at) oder per...
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billa.at) oder per...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nur Ärger mit Hermes
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04.08.2015 | 08:31
Lieber ReclaBoxler-7541595, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie derzeit mit der Zustellung von Sendungen an Ihre Adresse haben. Gerne sorgen wir dafür, dass unser Serviceversprechen zukünftig in Ihrem Zustellbereich wieder umfangreich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Info
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23.07.2015 | 12:17
Sehr geehrter Herr Möller, vielen Dank für Ihre Nachricht über "reclabox". Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten im Versand kam und möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bitte teilen Sie uns die Paketnummer mit, damit wir den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hohe Kosten Trocknerreparatur trotz serienmäßigem Fehler
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22.07.2015 | 09:56
Sehr geehrte Frau Helm, bezugnehmend auf Ihre Reklamation verweisen wir auf unsere ausführliche schriftliche Stellungnahme vom 20.07.2015, welche wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen haben. Eine von Ihnen gewünschte Wandlung des Kaufvertrages ist...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Würmer in Barilla Fusilli Karton
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21.07.2015 | 08:22
Liebe/r Barilla Kundin/Kunde, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Produktreklamation über ReclaBox und bedauern, dass Sie ein unangenehmes Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Getreu unserem Leitsatz „We help people to live better, by bringing...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Paket erhalten
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17.07.2015 | 18:48
Sehr geehrte Frau Heisch, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Inakzeptables Kulanzangebot Konstruktionsmangel / Ges...
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14.07.2015 | 14:59
Sehr geehrte Frau Vogel, wie aus den vom Schreiben vom 03.07.2015 dargelegten Gründen stehen wir zu unserer Entscheidung und können Ihnen kein anderslautendes Kulanzangebot unterbreiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Werkskundendienst für Bosch...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware für knapp 4.000 Bestellt, keine Reaktion **unser...
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14.07.2015 | 10:21
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns für die lange Bearbeitungszeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Kundenservice kümmert sich jetzt um Ihren Fall und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Auftrag nicht ausgeführt, Firma antwortet nicht auf E...
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13.07.2015 | 10:40
Sehr geehrte Kundin, wir konnten Ihnen inzwischen einen Großteil Ihrer Bestellung erfolgreich zustellen. Über den Liefertermin des noch fehlenden Stuhls hat sie unser Kundenservice soeben informiert. Für die lange Wartezeit und die entstandenen...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung kam nicht in der angegebenen Lieferfrist
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13.07.2015 | 09:09
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Leider sind Inventurdifferenzen auch bei sehr guten Lagerverwaltungssystemen nie komplett zu vermeiden. Wir können Ihren Unmut gut...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch WVH 28540
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10.07.2015 | 13:39
Sehr geehrter Herr Ruth, gerne haben wir den vorliegenden Sachverhalt sowie Ihr Anliegen geprüft. Der Türgriff Ihres Vollwaschtrockners ist für die Beanspruchung der Türöffnung geeignet, getestet und mit dem Gerät approbiert. Das Brechen des...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Feinkost und Obst
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10.07.2015 | 08:12
Vielen Dank für das Feedback! Wir möchten uns sehr herzlich für das negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Damit der zuständige Regionalmanager bei Rückfragen Kontakt aufnehmen kann, würden wir um ein E-Mail mit Namen und Telefonnummer an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Antwort - mangelnde Kommunikation
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10.07.2015 | 07:44
Sehr geehrter Herr Naber, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wir sind sicher, unsere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder Ärger mit dem Metallring um die Gummiabdichtun...
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09.07.2015 | 17:03
Sehr geehrte Frau Abshoff, der beschriebene Sachverhalt ist sehr ungewöhnlich. Gerne möchten wir den vorliegenden Sachverhalt daher persönlich mit Ihnen besprechen und bitten Sie, sich über die nachfolgende E-Mail Adresse mit uns in Verbindung zu...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung trotz Bezahlung verschwunden
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09.07.2015 | 07:14
Hallo Juliane, die Bestellung ist mit DHL unterwegs. Bei Fragen oder Problemen kommen Sie gerne auch auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE oder per Email orm_delightinthebox.com auf uns zu. Vielen Dank für Ihren Einkauf & viele...
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lightinthebox.com auf uns zu. Vielen Dank für Ihren Einkauf & viele...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation Kondensatpumpe
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08.07.2015 | 10:29
Sehr geehrter Herr Neumann, wir freuen uns, dass Ihr Vorgang zufriedenstellend gelöst wurde. Auch zukünftig stehen wir bei Bedarf gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Totalschaden bei 4 Jahre altem Geschirrspüler SMI 68...
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07.07.2015 | 13:32
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir bedauern, dass ein Gerät aus unserem Haus Grund zur Beanstandung gab und verstehen, dass Sie verärgert waren. Zwischenzeitlich wurde eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden und wir freuen uns, dass...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bier - Aktion
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07.07.2015 | 09:16
Vielen Dank für die Nachricht! Damit wir diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, würden wir um ein E-Mail mit Namen und Kontaktdaten sowie einer kurzen Beschreibung an hotlinebilla.at bitten. Vielen Dank!
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billa.at bitten. Vielen Dank!
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware kann nicht retourniert werden, keine Rückerstattung
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06.07.2015 | 20:49
Hallo Nicole, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rückgabe des Kleides haben Sie am 1. Juli mit dem Support-Team in der FrageID 9834952 abgeschlossen. Sie erhalten eine volle Erstattung abzüglich der Transport- und Zollversicherung (= 5.57 USD)....
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