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69 Views | 30.08.2019 | 13:45 Uhr
geschrieben von Anonym187 Anonym
Ich habe neulich einen Fernseher gekauft, lasse es nach Hause liefern. Als ich ihn eingeschalten habe, habe ich bemerkt, dass der Fernseher in der Mitte einen schwarzen Strich hat und dass er defekt ist. Ich habe am nächsten Tag den TV wieder in den Markt gebracht und sie meinen, ich kann es nur zur Reparatur schicken, wenn sie den reparieren, dann habe ich einen Fernseher ansonsten habe ich umsonst einen gekauft. Die Kollegen wollen den Fernseher nicht austauschen, obwohl der neu gekauft worden ist.
Meine Forderung an Saturn Österreich:
Einen neuen Fernseher
ofortantwort
09.09.2019 | 10:44
Firmen-Antwort von:
Saturn Österreich
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und freuen uns, dass der Fall zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wenn Sie uns noch weiteres Feedback geben möchte, freuen wir uns, wenn Sie uns ein Mail an kundenservice
saturn.at schicken. Herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Team
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