Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Angebote laut Billa
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17.09.2015 | 11:17
von BILLA
Vielen Dank für die Nachricht! Es tut uns sehr leid, dass so ein negatives Einkaufserlebnis entstanden ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen. Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lochfraß nach gut 5 Jahren an BOSCH Geschirrspüler (N...
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17.09.2015 | 10:17
von BSH Hausgeräte Service
Sehr geehrter Herr Weber, wir bedauern, dass Ihre Geschirrspülmaschine nach knapp 6 jähriger Nutzungszeit Grund zur Beanstandung gab. Darüber hinaus tut es uns leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir in Ihrem Fall nicht kundenorientiert gehandelt...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch wtw86562/04
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16.09.2015 | 10:30
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Neuberger, mit Ihren angebenen Daten konnten wir keinen Reparaturaufttrag durch unseren Kundendienst feststellen. Bitte senden Sie uns die bisherigen Rechnungen der Repartur, Ihre vollständigen Kontakdaten (Adresse und Telefon)...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
"Bei Kauf einer Packung die zweite gratis"
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15.09.2015 | 13:22
von BILLA
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir bieten immer wieder Aktionen 1+1 gratis an. Wir zwingen unsere Kunden natürlich nicht eine größere Menge zu kaufen, jedoch wird dies gerne von unseren Kunden angenommen. Bezüglich der Reife dieser Pfirsiche...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Preisangabe von ganzen Stück in 10dkg
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15.09.2015 | 13:21
von BILLA
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir möchten uns sehr herzlich für diese Irreführung bei Ihnen entschuldigen. Wir leiten Ihre Nachricht intern gerne weiter. Liebe Grüße aus Wiener Neudorf.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Retoure zum Versender
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14.09.2015 | 14:19
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Kevin Özel, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten:...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Mehrkosten für den Umtausch des kaputten Sofa
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14.09.2015 | 13:43
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass sich bereits alles klären konnte und Sie ohne Zusatzkosten die Ware ausgetauscht bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sofort Überweisung Prepaid-Aufladung nicht erfolgt
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11.09.2015 | 13:01
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie das Guthaben für Ihre Bestellung nicht direkt erhalten haben. Aufgrund eines Systemfehlers konnte Ihre Bestellung nicht automatisch durchgeführt werden. Das...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kulanz bei Serienfehler des Wäschetrockners WTW86591...
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04.09.2015 | 12:42
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Opitz, wir bedauern, dass Ihr Trockner wiederholt Anlass zur Beanstandung gibt. Wie wir Ihnen bereits auf Ihre Reclabox-Beschwerde ID-103948 mitgeteilt haben, überprüfen wir gerne Ihre Forderung, benötigen dafür jedoch noch mehr...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebäck Topfengolatsche OHNE Inhalt
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04.09.2015 | 10:58
von BILLA
Vielen Dank für die Nachricht! Es tut uns sehr leid, dass so ein negatives Einkaufserlebnis entstanden ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen. Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bekannter Konstruktionsfehler bei Wäschetrockner Ecol...
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02.09.2015 | 11:43
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Opitz, wir bedauern, dass Ihr Trockner wiederholt Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne überprüfen wir Ihre Forderung, benötigen dafür jedoch noch mehr Angaben von Ihnen, da wir zu Ihren Angaben keine eindeutige Reparaturhistorie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Erfahrung: Bestellung nicht erhalten
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02.09.2015 | 04:37
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Detlef, vielen Dank für Ihr Feedback. Zu allen Änderungen des Kundenkontos, wie Bestelleingang, Zahlungseingang oder Versand werden systemseitig Benachrichtigungen erzeugt, die Sie in Ihrem Kundenkonto, aber auch in Ihrem zugeordneten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Befestigungssatz für Sockelleiste BSH Geschirrspüler
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01.09.2015 | 15:40
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Z., der Befestigungssatz steht im Ersatzteilfall ausschließlich in der Ihnen angebotenen Ausführung als Baugruppe zur Verfügung und wurde auch nur so in unserem Teile-Logistikcenter eingelagert. Einzelteile aus dieser Baugruppe...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
So unfreundliche Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt!
01.09.2015 | 14:38
von BILLA
P. F. Vielen Dank für die Nachricht! Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt aufnehmen können, wäre eine kurze E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla.at hilfreich. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unflexibilität bei Reklamation
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28.08.2015 | 13:13
von Tailor4less AFT
Sehr geehrte Frau Kloppe, gerne möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Bestellung Ihrer Bluse hatten, entschuldigen. Zur allgemeinen Information bieten wir den Versand von Stoffproben für Anzugs- und Kostümstoffe an. Momentan...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Aquastop mit lebenslanger Garantie?
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27.08.2015 | 12:55
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Eckert, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung der vorliegenden Thematik schriftlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Auch zukünftig stehen wir Ihnen über die bekannten Kontaktdaten zur...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtigte Forderung von BFS + infoscore Inkasso
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27.08.2015 | 10:32
von Mister Spex
Sehr geehrter Herr Oehme, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die durch unseren externen Finanzdienstleister entstanden sind. Laut BfS ist die Einstellung des Inkasso-Verfahrens intern in der Regelung. Diesbezüglich werden Sie Anfang...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Durch negatives Verhalten von der Werkstatt abgeschreckt
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26.08.2015 | 13:18
von Auto Teile Unger
Hallo T. A.wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedbackde.atu.eu schicken....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sorglospaket wird zum Sorgenvoll Paket
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26.08.2015 | 11:38
von Hartlauer HandelsgesmbH
Sehr geehrte Kundin! Grundsätzlich ist das Brillen-Sorglos-Paket eine Krankenversicherung für Brillenträger, mit einer Mindestertragsdauer von 24 Monaten und den üblichen Versicherungs- Richtlinien zur Vertragskündigung. Diese Punkte sind sowohl in...
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1.43
Firmenantwort zur Beschwerde:
Typisch DPD
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26.08.2015 | 09:20
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchte ich mich wirklich vielmals für die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte entschuldigen. Damit ich hierzu mit dem zuständigen Depot sprechen kann, würde ich Sie bitten mir mal betroffene...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekte Lager einer Bosch Waschmaschiene avantixx 7
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26.08.2015 | 07:23
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Völkle, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über die ReclaBox. Zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes haben wir uns schriftlich an Sie gewandt. Bitte haben Sie bis zum Erhalt des Schriftverkehrs noch etwas Geduld. Gerne...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Eduscho Kaffe nur im Lager
25.08.2015 | 15:24
von Tchibo
Sehr geehrte Frau Glieder, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Ich freue mich über Ihr Interesse an unserem Kaffee - er ist schließlich das Herzstück unseres Unternehmens. Umso mehr bedauere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer stand vorm Haus und machte keinen Zustellversuch
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24.08.2015 | 15:29
von General Logistics Systems
Sehr geehrter ReclaBoxler-7260406, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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