M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
21.04.2021 | 16:10
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Achtung bei Aktionen!
Ich wollte nur an einen Samstag, durch Ihre Werbung ausgehend, den in Aktion befindenden Red Bull kaufen. Ich nahm mir zwei Karton mit jeweils 24 Dosen und ging zur Kassa. Mir wurde bei der Bezahlung gesagt, dass ich nur 30 Dosen erwerben darf, da...
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16.04.2021 | 14:58
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Kunde uninteressant
Ich war bei der Fleischtheke angestellt. Ich sagte den Verkäufer meinen Wunsch. Er tippte etwas in die Waage. Ab da bin ich uninteressant geworden. Trotzdem ich auf mich aufmerksam machte, reagierte der Verkäufer nicht, bediente er die anderen...
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16.04.2021 | 12:31
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung
Defektes Haustorschloss
Am 10.02.2021 wurde unser Haustorschloss als defekt ausgebaut. Am 19.03. nach vorher bereits tel. Reklamation habe ich ein E-Mail an die Wohnbaustadträtin geschrieben. Die Antwort kam am 23.03.2021 “wir warten nur mehr auf den Zylinder dann wird...
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14.04.2021 | 12:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Mein Paket im Briefkasten 089?
DPD hat mir eine Nachricht geschickt, dass mein Produkt am 10.04.2021 ausgeliefert wird. Ich wartete und sah niemanden, aber wenn ich es verfolgte, wurde es um 18:06 Uhr Uhr am 10.04.2021 geliefert. Bitte DPD, wo ist mein Paket? Welche Art von...
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07.04.2021 | 16:34
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unfreundlicher Marktleiter nach Beschwerde-Mail
Ich habe eine Couch gekauft, wo mir ein top Preis zugesichert wurde. Nach einer Woche war genau diese Couch in der Werbung mit denselben Preis, den ich erhalten habe. Nun wollte ich den Marktleiter von der Filiale Leibnitz zur Rede stellen. Ich...
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06.04.2021 | 19:59
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung
Ich hatte schon fünf Wasserschäden vom Dach!
Es ist eine Frechheit, wie man bei Wiener Wohnen immer wieder nur vertröstet wird! Ich wohne unter dem Dachboden und hatte schon fünf Wasserschäden, drei Mal Dach kaputt und zwei Mal wurden die Fenster geöffnet und es regnete hinein wie in Strömen...
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31.03.2021 | 20:40
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Verstoß gegen Datenschutz
Die Advanzia-Bank verlangt bei der Anmeldung zur Identifizierung die Kopie des Personalausweises. Schwärzt man hier nicht benötigte Personenkennzeichen wie z. B. Größe und Augenfarbe, wird kein Konto eröffnet s. u. In Erfüllung der Pflicht zur...
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15.03.2021 | 09:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Verdienstausfälle durch Eigenverschulden von Hutchins...
Seit Montag versuche ich, meinen Vertrag auf einen Business-Vertrag umzuändern. Nach mehreren inkompetenten Versuchen und zwei Vertragslöschungen - weil die Mitarbeiterin falsche Daten verwendet hat, wie auch immer dies zweimal in Folge möglich ist...
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09.03.2021 | 15:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
A1 - höchst unorganisiert
Ich habe über die Homepage das "A1 Internet für zuhause" für einen Zweitwohnsitz bestellt. Nicht unerfahren in der Installation, hat es trotz mehrmaliger Versuche nicht geklappt, die Beschreibung beinhaltet noch dazu Fehler (z. B. Fehlersuche:...
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02.03.2021 | 11:15
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Das ist Service bei dieser Zahnklinik
Na einer ewigen Streiterei in verbaler Form mit der First Manager Lady weil diese von Ihr kreierte Vereinbarungen nur teilweise eingehalten hat, ist diese zum Firmenanwalt gelaufen. Dieser jedoch hat mir weitere Rechte zugestanden, jedoch nicht...
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23.02.2021 | 10:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Never ending Story
Nachdem Credit Reform erfolglos versucht hat die unverschämte Forderung von Atlas For Men einzutreiben. Habe ich heute 18.02.2021 erneut Post von einem Inkasso Anwalt erhalten. Nach über 15 Monaten ohne einen Mucks sind aus den genannten 11,50 EUR...
