11.10.2018 | 08:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Rückzahlungen
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 04.07.2018 endete mein Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Somit ist die gesetzliche Vorgabe, die Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen (§ 40 Abs. 4 EnWG)...
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13.09.2018 | 18:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Wortwechsel mit dem Boten, nicht zugestellt!
Ich war den ganzen Tag zuhause. Es klingelte: GLS. "Welche Stock? ", fragte der Bote über die Gegensprechanlage, "7. Stock. " antwortete ich. "Siebte? ", "Ja, siebter. " Im Haus ist ein funktionsfähiger Aufzug. Fünf Minuten später frage ich mich...
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06.08.2018 | 11:34
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Garantie wird nicht eingehalten
An beiden Henkeln befinden sich Sollbruchstellen, das heißt, Stellen, die durch häufigen Gebrauch brüchig werden und nicht halten. Mir brach Henkel ab, Tupperware verweigert Garantie. Soviel zum Thema "30 Jahre auf alles" bei sachgemäßem Gebrauch....
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27.03.2018 | 18:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post lügt über Pakete
Habe heue ein wichtiges Paket erwartet. Deswegen extra mit Express Versand bestellt. Paket hätte laut Post heute eintreffen sollen. Nichts passiert. Die normale Post (Werbung) natürlich bekommen. Mein Paket konnte ich verfolgen, angeblich schon...
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07.03.2018 | 09:27
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Trotz Vorzahlung keine Produkte
Ich sehe gerade, dass ich nicht die einzige bin mit Problemen bei der Firma. Habe für 65.86 Euro eine Bestelleung gemacht am 9.29.2017, nach zwei Wochen mal nachgefragt, keine Antwort. Habe etliche E-Mails geschrieben und keine Reaktion erhalten...
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23.06.2017 | 17:41
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Viagogo
Bestellung storniert, trotzdem wurde der volle Betrag...
Ich habe Karten für ein Kabarett bestellt und am Tag darauf festgestellt, dass die Kartenpreise weit überhöht waren. Binnen sechs Tagen habe ich daher meine Bestellung zuerst per E-Mail und dann per Einschreiben storniert. Trotzdem wurde die Karten...
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30.07.2016 | 14:26
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Kein Wareneingang nach 10 Tagen, Service ahnungslos
Ich habe eine Bestellung tel. aufgegeben. Infolge einer vorangegangenen Bestellung wurde diese erst am 12.7. an Hermes zur Zustellung übergeben. Die Sendungs ID 69191100731833 funktioniert bei Hermes nicht. Der AFM Service ist ratlos. Meine...
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23.12.2015 | 16:58
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Seit 17.12.2015 mangelhafte Kundenbetreuung in Gebäck...
Seit 17.12.2015 werden im BILLA im Kiesel, Rainerstraße 19-23, 5020 Salzburg (Filiale 05088) einige Mehlspeisen und Gebäcksorten nicht mehr durch BILLA-Mitarbeiter/innen ausgegeben, sondern nur in Selbstbedienung. > Ich erwarte mir eine persönliche...
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29.11.2015 | 11:48
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Unerreichbar!
Von der Advanzia (gebührenfrei) MasterCard werden Beträge in Fremdwährungen zu einem nicht nachvollziehbaren Wechselkurs abgebucht. Fragt man nach einer Erklärung, wird man an MasterCard verwiesen. MasterCard wiederum verweist zurück an die Bank...
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10.12.2014 | 13:20
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WTW86391 Wärmepumpentrockner 699,00 €
Habe den Trockner seit 2 Jahren und 2 Monaten, einen Bosch WTW86391 und bin absolut nicht zufrieden. Siebert Expert verweist auf eine abgelaufene Garantiezeit. Die Trocknerleistung wurde immer schlechter. Trocknerzeiten von 3 Stunden weiteten sich...
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18.03.2014 | 10:05
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
KCN-Komputer
KCN-Computer macht leere Versprechungen
Hatte am 8.3.2014 bei KCN-Computer Online ein Aurüstkid für 149 Euro bestellt und direkt bezahlt. Laut KCN wird verfügbare Ware innerhalb non 48 Stunden versendet. Da bei KCN-Computer nicht auf E-Mail geantwortet wird, habe ich telefonisch in...
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25.04.2013 | 18:28
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden
Im Jan. 2013 habe ich einen neuen Kunden (Kundennummer 7079409) der DocMorris gebracht. Seit drei Monaten warte ich auf meine 10 Euro Prämie. DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden. Am 28.03. und 08.04.2013 habe ich per E-Mail die...
