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337 Views | 29.03.2020 | 15:24 Uhr
geschrieben von Michael Franz Paul Brunner
Bestell-/Kundennummer: CS879508831DE
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Das genannte Paket "hängt" seit 6.3. im Paketverteilzentrum 2005 fest. Versendet wurde es seitens des Versenders am 3.3.2020 mit DHL und gelangte am 6.3.2020 um 00:25 ins Post Verteilzentrum 2005. Lieferung wurde für den 7.3.2020 in Aussicht gestellt. Seitdem keinerlei Standortveränderung. Nachforschungen seitens des Versenders verliefen bisher ohne Ergebnisse. Es handelt sich um einen stabilen schwarzen Koffer der Marke FIRE-KING Typ KK-S3 mit ca. 10 kg Gewicht.
Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft:
Ehebaldigste Zustellung
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Sehr geehrter Herr Brunner,
danke, dass Sie sich direkt an uns gewandt haben.
Es tut uns sehr leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen können.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen, kann nur der Absender als Auftraggeber eine Nachforschung über seinen nationalen Transporteur einleiten lassen. Also dort, wo die Sendung aufgegeben wurden.
Es wird daher auch immer nur gegenüber dem Absender als Auftraggeber gehaftet.
Sobald die Nachforschung abgeschlossen wurde, können Sie mit dem Absender Ihr weiteres Vorgehen klären.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, denn auch bei uns in Österreich, können Nachforschungen mehrere Wochen in Anspruch nehmen.
Es tut uns sehr leid, dass wir keine besseren Nachrichten für Sie haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße
Dann warte ich eben weiter.