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16.02.2021 | 16:51
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Lieferung einer bestellten Ware
Nachdem ich im Markt war und die Ware bestellen wollte, meinte ein Mitarbeiter, wenn ich die Ware in drei bis vier Tagen haben möchte und eine kostenlose Zustellung haben möchte, dann soll ich bitte Online Bestellen, denn da funktioniert das. Also...
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15.02.2021 | 15:27
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
Nicht bestellt Ware!
Habe heute eine Warensendung mit einer CD von Andrea Berg von Ihnen erhalten. Leider habe ich aber keine bestellt. Nach Recherche habe ich festgestellt, dass ich nicht der einzige bin, dem von dieser Masche betroffen ist. Deshalb werde ich weder...
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01.02.2021 | 08:46
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Reaktion
Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice von Desigual gewendet, aber leider wurde mir nie geantwortet. Ich habe eine Guthabenkarte geschenkt bekommen und möchte diese gerne in einem Onlineshop einlösen, da es ja zurzeit nicht möglich ist (wegen...
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28.01.2021 | 15:58
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy behält mein Gehalt ein
Mein Gehalt wird seit 12 Stunden von der Firma VIABUY zurückgehalten aufgrund der Level Erhöhung von zwei auf drei. Ich habe drei Mal angerufen und die Dokumente säuberlich nachgereicht, vom E-Mail Support kommt nur, dass ich ihnen keine E-Mail...
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27.01.2021 | 20:10
Haus und Wohnen >
Agentur ASYNDROM
Immobilien-Info nur per Katalog-Abo
Auf einer großen Immobilienplattform inserierte diese "Agentur" ein sehr interessantes Objekt. Bei meiner telefonischen Nachfrage hatte ich einen extrem arroganten und unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon, der mir die Auskunft gab, dass...
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19.01.2021 | 21:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kein Zustellversuch - DHL Paket bitte NICHT retournieren
Gründe für nicht zugestellte Pakete werden bei der Österr. Post immer kreativer. Dass der Empfänger angeblich nicht zu Hause war, ist schon ein alter Hut. Aber der Status "Firma (vorübergehend) geschlossen" ist mir neu. Ich bin keine Firma, meine...
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14.01.2021 | 20:59
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Lieferüberschreitung und freche Aussagen
Wir haben am 18.10.2020 ein Wohnlandschaft bestellt mit Liefertermin KW 50. Als wir in der KW 51 noch immer nichts gehört haben, haben wir nachgefragt, wann die denn kommen würde. Die Antwort war in KW 2, wenn alles gut geht. Als Entschädigung hat...
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13.01.2021 | 22:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
IPhone 12 Pro und Telekom-Vertrag storniert
Ich habe am 23. Oktober 2020 das neue iPhone 12 Pro mit einem Vertrag der Telekom bestellt. Der Vertrag läuft seit dem 06.11.2020. Am 18.12.2020 habe ich eine E-Mail bekommen, in welcher steht, dass...
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket hat das Paketzentrum verlassen" - seit über ei...
Ende November habe ich mir etwas bestellt, das am 4.12.2020 an GLS übergeben wurde (laut Sendungsverfolgung). Vier Tage darauf - am 8.12.2020 - erhielt das Paket den Status "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Seitdem hat sich der Status nicht...
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11.01.2021 | 10:52
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Diamant Dent Geschäftsleitung
Leider kann ich kein Postfach aufmachen da ich keines habe und bereits Frau [...] ersucht habe mir zu helfen, diese jedoch wie eben üblich, kein Interesse zeigt. Wenn ich Ihre Mitteilung lesen sollte, so erbitte ich Ihre Mailaddy.
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05.01.2021 | 09:57
Online Shops >
Mode >
zalando.at
Erhalte keine Retourunterlagen
Habe bei Zalando eine Jacke bestellt, die auch schon während des Bestellvorganges bezahlt wurde. Wie alle Artikel bei Zalando sind diese für den kostenfreien Rückversand vorgesehen. Die Jacke-Petrol Industries, Gr. L, Artikel P6822T02P-K11- wurde...
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29.12.2020 | 10:24
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Möbelkauf Aktionsware
Im September kaufte ich ein Bett sowie einen Kasten, die laut Verkäufer in zwei Wochen lieferbar wären. Im Oktober war das Bett dann nicht lieferbar und im November dann das Bett schon aber der Kasten nicht. Bei der Nachfrage, wann ich damit...
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