Startseite > Handel > SB-Warenhäuser > Billa > gelöste Beschwerde-Nr.: 214214
Durch Billa gelöste Beschwerde. | 209 Views | 25.07.2020 | 14:03 Uhr
geschrieben von Dietmar Werluschnig

Billa Aktiengesellschaft (Wiener Neudorf)

Nichtraucherschutz

NICHTRAUCHERSCHUTZ bei BILLA dauerhaft missachtet!

Ich habe mich heute zum wiederholten Mal bei dem zuständigen Filialleiter beschwert, dass es bei der Flaschenrückgabe extrem nach Rauch riecht. Nachdem mich 2 nette Mitarbeiter zum Filialleiter geführt haben, der selbst gerade vor offener Türe zum Flaschenrückgabeautomaten geraucht hatte (der Rauch zog extrem in den Innenraum), bekam ich folgende Antwort: "Ich rauche ja hinaus und nicht hinein, und die Türe muss ich offen lassen, weil ich ja etwas hören muss, und weiter: meinen Namen muss ich ihnen nicht sagen"

Wie kommt ein KUNDE, der NICHTRAUER ist, in Österreich, das inzwischen ein RAUCHVERBOT in öffentlichen Räumen, Gatronomie, etc. hat, im SUPERMARKT vom Filialleiter persönlich mit Zigarettenrauch vollgequalmt und verarscht zu werden? Das geht in der Filiale übrigens schon seit Jahren so, der Bereichsleiter weiß dass und unternimmt nichts!

Liebe BILLA-LEITUNG, meine NEGATIVWERBUNG ist ihnen sicher, ich kaufe bei BILLA nicht mehr ein!

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Meine Forderung an Billa Aktiengesellschaft: NICHTRAUCHERSCHUTZ in allen Teilen des Marktes!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


02.08.2020 | 09:00
von Dietmar Werluschnig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Geschäftsführung hat den Vorfall bedauert, sich entschuldigt und alles an den zuständigen Regionalleiter/in weitergeleitet.
Dieser/e hat sich bei mir noch nicht gemeldet. Ähnliche Vorgangsweisen gab es schon die Jahre davor - verändert wurde nichts! Bleibt zu hoffen, dass es nun anders wird.


12.10.2020 | 08:31
von Nelleen Meyer | Regelverstoß melden
Nunja, wollen sie den Mitarbeitern bei Billa jetzt auch verbieten zu rauchen? Ich finde viele kunden denken uch sie können sich alles leisten und es muss immer nach ihrer Nase tanzen. Das zum Beispiel die Maschinen ab ner Gewissen Zeit auch geputzt werden weil dies sehr aufwendig ist, und es soll ja richtig sein muss denken die Kunden nicht. Ich finde es schade das alle Billa Mitarbwiter unter einen Tisch geworfen werden.



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