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Firma:

A1 Telekom Austria AG

Anschrift: Lassallestraße 9
1020 Wien
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -2.4 %
Beschwerden: 40 (seit dem 24.02.2009) 42.9 %
Firmenantworten: 10.0 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 40.0 % (16) 45.5 %
Antwortzeit ⌀: 4.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 1) -2.4 %
ReclaRank
04.06.2018 | 15:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Eine Woche kein Internet und kein TV
Seit einer Woche habe ich kein Internet und kein TV. Ich warte auf wichtige E-Mails, betreffend Jobsuche, aber A1 Telekom konnte den Fehler bislang nicht beheben. Ruft man die Servicehotline an, unterhält man sich mit einem Tonband, muss diesem... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch A1 Telekom Austria gelöste Beschwerde.
23.05.2018 | 12:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Serviceleistungen und Kundenservice
Der Kundenservice bekommt von mir eine note 6. Habe eine Nebenstellenerweiterung für unser Büro bestellt mit 3. Festznetzaparate, am 26.04.2018. Die Geräte sind bis zum heutigen Tag nicht im Haus. Man bedenke, es ist der 23.05.2018. Weder in der... mehr
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21.03.2018 | 14:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Mailbox funktioniert nicht!
Erst am vergangenen Samstag hatte ich eine Störung der A1 Mediabox von mehr als drei Stunden! A1 = "scheiß" Störung schon wieder - wozu zahl ich bloß so viel Geld, wenn der Service einfach überhaupt nicht mehr stimmt! Jeden 2. Tag geht die Mediabox... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 62 Views
01.11.2017 | 22:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Ohne Info Anschluß geändert und statt Gratistesten 63...
Während des Testens des A1 Hybridbox wurde Telefonanschluß so geändert, dass es nicht mehr mit bisherigem Modem, Splitter etc. funktionieren kann. Zusätzlich benötigte Kabel, Splitter. gesendet, mittlererweile 1 Monat ohne Festnetz! Die größte... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch A1 Telekom Austria gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Datenvolumen
Vor wenigen Tagen erhalte ich meine Handyrechbung von A1 wie immer per elektronischer Form, als ich mir die Rechnung angesehen habe, hat mich fast der Schlag getroffen: 200,-macht sie aus! Sofort bin ich diesem Betrag auf den Grund gegangen und es... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 335 Views | Durch A1 Telekom Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.02.2017 | 22:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Tarifstornierung
Am 02.02.2017 habe ich eine E-Mail an A1 mit der der Bitte um sofortige Tarifstornierung, die irrtümlich am 01.02.2017 erfolgt ist, gesendet. Erste Reaktion von A1 am 06.02.2017 mit der Aufforderung eine Unterschrift zu senden - wurde sofort von... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch A1 Telekom Austria gelöste Beschwerde.
24.12.2016 | 16:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Mangelhaftes Service
Wir haben seit Mai 2014 ihre A1 Boxen (3 Stk.) für Fernsehen und Computer montiert bekommen. Eine einwandfreie Funktion über längere Zeit ist nicht möglich. Die Störungshäufigkeit nahm 2016 zu. Es wurde uns in den meisten Fällen das Abschalten und... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views
14.10.2016 | 15:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Keine Lösung, kein Techniker trotz mehrmaliger Nachfrage
Mein Lebensgefährte und ich sind ziemlich sauer. Wir haben einen A1 Vetrag und kamen heuer Ende Juni aus dem Urlaub zurück und haben seither kaum mehr die Möglichkeit zu telefonieren. Das Netz fällt aus, die Anrufe werden abgebrochen. Haben schon... mehr
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13.06.2016 | 09:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Komplizierte Kündigung
Am 13.04. schickte ich meine Kündigung an das Postfach 1001 mit der ausdrücklichen Bitte mir eine Bestätigung zu senden. Nach 4 Wochen gab ich das A1 Onlineformular zur Kündigung auf mit dem Vermerk auf mein Einschreiben -worauf ich sofort einen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 406 Views | Durch A1 Telekom Austria gelöste Beschwerde.
11.05.2016 | 14:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > bob
Bob - Handyverlust & Tauschkarte
Vor 7 Tagen habe ich in einer Parkgarage mein Handy verloren - der/die Finder/in hat es an keiner der in Frage kommenden Abgabestellen hinterlegt. Vor 5 Tagen habe ich bei Bob meine SIM sperren lassen und eine neue Karte beantragt. Nachdem diese... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views
02.05.2016 | 14:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Smartphone bei Reparatur verloren, spät gefundne, nic...
Ich habe mein Smartphone (Sony Xperia Z3) am 14.03 beim A1 Shop auf der Landstraße in Linz zur Reparatur abgegeben. Es ist ein Grantiefall. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur 10-14 Tage dauern würde und ich anschließend per SMS benachrichtigt... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch A1 Telekom Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde.
30.04.2016 | 09:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Smartphone bei Reparatur verloren
Ich habe mein Smartphone (Sony Xperia Z3) am 14.03 beim A1 Shop auf der Landstraße in Linz zur Reparatur abgegeben. Es ist ein Grantiefall. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur 10-14 Tage dauern würde und ich anschließend per SMS benachrichtigt... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 92 Views | Durch A1 Telekom Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.04.2016 | 12:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > bob
3 Mitarbeiter kontaktiert, jedesmal eine andere Antwort
1. Vor einigen Wochen bekam ich eine neue SIM Karte. 2. Meine alte Karte funtionierte auf einmal wieder, dies habe ich BOB mitgeteilt 3. Heute mußte ich feststellen, daß die SIM auf einmal nicht funtionierte. 4. Anruf bei BOB womit mir mitgeteilt... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views
30.03.2016 | 12:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Kündigung so teuer, Überfall
Das ist echt eine Überfall, nur ohne Waffe. Ich bin ins Ausland umgezogen, davor habe ich alle meine Verträge gekündigt ohne Probleme. Ich habe A1 auch telefoniert und informiert, eine Frau hat mich angerufen und gebeten um eine weitere... mehr
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29.01.2016 | 13:08
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Ständige Leitungsausfälle und träge Behebung Leitungs...
Ab 14. 1. 2016 gabe es auf unserem Anschluß 0463/292864 einen Totalausfall: Kein Telefon, kein A1-TV und natürlich auch kein Internet. Nach üblicher langer Wartezeit auf 0800 664 100 wurde eine frühestmögliche Behebung durch Besuch eines Technikers... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch A1 Telekom Austria gelöste Beschwerde.





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