Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

15.01.2021 | 11:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Ich bin im Homeoffice und durch Coronazeiten - wie es sich gehört - immer zu Hause. Und dann bekommt man eine Mail, dass man nicht zu Hause gewesen sein soll. Sogar der Einkauf wird mir gebracht. Das ärgert mich sehr, weil der Bote offensichtlich... mehr

6.0

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14.01.2021 | 20:59

Handel > Möbelhäuser > Möbel Ludwig

Lieferüberschreitung und freche Aussagen

Wir haben am 18.10.2020 ein Wohnlandschaft bestellt mit Liefertermin KW 50. Als wir in der KW 51 noch immer nichts gehört haben, haben wir nachgefragt, wann die denn kommen würde. Die Antwort war in KW 2, wenn alles gut geht. Als Entschädigung hat... mehr

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14.01.2021 | 15:16

Handel > Discounter > Möbelix

Ausziehbares Bett für Kinder

Ich habe online am 20.11.2020 für meine Kinder ein Bett bestellt, das man auf 180x200 ausziehen kann. Habe auch gleich online bezahlt, Lieferzeit 2-3 Wochen nach Wiener Neustadt. So jetzt haben wir den 11.01.2021 und das Bett ist noch immer nicht... mehr

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14.01.2021 | 14:43

Handel > Buchhandlungen > Thalia

Retoure verschwunden, warte auf Geld

Ich habe bei Thalia als Gast bestellt und musste zwei von vier Artikeln retournieren. Laut DHL Sendungsbeleg, den ich Thalia abfotografiert und hingesendet habe, ist die Retoure bei Thalia am 30.12. eingegangen. Thalia sagt mir aber seit einer... mehr

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14.01.2021 | 08:47

Mobilität und Reisen > ÖPNV > ÖBB-Personenverkehr

Zugausfall

So wie gestern, ist auch heute wieder der Zug von Emmersdorf nach Hermagor ausgefallen. Ich habe gestern meinen Sohn, der in Hermagor arbeitet, mit dem Auto in die Arbeit geführt. Als ich von Hermagor retour fuhr, kam mir ein Schienenersatzbus um... mehr

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13.01.2021 | 22:20

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy

IPhone 12 Pro und Telekom-Vertrag storniert

Ich habe am 23. Oktober 2020 das neue iPhone 12 Pro mit einem Vertrag der Telekom bestellt. Der Vertrag läuft seit dem 06.11.2020. Am 18.12.2020 habe ich eine E-Mail bekommen, in welcher steht, dass... mehr

1.0

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13.01.2021 | 17:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket wieder mal nicht zugestellt

Zum wiederholten Mal versucht DPD gar nicht zuzustellen und schickt das Paket direkt in einen Paketshop, obwohl ich zu Hause war (Homeoffice). Am 04.01.2021 09:16 Uhr, Empfänger angeblich nicht angetroffen, aber keiner hat angeläutet, und natürlich... mehr

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13.01.2021 | 17:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sendung mit Nachnahme

Der Drucker braucht dringend eine Nachfüllung um Unterlagen usw. drucken zu können. Man bestellt das Produkt, erhält von der Firma die Sendungsnummer und sieht über das Web den Paketsendungslauf aber nicht von DPD, sondern vom PRIMETIME für DPD. Am... mehr

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13.01.2021 | 16:40

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Großes Versprechen nichts dahinter

Ich hatte eine Huawei Smart Watch zu Weihnachten 2019 gekauft. Nach einem Jahr ist der Akku nach zwei Tagen leer, der sonst ca. 7-10 Tage hält. Bitte um Klärung. mehr

1.0

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13.01.2021 | 16:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Lieferadresse nicht gefunden unter anderem

Der Sendungsverlauf dokumentiert diese absolut desolate Leistung von der Firma Hermes. Mehr braucht man nicht hinzuzufügen. In dieser Firma, betrachtet man diesen Sendungsverlauf funktioniert aber wirklich rein garnix und bitte kommen Sie mir bitte... mehr

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13.01.2021 | 15:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Nicht Zustellung von Paketen

Obwohl man den ganzen Tag zu Hause ist, erfolgen keine Zustellversuche, man findet im Laufe des Tages die Benachrichtigung im Postkasten - seine Lieferung selbst abzuholen. Zurzeit hat man leider keine Möglichkeit im Einzelhandel einzukaufen und... mehr

