08.10.2013 | 17:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Versatel Deutschland
Hausnummern Änderung seitens der Gemeinde
Ich bin seit Oktober 2007 Kunde bei der Versatel, weil ein Mitarbeite Deals aus dem Callcenter meinte, wir können eine DSL Leitung mit 2MB/sec. haben und auch mit Telefon Flat. Leider habem wir schnell festgestellt, dass hier nur maximal 356...
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20.02.2013 | 08:48
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Kreditkarte doppelt belastet
Am 13.1. hatte ich eine Bestellung bei DocMorris aufgegeben. Ich habe 1x eine Bestätigungsmail und 1x eine Infomail zum Versand bekommen - und natürlich auch nur 1x eine Lieferung. Das Geld wurde aber 2x von meiner Visa eingezogen. Habe deshalb...
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28.08.2012 | 14:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket befindet sich seit Tagen im Nor-Hub
So etwas habe ich nun noch nie erlebt. Seit vier Tagen sitzt eine meiner Bestellungen nun in Langenhagen fest. Wieso? Wurde es vergessen? Wieso verändert sich der Status nicht?
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21.05.2020 | 19:05
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
CAMP DAVID
Camp David und Soccx nur dünne Mitarbeiter und Kunden...
Vor einiger Zeit habe ich mich bei Camp David beworben, nach langem hin und her teilte mir der Geschäftsführer des Ladens mit, dass daraus nicht werden würde. Darauf sagte ich ihm, dass ich auch als...
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16.10.2018 | 12:53
Internet >
Browsergames >
MMOGA
MMOGA Abzocke und schlechter Kundenservice
Ich habe ein fehlerhaftes Spiel erhalten und der funktionierte Key erst beim 5 mal eingeben. Kunden-Support ist schlecht. Ich habe mehrere E-Mails vorliegen, wo meine Nachfrage zur kompletten Rückzahlung mit der Antwort beantwortet wurde, eine...
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12.08.2016 | 11:19
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.at
USB Plattenspieler werden ungeprüft verkauft
Ich habe online einen USB Plattenspieler gekauft und diesen in gutem Glauben gleich nach Erhalt in Österreich an meine italienischen Freunde als Geschenk übergeben. Problem ist: das Ding funktioniert nicht und ich muss dieses Teil jetzt von Italien...
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03.12.2015 | 16:31
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Skandaloese Kundenbetreuung
Im Anhang an diese Saetze das Schreiben meinerseits an diese unmoegliche Fa. Sehr geehrte Damen und Herren, da es mir nicht gelungen ist, etwas per Computer zu bestellen, habe ich dies per Telefon getaetigt. Da wurde mir gesagt, dass dies oefter...
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13.03.2015 | 16:18
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Editions Atlas
Mahnung bereits überwiesener Beträge
Mit Schreiben vom 07 01 2015 (1. Mahnung) und 04 02 2015 (2. Mahnung) haben Sie die Rechnungsnummern 050000203870-03/12/2014-21,95---überwiesen am 17 11 2014 050000219897-24/12/2014-21,95---überwiesen am 17 12 2014...
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22.01.2014 | 22:48
Handel >
Mobilfunkshops >
service4phones
Handy wird nicht geliefert, Geld nicht erstattet
13.12.2013 Handy online bestellt 13.12.2013 Bestellbestätigung / Rechnung erhalten, angekündigter Liefertermin 1-5 Tage 13.12.2013 Überweisung getätigt 17.12.2013 Bestätigung über Geldeingang erhalten 22.12.2013, 29.12.2013, 07.01.2014 habe ich...
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13.02.2012 | 11:09
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Beschwerde/Anregung
Bzgl. Ihrer Aktion, dass schulpflichtige Kinder bei Vorsprache mit Semesterzeugnis eine "Ermäßigung" von Eur. 10,-- bekommen. Warum ist es notwendig, dass unbedingt das Semesterzeugnis vorgelegt werden muss, wenn es offensichtlich ist, dass das...
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14.02.2022 | 13:40
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Kundenunfreundliche Rückmeldung auf Anliegen
Am 02.02.22 gegen 19:15 Uhr besuchte ich die Lidl Filiale in der Lohauserholzstraße in Hamm. Dort angekommen stand ich vor verschlossener Tür. Die Beleuchtung war an. An der Tür war leider kein Hinweisschild oder eine Informationen, wo ich erkennen...
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06.05.2020 | 17:26
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückmeldung der Rückerstattung vom Flug nach St...
