Hans Edelmann:
Hallo, habe dem miserablen Kundendienst bestätigt...
Peter Schaberl:
Am Tag der Beschwerde ist das Paket endlich...
07.11.2020 | 19:07
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Mr. Spex GmbH vereitelt Durchführung erfolgten Brille...
Bei Mister Spex wurde nach Internet-Angebot eine Brille gekauft und Zahlung über PayPal sichergestellt. Anschließend von Mister Spex angeforderte Pupillendistanz vom Kunden wiederholt mitgeteilt. Danach meldete sich Mister Spex per E-Mail mit dem...
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07.11.2020 | 18:25
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Der Kassierer meint mich erziehen zu müssen
Ich war am 31.10.2020 in der Lidl Filiale Fischauergasse um 15 Uhr einkaufen, es war natürlich extrem viel los und ich ging nach meinen Einkauf zur Kasse 1 um zu zahlen. Der Kassierer sah mich an und bediente die Kunde vor mir weiter, ich räumte...
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07.11.2020 | 15:32
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Defekter Autoplayer
Ich habe mir einen Autoplayer gekauft mit der Marke Android. Ich habe ihn bereits an zwei Autos ausprobiert und musste leider feststellen, dass er Defekt ist. Der Ton für das Radio geht aber die...
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07.11.2020 | 14:49
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Diskriminierung der Hautfarbe
Zum wiederholten Male wurde mein Verlobter (dunkelhäutiger US-Bürger, englischsprachig) ohne mein Beisein von ihren wundervollen Mitarbeitern unrechtmäßig behandelt. Es folgt ein von meinem Verlobten geschriebener Text, welcher von mir übersetzt...
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06.11.2020 | 13:56
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Unrechtmäßig Gebühren nach Einzahlung abgebucht
Bankabzocke vom Feinsten, unlauterer Wettbewerb. Kontostand auf Null, ich bekomme eine Überweisung und der gesammte Betrag wird mit dem Vermerk "Gebühren" einbehalten. Konto ist wieder bei 0,00 kann mir nicht sicher sei, dass bei weiteren...
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06.11.2020 | 13:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Unzufrieden mit dem Service
Bei mir wurde ein Paket zurückgeschickt, welches ich falsch Adressiert hatte. Ich war die ganze Woche Vormittags anwesend. 1. Tag: Empfänger nicht angetroffen - benachrichtigt. Keine Verständigung gefunden. 2. Tag: Firma vorübergehend geschlossen....
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06.11.2020 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Dienstleistungsabzocke?
Immer wieder finde ich Paket Benachrichtigungen im Briefkasten, obwohl ich zu Hause bin. Momentan bin ich in Quarantäne und warte auf Medikamente. Meine App sagte, dass ich nicht angetroffen wurde und der Zustellversuch fehlschlug. Ich hatte nichts...
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06.11.2020 | 07:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Einschreiber ohne Unterschrift im Postkasten!
Ich habe ein Einschreiber bekommen. Die Postdame hat es in den Postkasten gesteckt, ohne meine Unterschrift zu verlangen. Ich habe die Dame heute darauf angesprochen, und sie meinte mit sehr arroganter Stimme, dass ich eine Beschwerde mache würde...
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05.11.2020 | 16:38
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Unseriöse Zahlungsaufschläge
Ich habe eine Simkarte mit Guthaben bestellt und bezahlt. Aber diese oben genannte Firma hat zu 19,98 EUR noch einen Zuschlag genommen, es geht jetzt um einen Betrag von 41,98 EUR. Die Kosten hat meine Bank an sie gezahlt und ich habe bis heute...
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05.11.2020 | 15:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Wieder ein mal DPD
Ich habe mir online von Magenta ein Smartphone mit einem Vertrag bestellt. Diesen Vertrag bzw. dieses Paket DARF NUR ICH ANNEHMEN. Deshalb habe ich mir für den besagten Tag, an welchem ich von DPD...
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05.11.2020 | 15:18
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Aufladung zurückgehalten
Leider erreichen anscheinend meine E-Mails euch nicht, obwohl ich bereits neun Tickets eröffnet habe. Trotz eingereichter Unterlagen und trotz bereits vorhandenen Level drei wurde eine Gutschrift zurückgehalten. Ich möchte euch bitten, die Summe...