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17.12.2012 | 09:39
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
Reederei Peter Deilmann
Haftung Kreuzfahrt Verkehrsträger, nicht Veranstalter
Haftung der Verkehrsträger, nicht der Veranstalter. Meine wiederholten Anfragen nach Beförderungsbedingungen der Aida und Deilmann Unternehmen (Schiffskreuzfahrten) waren erfolglos. Man verweist auf AGBs/Reisebedingungen, die keinerlei Hinweis auf...
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05.01.2010 | 21:18
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Keine Ware, kein Geld
Am 15.11.2009 habe ich Ware bestellt über die Firma 1A Vogtland.de. Gleich nach Rechnungseingang habe ich das Geld überwiesen. Drei Wochen später habe ich durch Internet erfahren, daß es sich hier vermutlich um eine Veräppelung handelt. Ich wollte...
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08.08.2018 | 13:44
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Nie mehr wieder
Zuerst hat mir ein Verkäufer eine Teil-Kunstledersitzgruppe als Ledersitzgruppe verkauft. Als Risse auftraten, musste ich insistieren, damit der Fall bearbeitet wird. Der Sachverständige hat mich aufgeklärt, dass es sich um eine nur in Teilen...
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12.04.2018 | 10:34
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware nicht erhalten, Geld zurück
Ich habe die Ware nicht erhalten und möchte mein Geld zurückerstattet bekommen. Da der Auftrag bereits storniert ist und nicht mehr unter der Rubrik Aufträge erscheint, gibt es keine Möglichkeit mit Light In The Box Kontakt aufzunehmen. Ich möchte...
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24.10.2017 | 08:48
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bestellt, bezahlt keine Ware erhalten
Habe am 06.10 bei dieser ominösen Firma bestellt, sofort überwiesen, Betrag wurde vom Konto abgezogen, bis heute keine Ware. Lediglich eine Bestellbestätigung bekommen. E-MAILS werden nicht beantwortet, telefonisch ist man Stunden in der...
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27.06.2017 | 21:09
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Nicht empfehlenswert
Das Kleid ist schnell angekommen, aber trotz zoll Versicherung mussten wir fast 40 Euro bezahlen auf eine E-Mail, deswegen wurde nicht reagiert. Versand wurde das Kleid nicht wie angegeben in einem Leinenbeutel und einem Karton, sondern in einem...
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02.02.2016 | 16:04
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Kobo
Stornierung_Ein Versuch
Habe vor drei Tagen versucht, ein gebrauchtes Buch übers Internet zu bestellen. Über meine gewohnte metasuchmaschine habe ich das Buch recht günstig gefunden und auch gleich bestellt. Nach Abschluss des Bestellvorgangs habe ich bemerkt, dass ich...
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29.12.2020 | 10:24
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Möbelkauf Aktionsware
Im September kaufte ich ein Bett sowie einen Kasten, die laut Verkäufer in zwei Wochen lieferbar wären. Im Oktober war das Bett dann nicht lieferbar und im November dann das Bett schon aber der Kasten nicht. Bei der Nachfrage, wann ich damit...
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23.03.2020 | 12:23
Finanzen und Recht >
Sparkassen >
Berliner Sparkasse
Kontosperrung
Die Aufhebung meines P-Kontos führte dazu, dass die Bank nun zum Umstellen inzwischen 6 Tage braucht ohne Ende in Sicht, was zur Sperrung meines Kontos führt. Dumme Ausreden wie "die Kollegen seien überlastet", sollen jetzt rechtfertigen, warum für...
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23.03.2018 | 09:55
Online Shops >
Friseurbedarf >
Hair Express
Ware bezahlt, nicht erhalten, keine Rückerstattung -...
Ich habe am 07.12.17 Ware in Höhe von 22,32 EUR bei hair-express.de bestellt und bezahlt. Das Produkt wurde nicht geliefert und nach mehrmaligen Nachfragen kam am 20.02.18 die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und der Betrag...
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18.01.2018 | 21:27
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Vorauszahlung, keine Lieferung, keine Rückerstattung
Am 05. Jänner wurde der Zahlungseingang bestätigt, am 12. Jänner auf Anfrage über den Verbleib der Waren eine E-Mail mit 4-tägiger Antwortzeit erhalten. Bis heute, 18.01., keine weitere Reaktion. Ich übergeben den Fall meinem Rechtsbeistand. Wie...
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