14.04.2020 | 14:48
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Travelgenio
Keine Information über Flüge (Corona)
Seit 3 Wochen versuche ich mit Travelgenio in Kontakt zu kommen. Telefonisch sowie über das Kontaktformular. Leider bekomme ich keinerlei Antwort. Ich weiß nicht, wann meinn Flug geht und OB mein Flug überhaupt geht. Theoretisch dürfte er nicht...
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13.04.2020 | 20:57
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Travelgenio
Stornierung des Fluges wegen des Corona-Viruses keine...
Travelgenio hat unseren Flug (Buchungscode 17684522) von Mexico City nach Leon wegen des Corona-Viruses storniert. Travelgnio verweigert die Rückerstattung des Flugpreises von 206,39 €. Gegen eine Stornierungsgebühr von 120 € (30€ pro Flugticket)...
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11.04.2020 | 13:13
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Travelgenio
Travelgenio baut sich aktuell einen sensationellen Ru...
Heute wäre mein Flug in die Türkei geplant gewesen, welcher schon vor Wochen von TA "gecancelt" wurde. Seit ebendieser Zeit versuche ich Travelgenio zu erreichen, Kontaktformular, Mail und *lach* auch Telefon. Die letzten Tage Stunden in der...
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09.04.2020 | 18:14
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Travelgenio
Flug gestrichen keine Antwort vom Travelgenio
Versuche seit Tagen mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. per Tel. wird man weggedrückt, Fax funktionert nicht und E-Mail keine Antort. Buchungscode Travelgenio: 15353840 Leider wurde unser Rückflug von Condor am 27.03.2020 annuliert, auf empfehlung...
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09.04.2020 | 14:44
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Travelgenio
Flugstornierung aufgrund Corona
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Flüge von Deutschland nach Indonesien wurden anfänglich wegen der Coronakrise umgebucht. Diese Umbuchungen waren schon so unmöglich, dass die Zwischenflüge nicht mehr, wahrgenommen werden konnte. Zum Beispiel...
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09.04.2020 | 13:02
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Travelgenio
Flug storniert - Kundenservice von Travelgenio reagie...
Ich habe für den 09.04. einen Flug von Berlin nach Neu-Delhi gebucht. Dieser ist aufgrund des Corona-Virus storniert worden. Seit Wochen probiere ich Travelgenio per Email und Telefon zwecks Rückerstattung zu erreichen - ohne Erfolg. Es ist...
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08.04.2020 | 21:23
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Flug gecancelt aufgrund Covid-19
Am Sonntag den 15.03.2020 sollte mein Flieger von Düsseldorf nach Bangkok fliegen. Allerdings war eine Zwischenlandung in Moskau geplant und Russland hat vor dem Abflugtermin ein Einreise-/ Flugverbot ausgesprochen. Nun versuche ich vergeblich...
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08.04.2020 | 18:28
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Flüge storniert vom Fluggesellschaft wegen Coronavirus
Die Flüge (Tk 1638 und Tk 1633) wurden von der Fluggesellschaft storniert wegen Coronavirus. Nach der ersten Email mit Travelgenio wurde ich an die Fluggesellschaft weitergeleitet. Die Fluggesellschaft hat mir gesagt, der Vertrag besteht mit...
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08.04.2020 | 11:27
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Flug storniert; keine Rückmeldung, keine Erstattung
Wir haben unseren Flug von München über Doha nach Kathmandu vom 20.03.2020 am Abflugtag storniert, sowohl bei Travelgenio als auch bei Qatar Airways. Seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Versuche telefonisch jemanden zu erreichen...
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07.04.2020 | 22:01
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Travelgenio
Flug wurde abgesagt - keine Reaktion von Travelgenio
Der gebuchte Flug von Düsseldorf nach Lissabon am 2.4.2020 über TAP wurde wegen des Corona Viruses storniert. Travelgenio meldet sich auf Anfragen nicht zurück und sind nicht erreichbar. Keinerlei Kommunikation zu der Thematik!
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07.04.2020 | 21:22
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Flüge wurden wegen Corona-Virus abgesagt
Wir wären gerne von Berlin nach Tokyo und zurück geflogen (06.04.-22.04.2020). Die Linien hatten die Flüge wegen Covid-19 bereits storniert. Wir bemühen uns daher um Erstattung. Leider ist es bisher unmöglich, Travelgenio in irgendeiner Form zu...
