21.12.2016 | 19:43
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Apple Österreich
IPhone Mikrofon defekt (10Monate alt)
Sehr geehrte Damen und Herren! Mein iPhone hat seit 2Monaten einen defekt am Mikrofon, der Schaden entstand definitiv nicht durch Fremdverschulden, klarer Fall der Garantie. Nichts desto trotz mein Gerät ist mit der Apple Care + versichert die mir...
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01.12.2016 | 13:01
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ASUS COMPUTER
ASUS verweigert Garantiereparatur
Heute habe ich zum zweiten Mal für denselben Garantiefall eine Bearbeitung durch ASUS beauftragt und in meinem Auftrag ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Daten der Festplatte gesichert habe (dass ich aber natürlich trotzdem dankbar wäre...
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28.11.2016 | 19:45
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Apple
Wie Apple eine Cash-Cow erlegt.
Am Geburtstag direkt passiert es. Das 6 s reagiert plötzlich nicht mehr auf Tasten (am Display). und dabei ist es keine 2 Monate alt. Genial - zumal ich das Telefon beruflich zwingend benötige und darauf angewiesen bin. Schnell einen Termin machen...
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22.11.2016 | 11:02
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Apple Österreich
Touchscreenproblem
Am 06.11.2016 kontaktierte ich Apple, da mein Touchscreen teilweise nicht funktionierte. Die Dame am Telefon war sehr nett, bemühte sich um mein Anliegen und leitete mich schließlich zu Ihrem Vorgesetzten, Herrn I. S. weiter, weil meine Anfrage...
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13.11.2016 | 13:04
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Apple Österreich
Akkuprobleme nach Update (iOS 10)
Seit ich das Update zu iOS 10 installiert habe, habe ich mit dem Akku bei meinem iPhone 6 nur noch Probleme. Der Akku fällt rasant ab, obwohl das Handy kaum in Verwendung ist. Das weitaus größere Probleme ist jedoch, dass es sich ohne Vorwarnung...
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13.10.2016 | 12:15
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Apple Österreich
Eigene Klingeltöne
Habe mein iPhone geschäftlich im Einsatz und unzählige Klingeltöne zugeordnet. Seit dem Update 10.0.2 funktionieren diese aber nicht. Erwarte baldigste Lösung des Problems, ansonsten muss ich zu einem anderen Anbieter wechseln. MfG A. F.
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05.10.2016 | 17:28
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Apple Österreich
Kein Support bei iTunes, Fehler nach Update
Seit dem Update von iTunes auf Version 12.5 lässt sich die zufällige Wiedergabe nicht deaktivieren, der Apple Support bietet allerdings hierzu keine kostenlose Hilfestellung, da der Support für das MBP, auf welchem iTunes installiert ist...
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30.08.2016 | 14:11
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BROTHER International
MFC-9332CDW kann keine Farbfaxe versenden
Multifunktionsdrucker MFC-9332CDW wird mit Farbfaxfunktion beworben, kann aber nicht in Farbe senden/empfangen. Laut Brother: Das MFC-9332CDW kann keine Farbfaxe versenden. Auch wenn 2 Faxe gleicher Bauart Farbfaxe versenden können, so ist es nicht...
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06.08.2016 | 08:47
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Apple
Verbogenes iPhone 6 - Reparatur bzw. Umtausch abgelehnt
Das iPhone 6 wurde am 06.10.2014 beim Apple Store (Rosenstraße 1, 80331 München) gekauft. Das Handy hat ständig das Problem mit der verschobenen Frontkamera. Nach mehreren Reparaturen wurde das Handy im August 2015 ausgetauscht. Das Handy, das 699...
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01.07.2016 | 18:51
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ASUS COMPUTER
PCMCIA Steckplatz wegen Designfehler nicht nutzbar
Nachdem ich meine PCMCIA-Soundkarte in dem Asus A6VM verwenden wollte, musste ich feststellen, dass durch einen Designfehler des Asus A6VM die PCMCIA-Karte nicht vollständig in den Slot eingeschoben...
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11.03.2016 | 14:37
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ASUS COMPUTER
Garantiefall fadenscheinig abgelehnt
Meine ASUS VivoWatch wies plötzlich einen großen sichtbaren Kratzer auf der Oberfläche des Displays auf. Gekauft wurde sie vor 10 Monaten bei Cyberport (war damals nicht anders möglich). Auf meinen...
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12.01.2016 | 01:11
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ASUS COMPUTER
Notebook als Weihnachtsgeschenk bezahlt und ewig nich...
