03.02.2015 | 13:44
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Apple Österreich
I Phone 6 oder "Selber schuld wenn man einen angebiss...
Liebe Internet Gemeinde Ich schreibe euch um von meinen äußerst unerfreulichen Erfahrungen mit Apple und Media Markt zu erzählen. Am Samstag dem 31.01.2015 habe ich nach mehrmaliger Aufforderung das Update für mein 2 Monate altes I Phone 6 gemacht....
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27.01.2015 | 14:26
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Apple
Trotz Termins keine Hilfe
Unglaublich schlechtes und unfreundliches Team im Apple Store mtz. Trotz Termin keinerlei Hilfe, trotz Apple care agreement, und unfreundliches Personal was gleichzeitig total unfähig ist. Vom Service her, hat Apple wohl klar an den Leuten gespart....
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17.12.2014 | 12:05
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ASUS COMPUTER
Nie wieder ASUS oder wer ASUS kauft ist selber Schuld
Am 4 Jul. 2014 habe ich mein Notebook bei Asus zum Service angemeldet. Das Notebook war 14 Tage alt. Am 7. Jul. eine E-Mail erhalten, dass mein Notebook im Servicevorgang aufgenommen wird. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt derzeit bei...
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11.12.2014 | 12:53
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Apple Österreich
IPhone 5 ein und ausschalt Knopf
Ich habe ein iPhone 5. Der Ein/Ausschaltknopf hat nicht mehr funktioniert, habe mit einem Techniker telefoniert, er sagte mir in diese Serie gibt es einen Fehler, sie werden kulanter Weise austauschen. Nachdem ich mein Daten gesichert habe, wollte...
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01.12.2014 | 15:51
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Apple Österreich
Service nach Neukauf
Habe neues Produkt bei Apple gekauft, das i Phon 6 Plus. Warte eine halbe Stunde am Service Telefon, bis sich ein Mitarbeiter meldet! Komplette Katastrophe beim Service von Apple, absolute Frechheit. U
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27.09.2014 | 10:28
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Apple
Defekter AMD HD 6750 M Grafikchip in MacBook Pro 15"...
Meine Beschwerde richtet sich gegen den Apple Support. Ich habe oben genanntes MacBook Pro Ende November 2011 bei einem Apple-Händler gekauft und musste nach nur 2,5 Jahren feststellen, dass der verbaute AMD Radeon HD 6750 M Grafikchip das Notebook...
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27.01.2014 | 18:15
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Apple Österreich
Ich fühle mich schwer "verappelt"
Apple hat eine grandiose Methode entwickelt, um sich Beschwerden vom Hals zu halten: Erstens sucht der arme Kunde mal eine Ewigkeit bis er überhaupt eine gut versteckte E-Mailadresse findet, wo er Dampf ablassen kann und bald stellt sich heraus...
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16.01.2014 | 10:39
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Apple
Erfahrung mit Apple: Reparatur-Abzocke
So etwas von Abzocke habe ich noch nie erlebt: Mein zu Boden gefallenes iPad-Mini (technisch intakt, Scheibe kaputt, Knick im Gehäuse) wurde eingeschickt, um Reparatur-Optionen zu klären. Die "Klärung" sah dann so aus: Ich konnte mir aus drei...
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08.01.2014 | 15:27
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MEDION
MEDION verkauft für Navi´s Karten-Abos und liefert ni...
Im April 2011 habe ich ein Dreijahres-Abo für Kartenupdates gekauft, folglich gültig bis 04.2014. Das letzte Update gab es im Dezember 2012. € 99,- Unnötigerweise hatte ich mir im Dezember 2012 ein Upgrade der Software inklusive 2 Jahre...
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27.11.2013 | 12:29
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Lexmark
EEPROM mit Zählerstand setzt meinen Drucker lahm
Ich war mit Lexmarkprodukten immer sehr zufrieden, leider musste ich vor 5 Jahren feststellen, dass Lexmark auf schlechte Qualität seiner Produkte umgestiegen ist. Ich bin sehr verärgert über die vorgehensweise von voreingestellten Ablaufzeiten....
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31.05.2013 | 17:57
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Dell
Langwierige Organisation einer Rep. und schlechte Kom...
Wegen Arbeitsüberlastung melde ich mich erst heute. Das Notebook meines Sohnes war defekt und sollte im Dezember 2012 repariert werden. Obwohl ich unverzüglich einen Pauschalbetrag für die Erst-Untersuchung des Notebooks überwies, dauerte es einen...
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01.03.2013 | 10:59
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Dell
Dell wehrt berechtigte Reklamationen mit scheinheilig...
