Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 78 Views | 03.07.2019 | 15:33 Uhr
geschrieben von Elisabeth Pfaffenberger

GLS Austria (Ansfelden)

Selbe Ware zweimal nicht zugestellt, zweimal keine Nachricht

Bestell-/Kundennummer: Z4TWQFBE

Die Dreistigkeit von GLS Zusteller in Wien kennt keine Grenzen

GLS? Nein, danke.

Die Zusteller sind nicht seriös, bringen das Paket gar nicht mehr! Da die Zusteller nicht mal kommen, können auch keine Benachrichtigung im Postkästchen lassen.

Das Paket wird zurückgeschickt, man fängt wieder von vorne an mit Telefonate, mit neuer Lieferung, und letztendlich erfolgt wieder keine Zustellung.

Es ist eine Frechheit, und ich bestelle keine Ware mehr, wenn es mit GLS geliefert wird.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Austria: Seriösen Zusteller einstellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.07.2019 | 11:20
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und sind stets bemüht, derartige Ärgernisse zu vermeiden.
Deshalb können Sie auch sicher sein, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen, denn die von Ihnen
geschilderte Vorgehensweise entspricht in keinster Weise den Zustellrichtlinien, nach denen unsere Paketboten geschult werden.
Wir werden Ihre Beschwerde zum Anlass nehmen, den betroffenen Transportpartner und seinen Zustellfahrer an die richtige Vorgangsweise zu erinnern, damit die Zustellung in Zukunft ordnungsgemäß erfolgt.

Bitte senden Sie und Paketnummer, Lieferadresse via Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com Im Betreff bitte Ihre Beschwerdenummer angeben. Danke

Liebe Grüße, Markus

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


29.07.2019 | 14:10
von Elisabeth Pfaffenberger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
GLS hat mich in einem Email versichert, dass firmenintern die Situation klären wird.
Mehr Information habe ich nicht

MfG

Dr Elisabeth Pfaffenberger


20.08.2019 | 13:49
von Elisabeth Pfaffenberger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Sendung wurde nicht ausgeliefert, sondern ich habe d. Paket von der Paketstelle / Mobilshop 1210 Wien, Schloßhoferstraße selbst abgeholt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!