Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rabatteinlösung
12.02.2016 | 13:53
von BILLA
Sehr geehrte Frau Krenmair! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solch ein negatives Einkaufserlebnis hatten. Bitte wenden Sie sich bezüglich dieses Vorfalls direkt an die Filialleitung um hier zu einer Lösung zu kommen. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundlichste Filialleitung
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12.02.2016 | 13:32
Sehr geehrte Frau Grewal! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie in dieser Filiale mehrere negative Einkaufserlebnisse hatten. So sollte es natürlich nicht sein. Wir werden Ihre Beschwerde selbstverständlich an den zuständige...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unhöfliche und ignorante Mitarbeiterin
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12.02.2016 | 13:28
Sehr geehrter Herr Müller! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie solch ein negatives Einkaufserlebnis hatten. So sollte es natürlich nicht sein! Wir werden Ihre Beschwerde selbstverständlich an den...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fressnapf - Angestellte überheblich und frech!
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10.02.2016 | 17:48
Sehr geehrter Herr J. T., danke für das soeben geführte Gespräch und entschuldigen Sie den Vorfall. Wir können Ihren Ärger verstehen. Wie telefonisch mehrfach von Ihnen erwähnt waren sie bis zu diesem Vorfall ein sehr zufriedener Kunde und...
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5.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wärmepumpentrockner geht ständig in Störung wegen Was...
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09.02.2016 | 09:24
Sehr geehrter Herr Burghardt, wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen und bedauern, dass es an Ihrem Wärmepumpentrockner zu einem Ausfall gekommen ist. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne den ursprünglichen Grund...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unseriöse Abzocker
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08.02.2016 | 17:05
Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte beachten Sie, dass Sie über unsere Homepage www.viennaticketoffice.com eine Anfrage tätigen. Unsere Homepage wird laufend aktualisiert, leider kann es jedoch vorkommen das Buchungsanfragen gesendet werden...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ich fühle mich auch DISKRIMINIERT
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08.02.2016 | 14:50
Vielen Dank für die Nachricht! Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla
billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank!...
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billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank!...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unmenschliches Arbeiten
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08.02.2016 | 13:31
Lieber Reclaboxler! Vielen Dank für die Nachricht. Nachdem sich die Nachricht auf unsere Kollegen von Penny bezieht, würden wir um eine Nachricht an unsere Kollegen von Penny unter servicecenterpenny.at bitten. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener...
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penny.at bitten. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Datenübertragung altes zu neuem iphone
08.02.2016 | 09:50
von McSHARK
Guten Tag! Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so einen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich stehen wir auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite. Das es offensichtlich technischen Herausforderungen gab (SW Unterschied...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder einmal schlechte Erfahrung mit GLS Paketdienst
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05.02.2016 | 14:54
Guten Tag Frau Ulrike, ich bedaure, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Beschwerden wie Ihre sind sehr wichtig für uns und werden auch ernst genommen. Trotz aller technischen Hilfsmittel, welche uns zur...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Waschmaschine Logixx 8, Lagerschaden nach 25 Mo...
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04.02.2016 | 12:54
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre ReclaBox Anfrage. Wir freuen uns, dass in einem persönlichen Telefonat alle Einzelheiten besprochen und eine einvernehmliche Lösung gefunden wurde. Auch zukünftig stehen wir Ihnen über die bekannten...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes Paket versandt, Inhalt verschwunden
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03.02.2016 | 13:28
Hallo ReclaBoxler-5402476, gerne prüfen wir den Fall noch einmal für Sie. Leider können wir den Vorgang mit den von Ihnen gemachten Angaben nicht identifizieren. Bitte senden Sie uns die Vorgangsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff...
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hermesworld.com mit dem Betreff...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Einbaubackofen (HBA63B251) nach Selbstreinigung defekt.
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02.02.2016 | 14:07
Sehr geehrter Herr Evers, wir bedauern, dass Ihr Backofen Anlass zur Beanstandung gibt und können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner WTW 86562/17
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01.02.2016 | 13:42
Sehr geehrter Herr Draheim, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Dem vorliegenden Schriftverkehr können wir entnehmen, dass wir Ihnen bereits ein kulantes Reparaturangebot unterbreitet haben. Ihrem Wunsch nach einem Austausch des Gerätes können...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Kühl-Gefrier -Kombination KGN39XI40/02
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01.02.2016 | 12:37
Sehr geehrter ReclaBoxler-1399966, vielen Dank für Ihre Anfrage sowie das Telefonat vom heutigen Tag. Wir freuen uns, im persönlichen Gespräch eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen Ihnen auch zukünftig über die bekannten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nicht mehr verfügbar!
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31.01.2016 | 22:33
Hallo Michelle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Am 10. Januar wurden zwei Bestellungen mit gleichem Bestellwert, aber unterschiedlichen Artikelgrößen aufgegeben: 160110070016467312 (Sofortüberweisung) 160110070016467379 (Bankeinzahlung) Zahlungen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Flecken und Schlieren am Ceranfeld selbst verschuldet
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29.01.2016 | 14:30
Sehr geehrte Frau Böttcher, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes haben wir uns schriftlich, auf Ihren Wunsch hin per E-Mail, an Sie gewandt. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über die bekannten...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Aufladung trotz Überweisung
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28.01.2016 | 18:33
Sehr geehrter Herr Gensterblum, am 2016-01-21 09:11:06 haben wir den Fonic Aufladecode per Email versendet an die in der Bestellung angegebene Emailadresse. Bitte, überprüfen Sie auch Ihrem Spamordner. Wir haben Ihnen jetzt nochmals die Email...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS Paket, keine Benachrichtigung danach Paket bei GL...
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28.01.2016 | 17:42
Guten Abend! Ich bedaure, dass Sie keine Benachrichtigung vorgefunden haben und Ihre Sendung dadurch zu Ihrem Versender in Großbritannien retourniert wurde. Wie ich anhand der Paketnummer sehen kann, wurde das Paket für 9 Arbeitstage in einem...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
NEFF Induktion
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28.01.2016 | 11:50
Sehr geehrter Herr Schwettmann, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, dass wir vor Ort eine einvernehmliche Lösung mit Ihnen finden konnten und stehen Ihnen gerne auch weiterhin über die bekannten Kontakdaten des...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Qualität bei Plissees, ACHTUNG Seilbremse versagt
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27.01.2016 | 13:13
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei Verschleissteilen wie der Seilbremse sind wir generell nicht verpflichtet diese auszutauschen. Nachzulesen unter: https://www.jalousiescout.de/service/garantiebedingungen.html...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lochfraß am Bosch-Geschirrspüler
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26.01.2016 | 07:47
Sehr geehrter Herr Köhler, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage, welche uns bedauerlicherweise erst jetzt zur Verfügung gestellt wurde. Wir freuen uns, dass bei einer direkten Klärung mit dem Werkskundendienst eine einvernehmliche Lösung mit Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Handyhülle nach über einem Monat immer noch nicht da!
26.01.2016 | 07:10
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Lisa-Marie, sorry für die technischen Probleme. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer oder wenden sich direkt an das Support-Team, damit wir den Status prüfen können. Für die lange Wartezeit entschuldigen wir uns. Viele...
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