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07.04.2020 | 21:21
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Stornierung aufgrund von Corona
Da Vietnam Airlines alle Flüge nach Vietnam absagen muss, versuche ich travelgenio zu erreichen und die 4 Flüge zu stornieren, aber sie sind weder telefonisch erreichbar noch wird auf E-Mails geantwortet.
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06.04.2020 | 20:58
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Kontaktaufnahme mit Travel2Be/Travelgenio bisher nich...
Unsere gebuchten Flüge am 05.04.2020 ab Frankfurt am Main sowie die entsprechenden Rückflüge können wir aufgrund von Covid-19 nicht wahrnehmen, da wir aktuell nicht in das Land einreisen dürfen. Es handelt sich hierbei nicht um persönliche Gründe...
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06.04.2020 | 15:34
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Nicht erreichbar!
Unser Flug vom 09.04.2020 wurde bereits durch die Fluggesellschaft Aeroflot annulliert. Sowohl auf Anrufe, als auch auf E-Mails erhalte ich seit zwei Wochen keine Antwort. Ich bitte Sie sich baldmöglichst mit mir in Kontakt zu setzen.
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01.04.2020 | 14:02
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Flug wurde storniert/ keine Rückerstattung erhalten
Wir haben am 20.03. einen Flug über Travelgenio gebucht. Dieser Flug wurde uns von der Airline storniert. Allerdings wurden wir von Travelgenio nie darüber informiert, sondern nur von der Airline selbst. Beim Versuch Kontakt mit Travelgenio...
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01.04.2020 | 12:40
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Flüge wegen Corona Virus abgesagt
Die Flüge von Cancun nach Lima sowie von Lima nach Juliaca wurden offiziell gecancelt (wegen des Coronavirus). Mehrere Versuche bei der Hotline (welche kostenpflichtig ist!) durchzukommen scheiterten. Auch auf Anfragen per Email gibt es keine...
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31.03.2020 | 22:06
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Rückerstattung Flugkosten Einreiseverbot Corona
Wir konnten unseren Flug von München nach Sri Lanka (20.02.2020) mit Qatar Airways, aufgrund des Einreiseverbots in Folge der Corona Pandemie, nicht antreten. Ich habe mehrmals versucht, den Flug bei Travelgenio zu stornieren, habe jedoch bis heute...
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31.03.2020 | 21:23
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Travelgenio
Keine Reaktion auf Stornierungsanfrage
Ich habe für den 30.03.2020 einen Flug von Delhi nach Berlin/TXL gebucht. Die Fluggesellschaft Aeeroflot hat inzwischen verkündet, den Flug abgesagt zu haben. Dadurch ist eine vollständige Kostenrückerstattung zwingend erforderlich. Daher wollte...
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31.03.2020 | 21:20
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Flug storniert - kein Geld und keine Antwort
Ich habe gebucht bei Travelgenio.com und zwar von München über Kuwait nach Manila und zurück. Die Flüge wurden bei Kuwait Airways storniert. Bei Travelgenio steht mein Flug noch als bestätigt und...
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29.03.2020 | 22:53
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Travelgenio
Flügestornierung!
Wir haben über Travelgenio einen Hin und Rückflug von Frankfurt nach Addis Abeba für 4 Personen gebucht. Hinflug 28.03.20 um 21.35 mit Ethiopian Airlines, Rückflug am 14.04.20 jetzt wegen Corona-Virus besteht Ausreiseverbot. Wir möchten unseren...
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29.03.2020 | 22:09
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Travelgenio
Keine Reaktion auf Mail wegen Flugstreichung
Wir erhalten leider gar keine Rückmeldung auf unsere Kontaktaufnahme bezüglich unserer gebuchten Flüge von München nach Bangkok am 01. April. Da Thai Airways eine vorrübergehende Stilllegung des Flugbetriebs vom 01. April - 31. Mai 2020 beschlossen...
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29.03.2020 | 16:16
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Travelgenio/Travel2be
Abgesagter Flug wegen Corona Virus
Mein Flug von FFM nach HAN (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Vietnam Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio/Travel2be Kontakt aufzunehmen. Bitte um Rückerstattung auf dem gekauften...
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28.03.2020 | 16:28
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Travelgenio
FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio
Ich habe am 03.09. einen Flug über Travelgenio nach Bangkok (28.03) gebucht. Als die Corona-Krise begann, hat Travelgenio wie verrückt die Flüge umgebucht bis letztendlich nur noch der Flug von...
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