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05.11.2020 | 11:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
So gewinnt man keine Kunden
Ich war an der Annahmestelle Shell Station am Paket aufgeben. Der Hermes Paketbote war im Einsatz Pakete abzuholen und einzuladen. Ich bat nach Aufgabe meines Paketes den jungen aber sehr unfreundlichen Boten, ob er den mein Paket noch mitnehmen...
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05.11.2020 | 10:26
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Bestellung wird ignoriert
Seit sieben Jahren sind wir Kunde. Am 16.10.2020 eine Bestellung über den online Shop aufgegeben. Bis heute wurde diese nicht bearbeitet. Nach Anfrage, wo denn die Bestellung bleibt, kam eine Woche später eine Rückmeldung, dass es geklärt wird. Bis...
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04.11.2020 | 17:10
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Rückerstattung eines stornierten Ryanair-Fluges nicht...
Ich habe im Januar 2020 einen Flug von Katowice nach Dortmund und zurück für Mai 2020 mit Ryanair über Opodo gebucht. Aufgrund der Corona-Pandemie fand dieser Flug nicht statt und wurde von Ryanair storniert. Über das mir zugesandte E-Mail-Formular...
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04.11.2020 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Unzufrieden mit DPD Service
Mein Paket wird einfach mit einer fadenscheinigen Begründung nicht abgegeben. Jeder dürfte die offensichtlich mutwillige Vorgehensweise der Paketzusteller kennen, Pakete einfach nicht abzuliefern. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.
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04.11.2020 | 13:46
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kontostand stimmt nicht
Der Kontostand bei Viabuy stimmt nicht mit dem, was ich auf das Konto überwiesen habe. Der Kontostand ist momentan bei 2823,35 EUR und wenn ich die Eingänge minus der Ausgänge rechne, komme ich auf einen Betrag in Höhe von 3763,35 EUR. Vor vier...
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04.11.2020 | 13:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
PKW-Haltemöglichkeit für Paketverladungen und Post-Ba...
Wie ich hörte, bin ich nicht der Erste, der sich beschwert und in der Filiale gab man mir auch den Rat Sie zu kontaktieren. Die Postfiliale Wien 1224 ist ja recht schön und gut, nur sucht man vergeblich eine Haltemöglichkeit für den PKW, um sich...
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04.11.2020 | 09:50
Höller Feuer und Eis
Tiefkühlzelle wird nicht geliefert und Geld behalten
Wir haben eine 3550 EUR teure Tiefkühlzelle bestellt. Wochen später nur Ausreden. Nach 2 Monaten dann vom Kaufvertrag zurückgetreten. Noch mehr als 4 Wochen später immernoch nicht das Geld zurück. Vorsicht!
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03.11.2020 | 22:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket nicht zugestellt!
Die Sendung war nicht zugestellt, trotz der trügerischen Nachricht: Empfänger nicht angetroffen - benachrichtigt, 09:15, AT, PLZ 1166 Die Empfängerin war ganzen Tag zu Hause. Also, der/die Lieferant/in hat nicht versucht, das Paket auszuliefern....
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03.11.2020 | 21:32
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com Deutschland
Katastrophaler Kundenservice
Ich versuche jetzt schon seit einer gefühlten Ewigkeit, Neteller dazu zu bewegen, meine sichere ID zurück zu setzen. Denn diese ID ist nötig, um sich in den Account anzumelden, und ich habe diese leider vergessen. Ich schrieb diesen Sachverhalt...
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02.11.2020 | 20:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Import Abfertigungspauschale von 25€ ohne Auftrag ode...
Ich habe am 17.06.2020 ein Päckchen aus Taiwan erhalten. Dieses wurde von TNT Express geliefert. Die Firma TNT Express hat die Verzollung eigenmächtig und ohne Auftrag oder Vollmacht durchgeführt. Am 16.10.2020 habe ich eine Rechnung bekommen in...
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02.11.2020 | 19:59
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Tierliebe Billa
Gesetz ist Gesetz, das ist klar. Wollte nach einem Abendspaziergang kurz noch beim Billa einen kleinen Snack kaufen. Wurde von einer Mitarbeiterin, zwar freundlich, darauf hingewiesen, dass ich...
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02.11.2020 | 10:12
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
ersatzteilonlineshop24.de
Unseriöses Geschäftsgebaren
Der Verkäufer weist in seinem Internetauftritt darauf hin, dass bei erfolgloser Recherche eine Gebühr von 5,00 € fällig wird. Meine Anfrage wurde umgehend als Bestellung bestätigt. Daraufhin habe ich die Firma unverzüglich darüber verständigt keine...
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