DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Unverschämter Paketbote vom DPD
Überall klingeln?
Ein frech und unverschämter Paketbote klingelte bei mir im Hause unten. Da ich zum selben Zeitpunkt Besuch erwartete (gegen 12:00 Uhr), machte ich die Tür unten auf, ohne durch die Sprechanlage zu fragen, wer dort bimmelt. Als ich meine Wohnungstür aufmachte, stand vor mir ein Paketbote, mit rotem T-Shirt vom DPD, groß ca. 1,70 cm, sehr dünn und mit Black Power Frisur im Stil der 70er Jahre.
Er fragte, ob ich ein Paket für Frau die Nachbarin gegenüber annehme. Meine Antwort war deutlich und klar "Nein" und ich habe ihn darum gebeten, bei mir zu klingeln nur dann, wenn das Paket für mich bestimmt sei.
Frech und schon die Treppe hinunterlaufend sagte er, das sei die Aufgabe von einem Paketbote "überall zu klingeln". Ja, das ist das Dienstleistungsverständnis in Deutschland!
Daraufhin widersprach ich ihn und sagte: "Ich werde mich über Dich beschweren". "Machen Sie das", sagte er. Daraufhin habe ich mein Handy genommen, bin herunter gelaufen und habe ihn im gemieteten Wagen gefunden und ihn, erneut, ermahnt und mitgeteilt, es sei nicht klug, mit Leuten Streit zu suchen.
Die Fotos zeigen das Kennzeichen, ein Teil von den Paketen, die im Auto lagen und das improvisierte Schild vom Mietwagen. Die Uhrzeit des Geschehen war insgesamt zwischen 11:50 und 12:10 Uhr im Bezirk Kreuzberg, PLZ, 10965. Es wird sicherlich nicht schwierig, den Boten ausfindig zu machen und ihn zur Schulung schicken. Minimum!
Wir müssen uns nicht alles gefallen lassen und ein Wort des Kunden muss respektiert werden. Ohne Wenn und Aber.