Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Aufladung ALPHACOMM GERMANY BV
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16.07.2013 | 12:20
Sehr geehrte Kundin, wir bitten um Verzeihung, dass Sie für Ihre Bestellung mit Auftragsnummer 31226092 noch kein Guthaben erhalten haben. Achten Sie am Ende des Bestellvorgangs unbedingt darauf, dass Sie zurück auf unsere Seite geleitet werden...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Irreführendes Verhalten bei angeblicher Terminvergabe!
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10.07.2013 | 17:13
Sehr geehrter Herr Theissl, gerne nehmen wir zu ihren Vorwürfen Stellung. Nachdem ich von unseren Damen in der Terminvergabe von ihrem Telefonat informiert wurde, habe ich versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Es war mir ein Anliegen die...
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5.64
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wiedermal keine Abholung
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10.07.2013 | 09:44
Sehr geehrter Herr Cetinkaya, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-64913")...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geschirrspülmaschine Bosch SMI 68 M 35 EA/18
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08.07.2013 | 16:27
Sehr geehrter Herr Benz, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. Die Instandsetzung Ihres Geschirrspülers wurde nach Ermittlung der bevorstehenden Reparaturkosten und anteiliger...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenaktion erfolderlich
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03.07.2013 | 18:39
Hallo Frau Karagiosopulos, wir entschuldigen uns sehr herzlich dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Um für eine schnelle Anlieferung sorgen zu können, senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit...
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hermes-europe.de mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht zugestellt
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03.07.2013 | 12:19
Sehr geehrter ReclaBoxler-6184903, hre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes verweigert Transportversicherung trotz Paketve...
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28.06.2013 | 19:09
Hallo ReclaBoxler 1228803, wir möchten Ihren Vorgang gerne erneut prüfen. Bitte teilen Sie uns die Vorgangsnummer oder die Auftragsnummer zu der Sendung per E-Mail an socialmediahermes-europe.de mit. Geben Sie bitte im Betreff die "ReclaBox ID...
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hermes-europe.de mit. Geben Sie bitte im Betreff die "ReclaBox ID...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Gefrierschrank GSN29AW30 zum 2. Mal defekt inne...
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27.06.2013 | 12:48
Sehr geehrter Herr Peemüller, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Beanstandung direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben und uns die Möglichkeit gaben, Ihr Gerät zu überprüfen. Wir sind sicher, mit unserer Entscheidung eine positive Lösung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schuh geschrumpft
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26.06.2013 | 14:31
Sehr geehrter Herr Popescu, gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Sie können dies entweder per E-mail über das Kontaktformular auf unserer Homepage:...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geld genommen, aber nicht aufgeladen
25.06.2013 | 11:50
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrter Kunde, Ihre Aufladung war nicht erfolgreich, da wir vom Provider die Nachricht erhalten haben, dass die angegebene Rufnummer nicht gültig ist. Den Rechnungsbetrag haben wir Ihnen bereits zurücküberwiesen. Bei weiteren Fragen zur...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Aufladung Prepaid Guthaben
25.06.2013 | 10:59
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrte Kundin, nach unseren Aufzeichnungen wurde das Guthaben ausgeliefert, nachdem der Fehler bemerkt wurde. Wir bitten um Verzeihung für die Verzögerung. Bitte beachten Sie bei zukünftigen Bezahlungen mit Giropay darauf, dass Sie am Ende...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kostenerstattung nach Buchung ueber HRS
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24.06.2013 | 15:21
Sehr geehrter HRS Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass Sie mit Ihren Anmerkungen unser Streben unterstützen wollen, den Wünschen unserer Kunden so umfassend wie möglich zu entsprechen, gefällt uns sehr. Wir verstehen daher Ihre offenen Worte...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
GSN40A32/03 Gefrierschrank und KSR38A01/03 Kühlschrank
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21.06.2013 | 09:25
Sehr geehrter Recla-Boxler 2519103, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihren Bosch-Geräten mitzuteilen. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihnen eine...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wäschetrockner WTW 86561 Ecologixx 7 s
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19.06.2013 | 11:21
Sehr geehrter Herr Rummel, vielen Dank für Ihre Mühen! Ihre Verärgerung ist anhand Ihrer geschilderten Erfahrungen für uns nachvollziehbar. Morgen besucht Sie unser Werkskundendienst und wir sind uns sicher, dass eine einvernehmliche und daurhafte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Waschmaschine macht Löcher in die Wäsche
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18.06.2013 | 09:30
Sehr geehrter ReclaBoxler-9293503, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine sowie mit unserem Kundendienst mitzuteilen. Gerne möchten wir den Sachverhalt nochmals prüfen lassen. Senden Sie uns...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Extrem schnelles Reißen der Nähte zur Schuhsohle
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17.06.2013 | 11:00
An ReclaBoxler - 1454403 Ihre Mail vom 13.06.2013 haben wir erhalten und bedauern, dass Sie mit einem Artikel aus unserem Hause unzufrieden sind. Sie dürfen überzeugt sein, dass es unser Bestreben ist, die Wünsche und Erwartungen unserer Kunden zu...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vergeblich gewartet
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17.06.2013 | 08:13
Hallo ReclaBoxler-6500503, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-64325, sowie Ihre Identnummer und komplette Anschrift....
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hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-64325, sowie Ihre Identnummer und komplette Anschrift....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Einfache Reparatur und Ölwechsel endet in Chaos
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14.06.2013 | 13:07
Hallo ReclaBoxler-7408303, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unprofessionell bis zum geht nicht mehr
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12.06.2013 | 13:04
Das hier oben stimmt leider nicht gans. Ich verstehe das der Kunde böse ist das es länger dauert als erwartet. Aber leider können wir hier nichts machen. Er hat den Bike auch erst für 2 Monaten bezahlt (10. April) und nicht 4 Monaten. Laut unsere...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Billige Pumpe im Gerät
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11.06.2013 | 10:55
Sehr geehrter Herr Schade, danke, dass Sie sich mit Ihrer Beanstandung direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. Wir freuen uns, in enem persönlichen Gespräch eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen Ihnen auch zukünftig...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hochwertiges Adidas Golf Bag nach einer Saison kaputt
06.06.2013 | 12:18
von Taylormade Adidas Golf
Sehr geehrter Herr Zimmermann, wir hatten bereits vor etwa 2 Wochen auf Ihre Beschwerde reagiert und unsere Antwort an beschwerdereclabox.com gesendet, von wo aus uns Ihre ursprüngliche Nachricht erreicht hatte. Gern schicken wir Ihnen dieses...
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reclabox.com gesendet, von wo aus uns Ihre ursprüngliche Nachricht erreicht hatte. Gern schicken wir Ihnen dieses...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundlichkeit wird GROß geschrieben
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06.06.2013 | 08:02
Hallo, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir würden dem Fall gerne nachgehen und möchten Sie daher bitten, sich via E-Mail an unseren Kundendienst (kundendienstmediamarkt.at) zu wenden und uns in Ihrer Mail den Markt zu nennen, um den es...
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mediamarkt.at) zu wenden und uns in Ihrer Mail den Markt zu nennen, um den es...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Probleme mit Trockner EcoLogixx
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03.06.2013 | 13:55
Dear Customer, we regret the inconvenience you have with your Bosch Tumble Dryer. We would like to research the reason for the dysfunction of your appliance. Please send us your complete contact- and appliance details (E- and FD-Nr.) to...
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