Leider wurde mein Flug in Mai FRA > CMB 19.05.2020 und CMB> FRA 08.06.2020, Aufgrund der Corona Krise von der Fluggesellschaft storniert. Diese Mail habe ich am 31.03.2020 von Tragvelgenio erhalten. In der Mail wurde mir mitgeteilt, dass eine...
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03.04.2020 | 21:34
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Falsch übersetze Bewertung
Meine Unterkunft wurde von einen Gast aus der Türkei bewertet Wobei der gesagter Gast bemängelt, dass in der Ferienwohnung zu wenig Bäder sind und die Internetverbindung nicht gut funktioniert...
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28.10.2019 | 10:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Nie werden Pakete zugestellt!
Unmögliche Firma! seit über 6 Jahren funktioniert die Zustellung nicht, jedes Mal muss ich mich beschweren, dass der Fahrer nie klingelt, sondern einfach die Pakete in einen Paketshop bringt. Von DPD bekommt man nur lahme Antworten auf Beschwerden...
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28.09.2015 | 10:47
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Beschwerde
Sehr geehrte Damen un Herren! Ich war am Samstag, den 19.9. in Gralla beim Billa einkaufen wie jeden Samstag. Als ich zur Kassa kam waren zwei Damen an der Kasse und ich konnte die beiden Damen bei einem Gespräch ungewollt zuhören, wie sie über...
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11.10.2022 | 13:08
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
WESTbahn Management
Zugbegleiter
Im Zug von Wien nach Salzburg, Sa, 08.10.2022, um 08:17 war ein Zugbegleiter anwesend, welcher trotz mehrmaliger Antwort in Englisch der asiatischen Kunden nicht Englisch mit ihnen sprach, sondern einen komplexen Sachverhalt weiterhin auf Deutsch...
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31.03.2021 | 20:40
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Verstoß gegen Datenschutz
Die Advanzia-Bank verlangt bei der Anmeldung zur Identifizierung die Kopie des Personalausweises. Schwärzt man hier nicht benötigte Personenkennzeichen wie z. B. Größe und Augenfarbe, wird kein Konto eröffnet s. u. In Erfüllung der Pflicht zur...
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30.06.2020 | 07:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Fernglas zu spät geliefert mit Zollgebühr
Ich habe am 3. April 2020 ein Fernglas bestellt, das aber erst nach drei Monaten angekommen ist. Doch die Freude über die Lieferung wurde erheblich getrübt, als ich 22,18 Euro an Zollgebühren nachzahlen musste. Mein Kaufvertrag belief sich aber nur...
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29.11.2019 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket verloren
Meine Sendung ist bei Retoure nicht angekommen. Eine Frechheit ist das! Die Post putzt sich ab, sie sagen, Sendung an Kunden/Auftraggeber wurde übergeben, somit ist das für die Post alles...
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09.05.2018 | 15:01
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
3x muss ich hinfahren, um eine Scheibe auszuwechseln
Leider hat Carglass schwer nachgelassen, früher konnte man direkt hinfahren und im Nu war alles repariert, jetzt muss ich am Freitag zum dritten Mal hin und hoffe, dass dann die richtige Windschutzscheibe da ist. Glaube nicht, dass die Koordination...
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17.08.2017 | 21:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Horror mit Zoll Bürokratismus wegen Testwaren im Wert...
DHL- bzw. der Hauseigene Zoll hält eine Warenprobe (Babydecke & Windeln) aus China, welche wir zur Qualitätsprüfung bekommen sollten, einen nachgewiesenen Preis von € 4,00 hat, zurück und macht Auflagen zum Horror! Wir arbeiten intensiv mit DHL...
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12.06.2015 | 14:39
Sonstiges >
DanSmoke
Trotz Rücksendung wird weiterhin gemahnt
Habe am 30,03,2015 ein Paket das ich nach bestätigter Kündigung erhalten habe zurück geschickt. erhate aber trotzdem immer wierder Mahnungen wegen nicht Nichtbezahlung der Rechnung. Dansmoke tut so als hätten sie das Paket nie erhalten
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20.04.2015 | 18:56
Bauen und Handwerk >
Baumaterialien >
Alpina Farben
Alpina Gutscheine nicht erhalten
Nachdem ich zuerst drei Aktionseimergutscheine eingesendet hatte, später noch einmal einen einzelnen, wurde ich auf schriftliche Nachfrage, wo meine Gutscheine zum Einkauf bei Hornbach bleiben, zuerst vertröstet mit der Aussage eine Alpina...
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