Travelgenio (Madrid)
Rückerstattung Flugkosten Einreiseverbot Corona
Wir konnten unseren Flug von München nach Sri Lanka (20.02.2020) mit Qatar Airways, aufgrund des Einreiseverbots in Folge der Corona Pandemie, nicht antreten.
Ich habe mehrmals versucht, den Flug bei Travelgenio zu stornieren, habe jedoch bis heute keine Rückmeldung auf das gestellte Ticket #3373797.
Qatar Airways selbst hat geraten, den Flug nicht anzutreten, da Qatar (Zwischenstopp war Doha) die Einreise für ausländische Staatsbürger verboten hat.
Sollte Travelgenio in den nächsten Tagen weiterhin nicht auf das Ticket antworten, werde ich das Geld zunächst zurück buchen.
In diesem Fall gehe ich davon aus, dass Travelgenio mit mir in Kontakt treten wird.