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13.01.2021 | 10:16

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Bestellung

Bestellung am 03.12.2020 bis 23.12.2020. Ich habe Monitor + Headsets um 270 EUR bestellt. Monitor habe ich nicht bekommen, Headset aber bekommen. Rechnung insgesamt 414,97 EUR. mehr

6.0

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13.01.2021 | 10:16

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Vier Monate warten lassen und dann storniert

Habe vor vier Monaten bestellt und wurde bei Nachfrage wo die bestellten Teile bleiben, immer nur auf später vertröstet. Jetzt bekomme ich die Info, dass ein Teil der Lieferung nicht mehr lieferbar... mehr

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13.01.2021 | 10:16

Handel > Discounter > Möbelix

Ware wird nicht geliefert

Ware am 05.12.2020 bestellt - wurde bis den 10.01.2021 nicht geliefert. Aber dafür schon die 2. Mahnung über eine Drittfirma "Unzer" erhalten. mehr

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13.01.2021 | 08:56

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria

Zwei Monate ohne Festnetz nach Umzug

Obwohl seit Monaten die vertragliche Leistung nicht erbracht werden, kommen die Rechnungen schon dauerd. Es handelt sich um den Festnetzanschluss meiner 88-jährigen Mutter, A. S., 0662645574 im Seniorenheim im Salzburg. Zehn mal mindestens wurde... mehr

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12.01.2021 | 19:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zusteller läutet nicht

Bereits im Oktober habe ich eine Beschwerde direkt an GLS gesendet, da der Zusteller nicht fähig war anzuleuten. Die Dame von der Beschwerdestelle war sehr nett und hat eine erneute Zustellung veranlasst, die dann auch tatsächlich funktioniert hat.... mehr

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12.01.2021 | 19:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Beschwerde gegen GLS

Zum wiederholten Male wurde ein großes Paket von mir nicht ordnungsgemäß geliefert. Ich war den ganzen Tag zu Hause (Lockdown) und bekomme ein Mail, der Bote hätte mich nicht angetroffen und gibt das Paket 2 Kilometer weit weg in einem Shop ab.... mehr

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12.01.2021 | 19:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

"Paket hat das Paketzentrum verlassen" - seit über ei...

Ende November habe ich mir etwas bestellt, das am 4.12.2020 an GLS übergeben wurde (laut Sendungsverfolgung). Vier Tage darauf - am 8.12.2020 - erhielt das Paket den Status "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Seitdem hat sich der Status nicht... mehr

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12.01.2021 | 19:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Angeblicher Zustellversuch

Obwohl ich nachweislich Zuhause war wurde nicht geläutet und auch keine Benachrichtigung zurückgelassen. Laut Tracking wäre das Paket nicht zustellbar gewesen. mehr

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12.01.2021 | 12:16

Online Shops > Mode > ZARA DEUTSCHLAND

Unfreundliche Mitarbeiter

Ich wollte heute ein Paket abholen. Dies war jedoch etwas komplizierter, weil es ein kleines Missverständnis gab. Schon bevor ich das Paket abholte, rief ich im Laden an und man hörte schon beim Rangehen, dass die Mitarbeiterin total patzig war. Am... mehr

3.5

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12.01.2021 | 11:31

Online Shops > Möbel > made.com

Verbrauchertäuschung bei Made.com

Vorsicht beim online bestellen bei made.com. Auf der Website sieht alles schick aufbereitet und hochwertig aus. Der bestellte Kleiderschrank ist allerdings derart billig verarbeitet, so das direkt... mehr

3.5

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12.01.2021 | 10:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket liegt seit acht Tagen im DPD-Pic-Upshop

Paket wurde am 04.01.2021 vom Versender an DPD übergeben und liegt seitdem dort und wartet auf die Abholung und den Weitertransport zum Empfänger. Der Versuch DPD über das Kontaktformular (WEB) zu... mehr

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11.01.2021 | 22:49

Finanzen und Recht > Versicherungen > AQILO Business Consulting

Schaden abgelehnt

Beim Kauf einer Samsug-Waschmaschine wurde mir eine zusätzliche Versicherung über 5 Jahre mit der Waschmaschine verkauft. Nach Ablauf der Geräteherstellergarantie hatte ich ihnen einen Riss an der Dichtung der Tür der Maschine gemeldet... mehr

2.0

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