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Am 03.11.2010 habe ich eine Geschirrspülmaschine gekauft (SMI68M35EU/25).

Seit geraumer Zeit macht die Maschine während Anfang und Ende des Spülprozesses laute Geräusche - entgegen ihrer Bezeichnung "super silence"- und zeigte vor wenigen Wochen die Fehlermeldung E:07 an.

Durch einen qualifizierten Haushaltgerätetechniker wurde am 11.06.15 ein fehleraftes Lüftungsmodell der Zeolith-Trocknung diagnostiziert. Der Kostenvoranschlag für eine Reparatur beläuft sich auf 345,-€. Ziemlich deftig für ein Markengerät dieser Preisklasse nach so kurzer Nutzungsdauer.

Soweit ich weiß, handelt es sich bei diesem Defekt um einen häufig auftretenden, offensichtlich konstruktionsbedingten, Fehler der bisher zu 2 konstruktiven Änderungen geführt hat. Ich habe also das Pech, ein unausgereiftes Gerät gekauft zu haben, wie es scheint.

Trotz dieses Umstandes (auf den in keinster Weise eingegangen wurde) bleibt die Fa. Bosch HGS GmbH im Schriftwechsel hatnäckig dabei, nicht mehr als70€netto der Reparaturkosten übernehmen zu wollen. D.h. ich soll nach nicht einmal 5 Jahre ca. 50% der Anschaffungskosten (257,49€) in die Reparatur eines "Markengerätes" stecken.

Das ist für mich absolut inakzeptabel. Ich fordere die Firma Bosch hiermitzum zweiten Malauf, das Kulanzangebot nachzubessern, damit man es auch als solches bezeichnen kann.