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Firma:

Carglass GmbH

Anschrift: Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -7.4 %
Beschwerden: 9 (seit dem 18.11.2014) 50.0 %
Firmenantworten: 77.8 % (7) 16.7 %
gelöste Beschwerden: 66.7 % (6) 50.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.3 Tage -10.2 %
Platz in Kategorie: 1 (von 2) -7.4 %
ReclaRank
10.05.2018 | 12:30
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
Terminvereinbarung Horror. Trotz dass sie schuld sind
Habe leider auch eine Beschwerde, hatte Termin zum Scheiben tauschen bei Carglass in Leverkusen, mein Mann war da, aber die neue Scheibe wurde durch ein Mitarbeiter zurückgeschickt, weil sie schon ein Riss aufwies. Nun hatte dieser besagte... mehr
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09.05.2018 | 15:01
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
3x muss ich hinfahren, um eine Scheibe auszuwechseln
Leider hat Carglass schwer nachgelassen, früher konnte man direkt hinfahren und im Nu war alles repariert, jetzt muss ich am Freitag zum dritten Mal hin und hoffe, dass dann die richtige Windschutzscheibe da ist. Glaube nicht, dass die Koordination... mehr
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18.04.2018 | 15:37
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
Termin wurde ohne mich zu informieren storniert
Am 11.04.2014 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Hotline der Firma CARGLASS telefonisch bestätigt für den 18.04.2018 - ich sollte auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen, habe ich aber nicht. Mir wurde gesagt, dass eine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 280 Views | Durch Carglass gelöste Beschwerde.
20.06.2017 | 18:25
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
Windschutzscheibe verrutscht geklebt
Einen Termin ausgemacht super. Ein Tag vor dem Termin 16:50 Uhr angerufen, wir WERDEN ihren Termin verschieben, weil der Monteur, der die Scheibe eingetzt hat, nicht da ist, an diesem Tag ist also eine Woche später nächster Termin. Und sehr... mehr
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14.03.2017 | 13:17
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
Neue angelieferte Windschutzscheibe defekt
Hallo und guten Tag, ich habe in ein Ihrer Filiale in OWL mein Fahrzeug mit Termin zum Einbau einer Windschutzscheibe zu Ihnen gebracht. Leider konnte der Monteur die Scheibe nicht wechseln, weil diese schon defekt in die Filiale geliefert wurde.... mehr
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15.02.2017 | 09:40
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
Verkratzte Seitenscheibe
Ich hab mein Auto in der Silvester Nacht draußen stehen gehabt. Und hab morgens gemerkt, dass an der Seitenscheibe Verbrennungen sind (vermutlich von einer Rakete oder Böller). Bin daraufhin am 02.01.2017 zu Carglass gefahren. Da wurden mir die... mehr
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01.03.2016 | 21:20
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
2 Termine und immer noch keine neue Scheibe
Ich möchte mich über die Arbeit der Carglass Filiale Düren-Birkesdorf beschweren. Mein Auto wurde nach vorheriger Terminvereinbarung zum Wechseln der Scheibe nach einem Steinschlag im Sichtbereich des Fahrers am Montag, dem 22.02.2016 um 9 Uhr... mehr
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05.04.2015 | 22:22
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
Innenspiegel abgefallen
Ich hatte letztes Jahr im August einen Steinschlag auf der Fahrerseite daher musste die Scheibe ausgetauscht werden. Dieses wurde auch von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter erledigt. Jetzt 8 Monate später fahre ich mit meiner Mutter und meiner... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 983 Views | Von Carglass beantwortete Beschwerde.
18.11.2014 | 10:19
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass
KEINE ABSAGE meines Termins, Extra Urlaub genommen.
Am 5.11.14 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Firma CARGLASS telefonisch sowie per E-Mail bestätigt für den 12.11.2014. Der Austausch sollte im Servicecenter in Rendsburg stattfinden. Also nahm ich für den genannten Tag einen Tag... mehr
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