18.09.2017 | 15:10
Online Shops >
Mode >
Bestseller
Leeres Paket erhalten - Bestsellers Shop.de
Ich habe für meine Freundin eine Bestellung bei Bestseller.de veranlasst (Only, Vero Moda, VILA…) Wert fast 300,00 Euro. Die Bestellung wurde an einen Paketshop geschickt. Da wir beide berufstätig sind. Meine Freundin hat das Paket abgeholt und es...
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09.09.2016 | 12:52
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Keine Rückerstattung der Deutschen MWSt
Ich hatte Ende letztes Jahres eine Autobatterie gekauft. Die Lieferung war rasch und das Produkt einwandfrei. Obwohl ich vorher nachgefragt hatte und mir bestätigt worden war, dass wenn ich die Ware aus der EU ausführe und mir das vom Deutschen...
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30.07.2015 | 12:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa Merkur
Die Kunden werden über den Tisch gezogen
Der gesamte Rewe Konzern mit seinen Unternehmungen möchten seine Kunden unter Kuratel stellen oder zusätzlich Geld verdienen- denn wozu benötigt irgendjemand eine Kundenkarte für den täglichen ganz persönlichen Einkauf-die Antwort darauf...
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01.08.2014 | 07:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS Zusteller legt nur im PaketShop ab!
GLS Zusteller gibt um 11:00 einfach an, das keiner anzutreffen war. Dabei war den ganzen Tag jemand vor Ort, und die Klingel war auch an! Dann gibt er es um 18:02 im Paket Shop der schon seit um 13:00 geschlossen ist ab! Nach Kontakt mit GLS...
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18.06.2014 | 12:29
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Toys R us
Ware bestellt, angeblich nicht lieferbar, aber online...
Ware wurde am 15.6. bestellt, heute kam Mail. Sehr geehrter Kunde, leider sind einige oder alle Artikel ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar. Diese Artikel wurden deshalb aus ihrer Bestellung storniert. 5 minuten später schaute ich auf der Seite...
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17.06.2014 | 19:34
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Rechnung fälschlicherweise zu hoch - keine Rückerstat...
Ich habe mit Cortexpower extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen veräppelt gezielt Schweizer Kunden, indem auf der Website der Preis mit deutscher Mehrwertsteuer bezahlt werden muss, auf der Rechnung dieselbe Summe jedoch als...
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08.08.2013 | 12:24
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
adidas International Trading
Sohlenbruch eines adizero f50 -Messi-
Hallo Adidas, das Paar Schuhe ist ca. 4 Monate alt.cAn einem Schuh ist die Sohle in der Mitte gebrochen. Am anderen ein ca. 10 mal 8 mm großes Rechteck an gleicher Stelle herausgebrochen. Die Ecken sind sehr scharfkantig. Als Zweitschuh besitzt...
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23.11.2021 | 22:55
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Bestellte Bilderrahmen seit mehr als Monaten nicht ge...
Ich habe am 15.09.2021 vier Bilderrahmen bei xxxLutz bestellt und den Betrag in Höhe von 39,96 € gleich überwiesen. In der Bestellbestätigung stand eine Lieferzeit von drei bis vier Wochen. Zuerst...
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31.03.2021 | 20:40
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Verstoß gegen Datenschutz
Die Advanzia-Bank verlangt bei der Anmeldung zur Identifizierung die Kopie des Personalausweises. Schwärzt man hier nicht benötigte Personenkennzeichen wie z. B. Größe und Augenfarbe, wird kein Konto eröffnet s. u. In Erfüllung der Pflicht zur...
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03.02.2020 | 10:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Keinen Vertrag
Sehr geehrtes A1 Team, sehr geehrge Frau Radoslavljevic, Ich habe Sie bereits mehrere Male in Bezug auf mein Problem mit A1 kontaktiert. Ich erzähle Ihnen meine Geschichte noch einmal, sodass Sie das Problem besser verstehen können. Ich habe in...
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14.09.2019 | 22:46
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Diskriminierung durch Frau R.
Ich wurde in den letzten Jahren schon multipel von Frau R. diskriminiert und gedemütigt, in dem Sie mir die Begrüßung verweigert und wenn ich sie darauf anspreche, dann vortäuscht, als hätte Sie mich begrüßt, obwohl ich jedes Mal ganz genau auf...
