21.01.2022 | 23:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket seit Tagen in Verteilung
Ich habe am 05.01. ein Paket nach Deutschland aufgegeben, seit 07.01. liegt es laut Sendungsverfolgung in der Verteilung (PLZ 4475) und es tut sich nichts. DHL hat das Paket noch nicht übernommen und meine Anfragen werden laufend vertröstet!...
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13.01.2022 | 08:50
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Zwei Unternehmen wegen nichts
Ich habe vor zirka fünf oder sechs Jahre, nur kurz eine E-Mail geöffnet und gelesen und sofort geschlossen. Kurze Zeit später bekam ich eine Mahnung: ich soll 182,50 € zahlen. Ich habe versucht, diese Firma zu erreichen - nie erreichbar. Dann kam...
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12.01.2022 | 18:23
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenblock Unvollständig
Küchenblock wurde unvollständig geliefert, nach Aussage des Kundendiensts können diese nicht helfen und haben es dem Hersteller gemeldet. Zwei Monate vergangen ohne Nachlieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, außer Standartmails bekommt man...
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12.01.2022 | 14:19
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Warte seit zwei Monaten auf meine Auszahlung
Ich warte seit zwei Monaten auf meine Miete, die Booking.com nicht bezahlt. Ich biete meine Wohnung seit Juli 2021 bei Booking.com an, und es lief bisher ohne Probleme. Im Oktober wurde meine Wohnung nicht mehr bei Booking.com angeboten, ohne dass...
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28.12.2021 | 10:27
Online Shops >
BruKa Trade
Retourenverweigerung
Vor kurzem kaufte ich online wie immer über das Kaufland Portal einen Spielzeugtrack für meinen Enkel. Nach dem erhalt entnahm ich die Batterie der Packung um sie aufzuladen. Das der Enkel Weihnachten gleich startet. Beim Probelauf allerdings...
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24.12.2021 | 22:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Meda Markt storniert Bestellung willkürlich
Media Markt wirbt mit Angebotspreisen, verleitet Kunden damit zum Kauf und storniert dann eine Woche später die Bestellung des Angebots-Artikels sodass man ohne den gewünschten und beworbenen Artikel da steht. Passiert heuer im Zuge der...
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24.12.2021 | 10:39
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Vergeblich langes Warten auf meinen Esstisch
Im Juli bekam ich die Zusage meiner Wohnung für September. Ich habe mich natürlich gleich im Internet nach Möbeln erkundigt. Im XXXLutz online Shop bin ich dann gleich fündig geworden - ich habe den besagten Tisch und die dazu passenden Sesseln...
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22.12.2021 | 13:45
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küche wurde nicht vollständig montiert! Unfähige Sped...
Ich würde jedem davon abraten ein Küche bei Poco zu kaufen. Leider arbeitet Poco mit einer sehr unseriösen Speditions Firma zusammen. Im September haben wir uns eine Küche bei Poco gekauft. Wir wurden sehr gut beraten und der Verkäufer war auch...
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09.12.2021 | 23:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
Lieferverschiebungen
Ich habe bei Möbelix eine ganz einfache Blockküche bestellt, aber nur deswegen, weil mir der Verkäufer mehrmals zu 100 % garantiert hat, dass ich die in 3 Wochen auch bekomme. Natürlich kam nichts an, und die Berater meinen jetzt, dass die...
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01.12.2021 | 18:16
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Verzögerte Rekla-Bearbeitung
Vor 4 Wochen haben wir eine Beschädigung und somit Funktionseinschränkung eines Fernsehsessels mit Aufstehhilfe (Marke hjortknudsen) reklamiert. Der Sessel ist relativ hochwertig und wurde erst im Frühjahr 2021 (also vor ca. 5 Monaten!) gekauft....
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25.11.2021 | 15:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Anpassung der Ladezeiten/Nachtspeicherheizung
Am 18.10.2021 wurde bei uns der Rundsteuerempfänger für die Ladeszeiten der Nachtspeicherheizung gewechselt. Leider sind die programmierten Zeiten im neuen Rundsteuerempfänger andere Zeiten als im alten Gerät und diese passen nicht zu unserem...
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10.11.2021 | 10:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD bestätigt Zustelltermin schriftlich und stellt ni...
Zu meiner Beschwerde vom 28.10.2021 hat DPD reagiert: bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnummer per E-Mail. Nach Übermittlung der Sendungsnummer und Mail-Korrespondenz, bestätigt DPD: Das Paket wird am 02.11 vom Paketshop abgeholt und wird...
