11.12.2012 | 12:36
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Telefonistin von ISTA - primitiv und unfreundlich
Thema: Zählerablesung Ersttermin: angeblich war ich um 8.25 nicht in der Wohnung (entspricht nicht den Tatsachen). Zweittermin: am folgenden Tag: zwischen 10 und 12 Uhr - wieder gewartet: niemand kam. Ich wollte mich telefonisch bei ISTA...
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23.04.2024 | 18:25
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Ware retourniert, aber keine Erstattung
Meine Bestellung wurde vollständig zurückgeschickt, ohne dass ich irgendwelche Artikel behalten habe. Trotz mehrerer Anfragen meinerseits habe ich bisher keinerlei Reaktion von Ihrer Seite erhalten....
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11.04.2024 | 08:46
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Reklamation zu einem Kinderschuh
Habe für meine Tochter im Oktober 23 Primigi-Stiefel gekauft, Preis 89,95 €. Habe bemerkt, dass das Schuhband, dass was wir durch den vorhandenen Reißverschluss gar nicht verwenden, an einem seidenen Faden hängt, also es ist kaputt. Bin gleich in...
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15.02.2024 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket angeblich verloren - Status aber: im Paketshop
DPD ist unkooperativ. Paket bei Nachfrage angeblich verloren, trotz aktuellem Status "im Paketshop". DPD hält sich nicht an rechtliche Vorgaben (schriftliche Benachrichtigung an...
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01.01.2024 | 21:08
Fastfood >
McDonald's Österreich
Stellvertretender Filialleiter war in Rage
Am Freitag vor Silvester betreten wir die Filiale und bestellen beim Terminal 3 x Nice Price Menü zu 13,-- €. Beim Bezahlen mittels Kreditkarte schlug dieser Vorgang mehrmals aufgrund eines technischen Fehlers fehl. Schließlich bezahlten wir bar am...
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02.10.2023 | 18:00
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Gratis Prosecco Fehlanzeige
Lidl wirbt intensiv mit einem gratis Prosecco ab 50 EUR Einkaufswert, ich habe den Coupon aktiviert und bin davon ausgegangen, dass er, wie beim Rabattsammler nach getätigtem Einkauf freigeschaltet wird, heute Morgen über den geforderten Betrag...
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16.09.2023 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zusteller schreit nach Beschwerde mit mir!
Um ca. 110:08 Uhr läutete es an meiner Tür, woraufhin ich ca. 10 Sekunden später an der Sprechanlage war und fragte, wer da sei! Da schrie der Zusteller in gebrochenem Deutsch, ich solle weitermachen, er habe nicht so viel Zeit! Er glaubte...
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15.08.2023 | 13:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
E.ON erstellt uns keine Schlussrechnung. Seid Ende Mai ist diese fällig. Ich habe alle meine Fristen eingehalten, den korrekten Schlusszähler Stand übermittelt, immer pünktlich bezahlt. Leider schafft E.ON es nicht, seinen Part des Vertrages...
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13.08.2023 | 12:34
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Rechnung plus Mahnspesen für schon bezahlte Beiträge
Nachdem Ista über ein halbes Jahr gebraucht hatte, um meine Wohnung von meinem Vermieter auf mich umzumelden (zahlreiche E-Mails, Anrufe und versprochene Rückrufe, die nie erfolgten, blieben nur verschwendete Zeit), war ich gezwungen, die Raten auf...
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14.07.2023 | 13:48
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto deaktiviert und Zugang gesperrt
Ich habe zwei Rückerstattungen von PayPal erhalten, ich wusste nicht, dass das nicht geht. Zehn E-Mails gesendet, mit den Nachweisen, die gebraucht werden. Keine einzige Antwort. Die Deutsche Hotline steht nicht mehr zur Verfügung, die andere in...
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05.07.2023 | 17:26
Finanzen und Recht >
Banken >
ING-DiBa
Zugang zum Online-Banking
Seit 2015 nutze ich das Online-Banking der ING-DiBa. Nun hat diese Bank den Zugang zum 3. Mal geändert. Die Änderung erfolgte, ohne dass mir ein neues, funktionierendes Verfahren zur Verfügung stand. Folge ist, dass ich seit Ende Juni 2023 keine...
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04.12.2022 | 19:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Maschinenfehler fehlerhafte Auszahlung
Ich habe am 30.11.2022 um 13:24 Uhr eine Abbuchung in Höhe von 704,99 EUR (zzgl. Gebühr) vornehmen wollen. (GA22208094). Nach der Anzeige "bitte Bargeld entnehmen" tat sich aber nichts mehr. Den...
