27.01.2021 | 20:10
Haus und Wohnen >
Agentur ASYNDROM
Immobilien-Info nur per Katalog-Abo
Auf einer großen Immobilienplattform inserierte diese "Agentur" ein sehr interessantes Objekt. Bei meiner telefonischen Nachfrage hatte ich einen extrem arroganten und unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon, der mir die Auskunft gab, dass...
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27.01.2021 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Pakete trotz "Zugestellt" nicht erhalten
Am 23.01.2021 (Samstag) wurde um 07:31 im System die Zustellung meiner zwei Sendungen im Gesamtwert von 620 EUR gestartet. Bisher war es so, dass alle Pakete - unabhängig vom Wochentag - um die Mittagszeit herum zugestellt wurden. Am besagten...
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19.01.2021 | 21:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kein Zustellversuch - DHL Paket bitte NICHT retournieren
Gründe für nicht zugestellte Pakete werden bei der Österr. Post immer kreativer. Dass der Empfänger angeblich nicht zu Hause war, ist schon ein alter Hut. Aber der Status "Firma (vorübergehend) geschlossen" ist mir neu. Ich bin keine Firma, meine...
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket hat das Paketzentrum verlassen" - seit über ei...
Ende November habe ich mir etwas bestellt, das am 4.12.2020 an GLS übergeben wurde (laut Sendungsverfolgung). Vier Tage darauf - am 8.12.2020 - erhielt das Paket den Status "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Seitdem hat sich der Status nicht...
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21.12.2020 | 11:31
Internet >
Browsergames >
Steam Valve
Steam kassiert doppelt für ein Game
Ich habe die erste Bestellung mit Sofortüberweisung gekauft und das Game nicht erhalten. Das Geld wurde aber abgebucht. Beim zweiten Mal habe ich mit PayPal gezahlt und es hat geklappt. Das heißt...
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09.12.2020 | 20:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Nie mehr brille von Hartlauer
Meine Brillengläser lösen sich nach wenigen Wochen immer an der selben Stelle auf! Nachdem ich in meinem Hartlauer Geschäft dies bekannt gab, und es bereits das zweite Mal vorgekommen ist, meinte die Verkäuferin, es ist kein Qualitätsfehler sondern...
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07.12.2020 | 17:59
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Vorraussichtlich acht Wochen Lieferverzug
Ich kaufte am 14.11.2020 den Artikel Chefsessel Typ CX1118 H, hier wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass die Lieferzeit eine Woche beträgt. Tage darauf kam der Lockdown. Ich sprach am 1.12 2020 mit dem Kundendienst, ob eine Selbstabholung...
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30.10.2020 | 13:55
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Ich konnte es einfach nicht glauben
Da anscheinend mein Problem bei der Bawag keine Bedeutung hat, und auch niemand mit mir eine Aussprache sucht, muss ich in meiner Verzweiflung leider diesen Weg einschlagen. Da ich 66 000 EUR + 4...
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19.10.2020 | 15:24
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Gebühren für Geldabhebung werden nicht angezeigt
Der Euronet Geldautomat in Triberg im Schwarzwald zeigt beim Abheben von Bargeld keinerlei Gebühren an, weder bei der Verwendung einer EC/Giro noch VISA Karte (beide von der Comdirect Bank). Es ist auch kein alternativ möglicher, deutlich...
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12.10.2020 | 10:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Einbau-Kühlschrank lautes Geräusch im Ruhezustand
Im Mai 2020 eine neue Einbauküche mit einem Einbaukühlschrank von Neff bekommen. Dem Küchen-Aktuell sofort über das laute Geräusch im Ruhezustand informiert und 8 Wochen später den Kundendienst von Neff. Techniker vor Ort und seine erste Bemerkung...
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19.07.2020 | 16:04
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Bedienungsverweigerung bei Feinkost
Ich war letzte Woche in der Billa Filiale in Sieghartskirchen und wollte noch etwas bei der Feinkost bestellen. Die Filiale hat bis 19:30 Uhr offen. Es war 19:24 Uhr, als ich mich anstellte, um etwas zu bestellen. Mir wurde nur frech gesagt: "Die...
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08.07.2020 | 13:25
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Unfreundliche Kassiererin
Ich habe am 25.06.2020 leider eine extrem unfreundliche Kassa- Dame in der Kärtnerstrasse 51 in Wien erleben müssen. Mein Vorfall: ich habe eine Tasche und Schuhe bereits zu Kassa stellen lassen und habe einer netten Bedienung gesagt, dass ich...