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09.05.2018 | 15:01
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
3x muss ich hinfahren, um eine Scheibe auszuwechseln
Leider hat Carglass schwer nachgelassen, früher konnte man direkt hinfahren und im Nu war alles repariert, jetzt muss ich am Freitag zum dritten Mal hin und hoffe, dass dann die richtige Windschutzscheibe da ist. Glaube nicht, dass die Koordination...
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26.02.2018 | 07:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD Paket nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war
Hallo, DPD hat es heute zum wiederholtem Male geschafft, mir ein Paket nicht zuzustellen. Ich habe mir extra einen Tag frei genommen, weil ich das Paket dringend erwartet habe. Zum Zeitpunkt der "Lieferung" um 12:28 saß ich mit meinen Kindern am...
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27.10.2015 | 21:00
Internet >
Browsergames >
MMOGA
Stornierung der Bestellung gegen den Willen des Kunden
Sehr geehrte Damen und Herren, vor gut zwei Wochen habe ich einen Artikel (Online-Gold) erworben, für einen zu diesem Zeitpunkt sehr sehr günstigen Preis. Einen Tag später war der Preis und ein vielfaches höher, um genau zu sein, um das zehnfache....
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19.10.2015 | 11:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Versteckte Mahnspesen
Ich habe im Zuge meines Bankwechsels verabsäumt, die Abbuchungsauftragsempfänger zu informieren. Die meisten Unternehmen versuchen eine konstruktive Lösung für die fehlende Abbuchbarkeit zu finden...
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20.04.2015 | 18:56
Bauen und Handwerk >
Baumaterialien >
Alpina Farben
Alpina Gutscheine nicht erhalten
Nachdem ich zuerst drei Aktionseimergutscheine eingesendet hatte, später noch einmal einen einzelnen, wurde ich auf schriftliche Nachfrage, wo meine Gutscheine zum Einkauf bei Hornbach bleiben, zuerst vertröstet mit der Aussage eine Alpina...
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26.01.2014 | 14:07
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Ihre empfohlenen Stromanbieter, seriös oder Abzocke?
Sehr geehrtes Verivox-Team, am 27.12.2010 habe ich über Sie den Vertrag mit der Stromio GmbH, Lieferbeginn am 01.01.2011 geschlossen. Sie werben heute noch mit Sicherheit, Service, Kundenfreundlichkeit und Überprüfung der Stromlieferungsangebote...
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25.05.2013 | 17:36
Ikea
Telefonisch nicht erreichbar
Leider habe ich bei Ikea ebenfalls die Erfahrung gemacht, dass ich mit der Servicenummer nichts erreicht habe. Ich benötigte ein Ersatzteil und die Mitarbeiter bei der Ikea-Servicenummer waren nicht in der Lage, mir mitzuteilen, ob es dieses...
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24.04.2019 | 11:16
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Verbeulte Felge geliefert
Bei Lieferung von 4 Komplettreifen war eine Felge dermaßen verbogen, dass ich auf Privatkosten eine Ersatzfelge besorgen musste. Das Kundenservice ist dermaßen schlecht, dass auf nichts reagiert...
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26.07.2018 | 17:14
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Mahnung trotz bestätigtem Zahlungseingang
Erst wurde eine Brille nicht geliefert aber fleißig abgerechnet, dann wurde ich rechtlich völlig falsch informiert (die E-Mail würde einen Anwalt wohl sehr interessieren), dann erfolgte die Zahlung meinerseits für einen behaltenen Artikel und was...
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15.09.2015 | 17:54
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch wtw86562/04
BOSCH WTW86562/04 Kaufdatum 30.10.2010 Folgendes Problem tauchte im September 2013 auf: Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren". Der Behälter wurde geleert, das Sieb...
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11.07.2015 | 09:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Keine Info
Ich habe am 3.7.2015 mein Paket in Schleswig abgegeben. Ziel war Österreich (Saalfelden) Eigentlich war das bis jetzt immer kein Problem, aber anscheinend ist Hermes durch den Poststreik überfordert. Das Paket wurde in Deutschland ohne Probleme...
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24.03.2014 | 18:16
Medien >
TV-Sender >
Sky Österreich
Reciever funktioniert nicht
Wir sind nun schon seit über einem Jahr Kunde bei Sky Österreich. Nun müssen wir schon zum 3. oder 4. Mal den Reciever tauschen. Jedes Mal, wenn wir bei dem überaus kompetenten Kundenservice anrufen, wird uns immer etwas anderes gesagt. Wir haben...
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