12 Views | 12.01.2021 | 11:31 Uhr
geschrieben von Alexander Zahnke

made.com (London)

Verbrauchertäuschung bei Made.com

Bestell-/Kundennummer: 1600823612

Vorsicht beim online bestellen bei made.com.

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3 Bilder

Auf der Website sieht alles schick aufbereitet und hochwertig aus.

Der bestellte Kleiderschrank ist allerdings derart billig verarbeitet, so das direkt beim Aufbauen Teile kaputtgegangen sind. Auch sind Teile teilweise beschädigt gewesen. Made nimmt diesen Schrank leider nicht zurück bzw. ist nicht bestrebt hier eine faire Lösung (z. b. durch Austauschen einzelner Teile) zu finden.

Keine Reaktion seitens Made. Nur Standard Floskeln.

Jetzt sitzen wir auf einem Schrott Schrank fest. Dafür haben wir ca. 800 EUR bezahlt. Zudem handelt es sich um einen Rauch-Kleiderschrank. Der Schrank ist in anderen Shops oder im Möbelhaus deutlich günstiger zu haben.

Dies war/ist auf der Website nicht ersichtlich. Das nennen Verbraucherschützer arglistige Täuschung. Denn dieser "Rauch" Kleiderschrank wird im Möbelhaus direkt deutlich günstiger angeboten.

Die Sache geht parallel in die Prüfung.

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Meine Forderung an made.com: Ersatzteillieferung oder Preisnachlass.


 
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