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25.11.2022 | 13:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Geldautomat
Mit einer Marge von 14,03 % wurde ich an besagtem Geldautomat der Firma Euronet in unverschämter Weise abgezockt. Am 16.11.2022, 9:43 Uhr wurden mir für 5000 CZK insgesamt 239,03 EUR berechnet. Für die Transaktionsgebühr zahlte ich 99,00 CZK, als...
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03.11.2022 | 11:15
Online Shops >
Düfte und Aromen >
TS Trusted Services / Easy-Cosmetics
Ware über Trusted abgesichert?
Am 20.10.2022 bestellte ich bei easycosmetic (gefunden bei Idealo, abgesichert über TS Trusted Services GmbH) ein Parfüm. Die Ware habe ich per Sofortüberweisung an TS Trusted Services GmbH bezahlt, die Ware aber bisher nicht erhalten. Aus diesem...
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31.08.2022 | 20:48
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Ausgerechnet die teuerste Brille sei in Retoure nicht...
Mehrere Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt und dann eine behalten. Die anderen wurden in einem Paket retourniert. Nun seien alle Sonnenbrillen, bis auf die teuerste angekommen. Ausgerechnet diese hatte bei Zusendung zu mir keine...
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23.08.2022 | 12:40
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
myRobotcenter
5 Jahre Garantie
Mein Staubsaugerroboter Conga 5090 bei myRobotcenter gekauft am 5.6.2020, ist wieder seit vielen Tagen offline, und lässt sich nicht mehr mit der App verbinden. Ein Reset des Gerätes, ausloggen aus der App haben keinen Erfolg gebracht. Die App ist...
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15.07.2022 | 22:42
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Zweite Zahlungserinnerung
Es gab zweimalige Zahlungserinnerung obwohl keine Lieferung entgegengenommen und auch nicht bestätigt wurde. Ich ersuche um dringende Stornierung der Rechnung.
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26.04.2022 | 22:23
Handel >
Fachgeschäfte >
Obelink Vrijetijdsmarkt
Kampa Zelt nach 3,5 Jahren Schrott
Wir haben am 29.12.2018 das Zelt Kampa Frontier Air PRO 300 für 1637,99 EUR bei Obelink gekauft. Wir haben dieses Zelt seid dem drei mal im Jahr benutzt. Drei Wochen in Kroatien und dann noch mal...
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10.04.2022 | 17:56
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Weigerung der Rückerstattung von XXXLutz
Ich habe das "Küchen-Starterset 170294970" bei XXXLutz bestellt und es kam am 21.01.2022 bei mir an. Schnell habe ich festgestellt, dass die Ware fehlerhaft war, da mir innerhalb dieses Sets versehentlich kein gekerbter Löffel mitgeliefert wurde....
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29.03.2022 | 21:21
Bauen und Handwerk >
Schreiner, Tischler, Zimmereien >
J + S MOOSHUBER
Nach geleisteter Anzahlung keine Lieferung
Seit 14.07.2021 haben wir die Fachkompetenz der Fachschreinerei Mooshuber in Anspruch genommen. Für eine Wohnungssanierung wurde die Anfertigung von Zimmertüren in Auftrag gegeben. Am 18.11.2021 wurde die Anzahlungsrechnung beglichen. Bis zur...
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23.02.2022 | 09:47
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
G-Tech staubsauger set
Ich hatte 2020 mir das G techset auf Raten bestellt. Es war alles ok, wunderbar geklappt. Ich war auch sehr zufrieden, bis Oktober /Nov 21. Akku ladet nicht mehr. Ich habe angerufen, das Teil soll ich senden und bekomme einen Ersatz. Und ich...
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14.02.2022 | 23:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt wegen Paypal Überweisung
Mein Konto wurde vor fünf Tagen gesperrt, weil ich 327 EUR vom PayPal Konto auf meine Debitkarte umgebucht habe, um einen Einkauf zu tätigen. Mir war nicht bewusst, dass dies verboten ist und meine Karte wurde deaktiviert. Ich habe bereits acht Mal...
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10.01.2022 | 12:54
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Mein Kundenkonto gelöscht, das Personal war frech
Heute habe ich Zara Mitarbeiter gegen 14.00 Uhr wegen meinem gelöschten Kundenkonto kontaktiert. Kurz zu meinem Problem: Da mein Postfach voll war, konnte ich nicht ein angefragtes Rücksendeetikett...
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