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07.07.2020 | 13:11
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Marionnaud Parfumeries Autriche
Kunden werden hinters Licht geführt!
Ich habe am 20.06.2020 in der Filiale im Atrio in Villach einen Einkauf getätigt, wobei ich einen 25%-Gutschein und meinen Treuerabatt von € 7,50 für eine Tagescreme von Clinique und ein 30 ml...
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03.07.2020 | 11:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Reklamation eines Sofas
Ich habe vor einem Jahr ein Sofa bei Mömax in Hamburg vor Ort gesehen und auch vor Ort bei einem der Verkäufer bestellt nun nach einem Jahr haben sich ganz viele Fussel an der Oberfläche gebildet....
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30.06.2020 | 06:24
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Ablesetermin nicht eingehalten - keine Reaktion
Ista hat einen Ablesetermin für Strom- und Gas-Ablesung über fast einen ganzen Vormittag schriftlich angekündigt - Ableser kam nicht zur vereinbarten Zeit - mehrere Anrufe ergebnislos. Ich habe die sehr knappe eigene Zeit dafür verplant - wie geht...
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22.06.2020 | 22:12
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
PUMA
Markenartikel oder Schrott: PUMA Sneakers nach 8 Mon....
Ich habe meine PUMA-Sneaker im September 2019 über AMAZON erworben. Die Sneaker waren nach weniger als 8 Monaten defekt (die Sohle hat sich vom Obermaterial gelöst). Daher reklamierte ich die Schuhe...
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11.06.2020 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Adresse unzureichend, nicht gefunden
Pakete wurden für 25.5. angekündigt. Am 26.5. SMS Benachrichtigung "Konnte nicht zugestellt werden Adresse unzureichend, nicht gefunden ". Anruf im Kundencenter, Adresse auf Richtigkeit und Vollständigkeit bestätigt und die Lieferung für den...
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05.06.2020 | 16:46
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY sperrt Konto Zugang und hält 10.000€ zurück
Vor einigen Tagen habe ich mehrere Transaktionen auf meine Prepaid Mastercard angewiesen a 2.000,--€. , Die Abhebung am Geldautomat hätte mich 200,--€ gekostet, also habe ich den gesamten Betrag wieder auf mein Konto zurück überwiesen. Zunächst...
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26.05.2020 | 17:01
Handel >
TV-Shopping >
VOXXLIFE
Voxxlife Eurosocks
Ich bin sowas von enttäuscht eine Abzocke ist die TV Werbung Media Shop, da wird den Leuten, die Schmerzen haben, das Geld aus den Börsl gezogen. Die denken sich, die wollen schmerzfrei Leben dann binden wir ihnen eine Lüge auf und sagen die Socks...
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15.05.2020 | 22:04
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Ungerechtfertigte Gebühr
Sie haben mir unrechtmäßig eine Rechnungsgebühr in Höhe von 2,99 € auferlegt. Laut BGH ist die nur zulässig wenn eine online Bestellung stattgefunden hätte. Meine Bestellung erfolgte jedoch über Telefon. Ich bitte Sie um Rückerstattung von 2,99 €....
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13.05.2020 | 20:14
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Bader-Versand
Kunde bekommt seine Gutschrift nicht ausgezahlt
Ich habe auf meinem Kundenkonto eine Gutschrift in Höhe von 5,-- Euro seit dem 18.04.2020. Seit dem 18.04.2020 telefoniere ich ständig mit dem Kundendienst, damit mir das Guthaben auf mein PayPal...
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22.04.2020 | 12:18
Internet >
Sonstiges >
CAM4
Falschsperrung
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit einigen Monaten streame ich nun regelmäßig bei CAM4, nun habe ich bereits fast 500$ auf meinem Konto gesammelt, jedoch als ich mich heute einloggen wollte war mein Konto gesperrt! Ich schrieb also eine Mail an...
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31.03.2020 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post - Zusteller kann nicht lesen!
Es gleicht einem brutalen Hohn Ja, wir hatten einen sehr, sehr netten, freundlichen und überaus höflichen Postler, welcher uns seit einiger Zeit abhanden gekommen ist - nur weil ihm jemand absichtlich einen "LEGO" baute, indem man ihm während...
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