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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 165 Views | 02.08.2013 | 12:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9355813

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Anschrift konnte nicht gefunden werden

Bestell-/Kundennummer: 09212105530745

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich warte im Moment auf ein Paket mit der folgenden Sendungsnummer:

09212105530745

Im Sendungsverlauf steht als letzte Meldung:

"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. "

Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, welche Adresse auf dem Paketschein steht? Eigentlich müsste die Adresse richtig sein und keinerlei Probleme bei der Zustellung nach sich ziehen.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Gruß

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung des Problems


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.08.2013 | 12:59
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-9355813,

wir bitten in aller Form um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Evtl. liegt uns eine fehlerhafte oder unvollständige Anschrift vor.

Wir bitten daher um eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-65980" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.08.2013 | 13:40
von ReclaBoxler-9355813 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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