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28.10.2021 | 17:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Festnetzanschluss funktioniert nicht
Seit 27.9.2021 (Portierungstermin) bin ich Festnetzkunde bei Primastrom. Das Telefonieren funktioniert jedoch nicht, ich kann auch nicht angerufen werden. Nur in seltenen Fällen konnte ich ein Telefonat führen, welches jedoch nach kurzer Zeit...
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28.10.2021 | 11:19
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Für mich unbrauchbare Brillen
Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Hartlauer und war bis dato auch immer sehr zufrieden. Doch bei meinem letzten Brillenkauf in der Filiale im Donauzentrum hat sich das völlig geändert. Ich hatte Brillen bestellt, die keinesfalls getönt sein...
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24.10.2021 | 18:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Die Wucherpreise des Zollamtes Wien
Voraussetzung: ab 1. Juli 2021 werden alle Sendungen aus Nicht-EU-Ländern in Österreich verzollt. Davor war nur über 22 Euro Warenwert verzollt. Ich bekam aus Kanada ein Set mit 30 Glasphiolen. Preis EUR 64,58. Eine Phiole davon war defekt. Ich...
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22.10.2021 | 18:28
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Paket verloren durch DPD
Ich habe am 23.09.2021 bei Nike.de sechs Produkte bestellt, sie sollten in zwei separaten Paketen mit DPD an mich zugestellt werden. Am 25.09.2021 wurde mir laut Paketverfolgung von DPD gesagt es sei bei einem Paketshop um die Ecke, ich bin dorthin...
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20.10.2021 | 21:59
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo
Gepäck nicht gebucht - Kosten werden nicht zurückerst...
Ich habe über Opodo einen Hin- und Rückflug gebucht (München-Lissabon). Das Angebot sowie auch die Buchungsbestätigung zeigen, dass ich Gepäck mitgebucht und auch bezahlt habe. Am Flughafen Lissabon...
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12.10.2021 | 16:41
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Abzocke bei doyouspain
Wir sind seit über zwanzig Jahren Kunde bei doyouspain. Dieses Mal haben wir wieder über doyouspain unseren Wagen gebucht. Wir haben die angebotene Versicherung mit gebucht. Diese wurde bei Abholung des Fahrzeugs (Goldcar) nicht akzeptiert und man...
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08.10.2021 | 12:59
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Worldwide
Unverschämte Marge von 13,23%
Beim Geldabheben in Rewal/Polen mit meiner Kreditkarte wurde mir eine unverschämte Marge von 13,23% auf den aktuellen Wechselkurs neben der Gebühr von 16,95 PLN (knapp 4 €) berechnet!
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08.10.2021 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
A1 verspricht bis 300 Mbit/s aber das lahmt verflucht...
Ich bin geworben worden, meine Internetgeschwindigkeit mit 5G zu erhöhen, aber das voll Negative ist erfolgt Voll weniger Geschwindigkeit im Haus und im ganzen Garten. Die Hotline sagt, bei mir ist kein "Einzelmast" (was auch immer das für den blöd...
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23.09.2021 | 10:34
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
muki Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Dauert die Bearbeitung bei der MUKI ewig
Da ich bei der Muki auch eine Vollkasko Versicherung habe dachte ich das bei einem Schadensfall die Versicherungsleistung eintritt. Diese Versicherung aber vertröstet mich auf ewigen Zeit das Dokumente vom Schaden fehlen und teilte mir heute am...
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21.09.2021 | 12:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abschlussrechnung und Abbuchung
Von der Fa. Stromio wurde mir am 17.05.2021 1558,15 € vom Girokonto abgebucht für eine angebliche Abschlussrechnung. Ich war bis zum 14.04.2020 Kunde bei Stromio, ab dem 15.04.2020 war ich dann bis zum 14.04.2021 Kunde bei Vattenfall, seit dem...
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18.09.2021 | 11:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
13,04 % unverschämte Marge am Geldautomaten von Euronet
In Kroatien habe ich fast zum Ende meines Urlaubs noch 1.000 HRK am Geldautomaten ziehen müssen. Dieser Euronet-Geldautomat steht auch noch auf dem Campingplatz Vestar in der Nähe von Rovinj, eigentlich überhaupt kein tolles Aushängeschild für...
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