Im März 2012 erwarb ich bei Dell ein Notebook XPS 14z, ein durchaus wertiges Gerät, zum damaligen Zeitpunkt waren SSDs für dieses Modell konfigurierbar, aber sehr teuer. Ein Anruf bei der Bestellhotline ergab, dass ich SELBSTVERSTÄNDLICH später auf...
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27.02.2013 | 12:49
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Apple
Beleidigung am Telefon
Ich habe ein Gerät bei Apple bestellt und war bei der Lieferung nicht zu hause. Bei einem Telefonat mit der Hotline, einem Uxxx Kxxx am 26.0213 um 22.30 Uhr musste ich mich maßregeln lassen, weil ich meine Bestellung gern am nächsten Tag abholen...
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25.12.2012 | 08:54
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Apple Österreich
IPad: Garantieleistung verweigert
Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit apple mit allen potenziellen Käufern eines ipad teilen: Ich habe mir im März 2012 das "neue" ipad 3 in der maximalen Ausführung gekauft. Das Gerät hat mit allen Zusatzgeräten rund 900 Euro gekostet. Nach etwa...
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13.11.2012 | 16:42
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Acer Aspire 7551
Nie wieder Acer!
Habe mir im Frühling 2011 den Laptop Acer Aspire 7551 gekauft. Nach einem Jahr, direkt nach Ablauf der Garantie begannen die Probleme: der Laptop begann zu überhitzen, wurde immer wärmer, bis sich meine Untergrundplatte sogar braun vervärbte und...
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20.10.2012 | 13:42
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Apple
Defektes iPhone 5: Apple, Hutchison 3G Austria
Unglaublich, zuerst defektes iPhone 5 und jetzt arglistig hineingelegt: Am 05.10.2012 habe ich mir das neue iPhone 5 in Verbindung mit einem Vertrag von Hutchison 3G Österreich gekauft. Leider war das Gerät von Anfang an defekt: Touchscreen...
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16.10.2012 | 09:27
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Dell Austria
Nie wieder Dell
Wir entschieden uns vor kurzem dafür, unseren alten Computer endlich auf einen Neuen zu tauschen. Da es alles schnell gehen musste, suchten wir einen bei Dell aus, den wir bei Santander ausfinanzieren wollten. Es lief alles toll, Gerät war schon...
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19.09.2012 | 09:16
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ASUS COMPUTER
Ein wirklich trauriger Service
Ich kannte ASUS zuvor eigentlich nur positiv. Computerartikel damals immer "erste Sahne". Nun hatte ich mich zu einem Kauf eines Monitors entschlossen. Artikel wurde geliefert, war jedoch defekt . Der Händler - wie es gern gemacht wird - verwies...
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07.08.2012 | 13:48
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Dell
Dell-Lieferung - seit Tagen bei UPS verschollen
Unsere Lieferung besteht aus 4 Paketen (Notebook, Bildschirm, Dockingstation, Softwarecode). Die Lieferung sollte am 01.08.2012 bei uns eingehen. Am 01.08.2012 haben wir 3 Pakete erhalten. Leider nur die Peripherie-Teile. Das Notebook fehlt. Ich...
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29.06.2011 | 22:56
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ASUS COMPUTER
Notebook fast 2 Jahre unterwegs, ständig neue Mängel...
Vor einiger Zeit kaufte ich mir ein Notebook (ASUS W1000N). Gleichzeitig schloss ich einen Jamba Schutzbrief ab. Es handelt sich hierbei um eine Garantieverlängerung. Eines Tages trat dann der Schadensfall ein. Ich stolperte versehentlich über das...
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04.03.2011 | 08:46
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Apple
Apple Imac 20"
Ich habe mir im Januar 2009 eine Apple Imac gekauft. Nun ist die interne Festplatte defekt, Smart-Status Ausfall. Laut Auskunft vom Service sind das ca. 180 € Kosten. Zuvor gingen zwei Apple Mäuse (Scrollrad) und die Apple Tastatur kaputt, alles...
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09.12.2010 | 09:16
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MEDION
Mein Laptop - keine Stromzufuhr mehr innerhalb der Ga...
Ich habe mir vor ca. einem Jahr einen Laptop bei Aldi der Marke MEDION gekauft. Bis vor ein paar Wochen war ich auch noch zufrieden, bis über das Netzwerkkabel keine Stromaufnahme des Laptos mehr erfolgte. Eine Prüfung des Kabels ergab, dass es...
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13.10.2010 | 18:57
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Dell Service bei Dell Streak (neues Handy) grausam
Alles begann Anfang August, als Dell das neue Dell Streak (Android-basiertes Smartphone) endlich auch auf dem deutschen Markt angeboten hat. Nachdem ich enttäuscht festgestellt habe, dass Dell, sage...
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