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Firma:

A1 Telekom Austria AG

Anschrift: Lassallestraße 9
1020 Wien
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -2.6 %
Beschwerden: 76 (seit dem 24.02.2009) 26.7 %
Firmenantworten: 3.9 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 39.5 % (30) 30.4 %
Antwortzeit ⌀: 4.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 1) -2.6 %
ReclaRank
27.07.2022 | 23:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
A 1 ein Katastropenfall
Bei meinen Anrufen bei A1 habe ich um einen Rückruf des Filialleiters gebeten jedoch wurde am 5.07 und 18.07.2022 das nie weitergeleitet. Bei meinem dritten Anruf am 21.07. versprach Ihre MA wieder eine Behandlung meiner Beschwerde, jedoch wer weiß... mehr
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15.07.2022 | 22:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
A 1 Shop ein Katastrophenfall?
Am Mittwoch den 7 Juli suchte ich diesen Shop auf und eine total geschnickte Dame teilte mir mit, dass mein Handy kaputt sei, sie mir aber ein neues verkaufe. Am Samstag suchte ich, nachdem ich lange mit einem angeblichen IT Eperten mit... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 42 Views | Durch A1 Telekom Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.03.2022 | 01:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
LIVESTREAM bei Squash Bundesliga leider nicht möglich
1 reclabox beschwerde de 234148 teaser
Leider war es trotz unserer "Business Glasfaser Power" mit Download 3,0 Mbps und Upload 3,9 Mpbs (siehe Foto) am Samstag, den 19.02.2022 zwischen 11:00 und 17:00 nicht möglich einen... mehr
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18.02.2022 | 11:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Gesprächseinheit wird unrechtmäßig verrechnet
1 reclabox beschwerde de 233843 teaser
Ich habe seit vier Jahren einen A1 Festnetzanschluss (01/2562261) mit Internet. Bin prinzipiell zufrieden. Als ich allerdings die letzten Einzelgesprächsnachweise angesehen habe ist mir aufgefallen... mehr
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20.01.2022 | 15:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Handy Rechnung
Telefon, das nur als Not-Telefon fungiert u. nur zu bestimmten Zeiten eingeschaltet ist u. auch nie damit telefoniert wurde, fallen seit Okt. 21 Gebühren an. Ich ersuche um eine Stellungnahme sowie um Rückerstattung der Beträge. Am 10.01.2022... mehr
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18.01.2022 | 16:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Datenpaket unnötig kaufen und dann geht eh nichts!
Ich kaufe mir Datenvolumen. Z.B. 3 GB um fast 9 € dazu und es ist innerhalb von einer Stunde verbraucht obwohl mein Handy die ganze Zeit auf Flugmodus war. Das Datenpaket um 17 € (10 GB) hab ich mir vorm schlafen gehen dazugekauft und plötzlich um... mehr
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04.01.2022 | 14:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > bob
Bob Wertkarte
Wir haben eine Bob Wertkarte wo wir bis inkl. August 2021 eigentlich relativ wenig Rechnung hatten und ab September 2021 die Rechnungen durch bob surft immer höher wurden. Die Karte ist eigentlich nur als Simkarte für eine Alarmanlage gedacht, die... mehr
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08.12.2021 | 13:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
A1 LTE Breitband unterirdisch
1 reclabox beschwerde de 231422 teaser
Nachdem mein Provider von den bestellten und bezahlten 80 MB LTE i. d. R. allenfalls 35 Mbit liefert, wollte ich zu A1, dem Marktführer, flüchten. Nach einem von A1 durchführten Test hat man mir... mehr
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24.11.2021 | 15:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Kündigung wird einfach nicht ausgeführt
Im Juli kündigte ich meinen A1 Mobilvertrag mehr als fristgerecht mit Ende August. Trotzdem erhalte ich weiterhin monatliche Abrechnungen. Die Rechnungen habe ich mit Verweis auf den gekündigten Vertrag an A1 retourniert. Als Reaktion erhielt ich... mehr
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08.10.2021 | 10:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
A1 verspricht bis 300 Mbit/s aber das lahmt verflucht...
Ich bin geworben worden, meine Internetgeschwindigkeit mit 5G zu erhöhen, aber das voll Negative ist erfolgt Voll weniger Geschwindigkeit im Haus und im ganzen Garten. Die Hotline sagt, bei mir ist kein "Einzelmast" (was auch immer das für den blöd... mehr
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16.07.2021 | 09:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Falsche Auskunft des A1 Mitarbeiters Abzocke
A1 Lassallestrasse erzählt dem Kunden eine Wertkarte kostet 19,90 Euro sind 9 GB 1000 Freiminuten 1000 SMS oben dafür verrechnet der Mitarbeiter einmalig 10 Euro. Zwei Minuten später sperrt das Geschäft - man geht auf die Rotenturmstrasse und wird... mehr
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05.07.2021 | 20:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
A1 Festnetz
A1 TV funktionierte nicht, nach drei Tagen Techniker vor Ort, A1 TV funktioniert wieder aber dafür Festnetz nicht mehr. Man bot mir dann heute Donnerstag an, dass ein anderer Techniker am Montag kommt und sich das ansieht. Dies ist bei meinen 90... mehr
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05.07.2021 | 15:36
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > bob
Internet wird immer langsamer
1 reclabox beschwerde de 227735 teaser
Ich hatte aus demselben Grund schon mal gekündigt, dann ging es plötzlich wieder. Kündigung storniert, und schon geht es wieder langsam. Eine ausgesprochene Sauerei! Auf der Kundenseite gibt es... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 236 Views | Durch bob endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.04.2021 | 16:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Miesester Kundensupport, unvorstellbar - beim teuerst...
Seit 30 Jahren sind wir Kunde bei A1 mit derselben Mobilrufnummer (und mehreren Festnetz- und Internet-Anschlüssen usw.). Wir haben gekämpft, um trotz Konkurrenz beim österreichischen Anbieter bleiben zu können. Zu den Details: Umstieg auf... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views | Durch A1 Telekom Austria gelöste Beschwerde.
12.04.2021 | 17:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria
Seit zwei Monaten Vertrag NICHT erfüllt
Anfang Februar habe ich bei A1 eine Vertag angeschlossen, A1 Xplore TV Kombi L mit 150 M/bit, der zwar bereits verrechnet wurde, aber noch immer nicht funktionierte! Höchstleistung jetzt 55-60 M/bit Wochenende 19-22. Fernsehen mit Unterbrechungen.... mehr
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