17.02.2019 | 20:47
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
TV bezahlt, keine Lieferung, Beschwerde Hotline ein C...
Ich habe am 43.19 aufgrund einer Aktion einen TV bei Media Markt online bestellt. Am 12.02. wurde ich angerufen um den Liefertermin am nächsten Tag bestätigt zu bekommen. Zwischen 13:00 und 18:00 Uhr. Also habe ich dann zuhause gewartet. Kurz nach...
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04.06.2017 | 23:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Kopf im Sand
Ausser viel Zeit umsonst verschwendet um ein Paket das man aufgrund einer Ausnahmesituation (akut schwer erkranktes Kind) nicht abholen kann, erneut zugestellt zu bekommen. Jeder MItarbeiter sagte, nach 2xigem aus der Leitung werfen, etwas anderes...
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20.02.2017 | 22:07
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
3X Mal 50 Euro abgebucht, keine Aufladung erfolgt
Ich habe Anfang November 2016 versucht meine Vodafone Prepaidkarte aufzuladen. Da ich drei Mal es versucht habe mit unterschiedlichen Kredikarten, wurde zwar der Betrag von 50,50 drei Mal abgebucht. Am 06.12.2016 rufe ich bei Diesem Unternehmen an...
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01.08.2015 | 10:16
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Rückzahlung
Aus einer Verwechselung von meinem Prepaidanbieter habe ich an euch am 02.01.2015 einen Betrag von € 30,00 auf euer Konto überwiesen. Nachdem ich bei Euch kein Konto habe, möchte ich mein Geld auch zurück haben.
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19.10.2011 | 11:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zusteller fälscht Unterschrift
Paket von Wien nach Graz geschickt (Empfänger ist eine Privatperson; Adresse ist Firmenadresse). Paket wurde NICHT übergeben. Zusteller (GLS) weist Paket als zugestellt aus -- Unterschrift von einem Mitarbeiter, der zu der Zeit NICHT in der Firma...
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23.09.2020 | 23:45
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Onlinekonto gesperrt
Seit mehreren Tagen wird mir der Zugang zu meinem Konto verwehrt, mit der Bitte die Zahlung zu identifizieren. Gesagt - getan, mehrere Nachweise und bescheinigen eingereicht. Es handelt sich um Kindesunterhalt. Mehrfach Kundendienst angeschrieben...
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03.07.2020 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
GLS geht gar nicht. Paket sollte am 24.6 eintreffen. Paket wurde an GLS übergeben vom Absender. In der Sendungsverfolgung steht seit über einer Woche "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Auf eine...
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10.09.2019 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket hängt, GLS weiß nichts
Seit 28.08. ist ein Paket aus Spanien angeblich laut Track in den Niederlanden. Seitdem geht nichts mehr weiter, der Status hängt seit 29.08. Bei der GLS Hotline wird mir jedes Mal, wenn ich anrufe, was anderes erzählt. Was ist da los?
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09.04.2018 | 17:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Deutschland lehnt Transportschadenregulierung ab
Habe ein Set Jugendstil Porzellan Schütten über eBay nach Wien verkauft und das Paket mit versichertem Auslandsversand mit Hermes verschickt. Paket war aus meiner Sicht transportsicher gepackt (habe schon häufiger auf die gleiche Weise Porzellan...
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03.03.2017 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 - Nichts als leere Versprechen
Beim Vertragsabschluss wurde ein sechs Monate Sky Ticket als Bonus angepriesen und wurde auch beim Abschluss im Warenkorb angezeigt. Als die Aktivierungs-SMS auch nach zwei Wochen nicht erfolgt ist, habe ich mich beim Chat erkundigt. Die...
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20.10.2016 | 11:22
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Super Angebote, die nach Kauf plötzlich ausverkauft sind
Ich habe im Netz nach einer Outdoor IP Kamera gesucht, bei Lightinthebox habe ich ein Super-Angebot gefunden und gleich 10 Stk gekauft. Nach 3 Tagen (online Tracking Warenversand war alles im grünen Bereich) kam plötzlich die Meldung die Ware wäre...
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19.06.2016 | 12:50
Online Shops >
Friseurbedarf >
Hair Express
Ware bezahlt, jedoch nicht geliefert
Ware online am 19.5.16 bestellt und am gleichen Tage bezahlt. Am 24.5.16 E-Mail erhalten, dass es aufgrund einer erhöhten Nachfrage zur Lieferverzögerung kommt. Bis zum 13.06.16 gewartet und mehrfach versucht anzurufen. Nur der Ansagetext läuft...
