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52 Views | 27.01.2021 | 22:03 Uhr
In Zeiten von Lockdown und Home-Office Paketzusteller auszuschicken, die ohne an zu läuten nur einen Klebezettel an der Aussentüre hinterlassen, ist schon sehr Rücksichtslos.
Aber wenn ich dann zu besagtem Abhol-Shop gehe, den Fahrer Vorort antreffe und dieser mich vor Zeugen als Lügner hinstellt, dass ich nicht daheim gewesen wäre und er sehr wohl geklingelt hätte. Er hätte aber keine Zeit eine halbe Stunde zu warten etc., grenzt das für mich schon an Arbeitsverweigerung.
Nur drei Tage später liefert der selbe Fahrer ein viel kleineres Paket ab. Auf die andere Lieferung angesprochen, grinst er mich an und meint, dass er sicher keine schweren Pakete trägt.
ofortantwortGuten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 221778 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
BESCHWERDE KARTE
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