Von XXXLutz beantwortete Beschwerde. | 423 Views | 20.07.2019 | 11:34 Uhr
geschrieben von Wolf Wolf

XXXLutz KG (Wels)

Gezielte Kundenabzocke

Habe mir jetzt mehrmals die Werbung angesehen und habe festgestellt, dass zum Schluss etwas gesagt wird, was kein Mensch verstehen kann. Ich vermute, dass dieser Satz, der gesagt wird, Unten im Kleingedruckten li zu finden ist aber das kann man nur schwer lesen.

Demnach finde ich, dass der XXXLutz ganz massiv die Kunden abzocken will. Und demnach wäre dies Abzocke am höchsten Gut einer jeden Firma. Ich überlege ernsthaft, ob ich nicht Strafanzeige stellen werde!

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Meine Forderung an XXXLutz KG: Unseriöse Werbungen einstellen sofort!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2019 | 17:05
Firmen-Antwort von: XXXLutz KG
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geehrter XXXLutz Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns wenden.
Gerne nehmen wir Ihre Kritik bezüglich unserer Preispolitik auf und entschuldigen uns für die von uns verursachten Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Gerne geben wir das an die entsprechende Stelle weiter und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns unter kommunikation spider monkey xxxlutz.de den konkreten Beispielsatz schicken, der für Verwirrung sorgt, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.

Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Team von XXXLutz

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.08.2019 | 20:16
von Wolf Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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