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30.04.2016 | 15:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Gyros Grill verbeult und verbogen
Sehr geehrtes ReclaBox Team, zum wiederholten Mal kommt meine Sendung nicht einwandfrei an. Ich weiß nicht , was Hermes im Lager mit den Paketen macht- werfen? Bin nun langsam echt enttäuscht mit...
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08.02.2016 | 14:50
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa/ Rewe
Ich fühle mich auch DISKRIMINIERT
Sehr geehrte Damen und Herrn, Abgesehen davon, dass ich mich sowohl beim Penny-Markt, wie auch bei der Billa Filiale in Maria Enzersdorf ständig anbetteln lassen muß. (Es stehen ja immer die selben Zeitungsverkäufer vor der Türe und die kennen...
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18.11.2015 | 02:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Lange Wartezeit auf iPhone 6 s
Haben (Lebensgefährte und ich) jeder ein iPhone 6 s als Vertragsverlängerung bestellt in einem 3 Shop! Mündlich wurde uns zugesichert das es bestellt worden ist und 2 Wochen Lieferzeit besteht. 5! Wochen später und viele Anrufe im Kundenservice...
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07.07.2015 | 10:52
Gastronomie & Events >
Cafés und Coffeeshops >
EDUSCHO (Austria)
Eduscho Kaffe nur im Lager
Es ist aus meiner Sicht eine Frechheit. Die Dame von EDUSCHO in 4050 Traun sagt zu mir, ich soll am Nachmittag kommen, weil sie den Eduscho Kaffee noch nicht eingeräumt hat. Er ist noch draußen. Eduscho Kaffee ist eh nicht billig.
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23.12.2013 | 09:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Einlagerung aufgrund falscher Adresse
Ein dringend erwartetes Geschenk für Weihnachten ist bislang noch nicht zugestellt. Eine kontrolle anhand der Sendungsnummer ergab das die Sendung am 19.12.2013 um 06:14 Uhr im Depot eintraff und am 19.12.2013 um 8:29 Uhr als eingelagert, falsche...
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13.11.2022 | 22:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Briefe und Sendungen erhalten
Ich habe im August drei Wochen lang keine Post erhalten, habe mich über die Zustände beschwert. Die Antwort: "zu wenig Zusteller", aber man kümmert sich darum. Ich habe durch diese Umstände eine Zahlungsmahnung erhalten. Ich habe erklärt, dass ich...
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29.04.2020 | 13:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
AllesPost Paket wurde übernommen und nicht bearbeitet
Zu angegebener Sendung habe ich die Post mehrmals um Auskunft ersucht. Mir vom Versender zur Verfügung gestellte Trackingdaten samt Übernahmebestätigung habe ich der Post zur Verfügung gestellt. Ich habe per Mail eine auf unbestimmte Zeit...
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26.04.2020 | 15:23
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Verkäufer bestellt falschen Artikel und ich muss zahlen
Auftrragsnummer: ANPDRE Ich habe am 7. Oktober 2019 bei Ihrem Verkäufer Herr S. eine Küche gekauft, obwohl er angeblich zu wenig Zeit hatte, da er sich für einen Termin freihalten musste. Meine mich beratende Bekannte und ich gingen zusammen mit...
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30.10.2019 | 14:28
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Kunden "Service" ist eine Katastrophe!
Viele Unternehmen handeln nach dem Motto "Kunde ist König" - beim Media Markt ist dies leider absolut nicht so! Nachdem meine Waschmaschine überraschend kaputt wurde, habe ich sofort eine neue bestellt - am 26.9.2019. Lieferung: 10 Werktage. Okay...
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25.06.2019 | 19:05
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Unfähig, einen Termin abzustimmen
Ich hatte einen Termin zum Frontscheibe Tausch. Bei dem Termin kam es seitens Carglass zu Missverständnissen. Der eingesprungene Mitarbeiter arbeitet auf Grund von Anfahrt zum Stützpunkt nur 7 Stunden. Mein Scheibentausch sollte wohl mehr als 7...
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22.12.2017 | 09:03
Fastfood >
McDonald's Österreich
Registrierte Karte funktioniert nicht
Am 05.12. wollten wir mit unsere digitalen Karte das Adventkalender-Extra (Cola Gläser) einlösen. Leider funktionierte unsere registrierte! Karte nicht (weder beim Kiosk-Automat, noch bei der Mitarbeiterin/Kiosk-Kasse). Ein anderes Aktions-Produkt...
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