Betr. E-160 104 721.3 Sehr geehrte Damen und Herren vom ASUS-Vertrieb bzw-Asus-Managemant, Ich habe für meinen Sohn, der Student an der FU Berlin ist, lange Zeit vor Weihnachten, nach einer längeren Recherche- und Sparzeit, einen teueren ASUS...
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03.12.2015 | 11:38
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ASUS COMPUTER
Akku defekt, Gehäuse verschmorrt
Asus denkt nur an Geld. Bei meinem Memo Pad überhitzte nach neun Monatan der Akku so stark, dass das Gehäuse verschmolz. ASUS behauptet, es sei durch äußere Hitzeeinwirkung geschehen, obwohl ich Bilder von anderen Pads lieferte, die denselben...
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26.11.2015 | 19:20
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Brother International
Schlechter und inkompetenter Service von Brother (Dru...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Tintenstrahldrucker (Multifunktionsgerät) von Brother mit Originalpatronen (40 Euro!) zur Reparatur gesendet, weil er kein schwarz mehr gedruckt hat. Positiv : Ihre Mitarbeiter antworten sehr schnell...
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27.10.2015 | 10:45
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Apple Österreich
Kein Telefonieren mehr möglich
Seit iOS 9 stürzt ständig die Telefon-"App" ab. Alles funktioniert, dann will man telefonieren und dort reagiert nichts mehr. Handy abdrehen, wieder aufdrehen und dann kann man erst telefonieren.
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25.10.2015 | 17:17
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ASUS COMPUTER
Anfrage auf Verfügbarkeit
Da ich Idiot an einem Asus Notebook interessiert war, habe ich den Vertrieb auf die Verfügbarkeit angeschrieben. Ich habe in den letzten 5 Wochen 4 E-Mails rausgeschickt und nie eine Antwort bekommen. Grauenvoller Kundenumgang! Der Service bei Asus...
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25.09.2015 | 13:15
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Apple Distribution International
IPhone Reparatur dauert ewig
Ich habe Care+ für mein iPhone6. Schaden selbstverschuldet durch Sturz. Am 19.09. Schaden online gemeldet und Reparatur veranlasst. 69,- EUR bezahlt! Am 21.09. Telefon durch UPS abgeholt - kein Ersatzgerät trotz Care+. Am 22.09. Telefon bei Apple...
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20.09.2015 | 01:36
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Apple Österreich
IOs 9 "frisst" Akkulaufzeit komplett
Apple verspricht bis zu 1 Stunde mehr Akkulaufzeit mit dem neuen Software-Update ios 9! Doch genau das gegenteil ist der fall! Kurze Beschreibung: vor dem update 5 - 23 uhr 100% - 37% & jetzt. 15 - 19 uhr 100% - 23% Wenn ihr es noch nicht habt...
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17.08.2015 | 20:20
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Computer und EDV >
Apple Österreich
Apple Watch mit apple Care versichern
Ich habe mir in Amerika eine AppleWatch gekauft. Ich wollte sie mit AppleCare versichern lassen. Da die Watch in Österreich noch nicht erhältlich ist, wurde mir vom Support empfohlen, die Watch mit einer deutschen ID versichern zu lassen. Vier mal...
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19.06.2015 | 13:20
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ASUS COMPUTER
Keine RMA Nummer erhältlich
Ich warte seit Februar auf meine RMA Nummer, da sich das Kabel an meinem Netzteil löst, es wird immer schlimmer. Ich kontaktierte den Support, dieser bestätigte mir, das dies ein Garantiefall sei und ich eine RMA Nummer erstellen soll. Leider ist...
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16.04.2015 | 07:57
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Apple
Nie wieder bei Apple bestellen
Siet 1 Woche habe versucht Macbook air direkt bei Apple zubestellen, scheiterte immer an komischen "sicherheit" menschen. 2 Klicks bei Amazon und alles läuft wie geschmiert. NIE WIEDER APPLE!
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26.02.2015 | 11:23
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Lexmark Deutschland
Lexmark Druckerregistrierung nicht auffindbar
Kunde kauft Drucker mit Garantieerweiterung auf 5 Jahre bei Registrierung. Registrierung wurde in Anwesenheit des Händlers erledigt, im 4. Jahr tritt Garantiefall ein - Bei Lexmak keine Registrierung auffindbar. Kund hat (nach Systemwechsel)...
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13.02.2015 | 10:39
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Apple Österreich
Iphone 5 - Akku hält ganze 4 Stunden
Mein Iphone 5 wurde von mir immer ordnungsgemäß behandelt. Der Akku hält mittlerweile nur mehr 4-5 Stunden. Manchmal wird das Iphone auch sehr heiß. Ich habe keine "Tabs" offen, lösche immer alles, habe auch keine W-Lan Suche im Hintergrund laufen...
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