0 Views | 03.07.2019 | 19:26 Uhr
geschrieben von P. C.

griller-shop.at (Wels)

Bietet top Online-Preise, liefert und reagiert aber nicht!

Bestell-/Kundennummer: RG 4219011050

Aktion Weber-Grill Spirit E 330 für 740,00 Euro

Auf Idealo Preisvergleich gefunden. Grill Freitagabend online bestellt. Keine Bestellbestätigung. Samstag E-Mail geschrieben, da Irrtum in der Farbe bei Bestellung. Bitte um Korrektur und Bestätigung. Mehrere Tage keine Reaktion. Anruf in Österreich. Falsche Rufnummer. Weitere Rufnummer erhalten. Mann vor Ort war völlig überlastet. Will sich aber darum kümmern. Noch immer keine Bestellbestätigung.

SCHLAGWORTE

Tage später Teillieferung (Abdeckhaube) mit falscher Rechnung. Reklamation via E-Mail mit Bitte um Korrektur und Angaben zu Restlieferung (Grill). Keine Reaktion. Anfrage über Facebook-Account. Keine Reaktion. Dann irgendwann Lebenszeichen auf FB-Messenger Ob meine E-Mails beantwortet worden sind? Nein, aber wo bleibt der Grill? Keine Ahnung, wäre wohl schon bei der Spedition - diese würde sich bei mir melden. Niemand meldet sich.

Erneute Nachfrage über Facebook. Keine Ahnung, man wird ein Ticket an die Spedition stellen. Tag später Nachfrage per Facebook. Keine Ahnung, man weiß (wie immer) nichts. Nachfrage nach Kontaktdaten der Spedition. Keine Reaktion / Antwort!

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Meine Forderung an griller-shop.at: Lieferung des Grills und korrigierte Rechnung


 
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